人事主管年终总结

人事主管年终总结内容摘要：

中，努力学习，提高工作能力，积极的与各 部门以及我们的商户沟通，配合各部门做好服务工作，让我们的顾客满意让我们的商户满意。 三、春节工作安排 招聘方面：因为过春节员工肯定会有异动，针对这种情况我们会做好应急的方案，确保春节期间商场的的正常营运； 春节排休：春节期间各部门主管会对员工进行合理排休，确保春节期间商场的正常营运； 行政人事部年工作总结 公司各位领导： 年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过 加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。 根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。 根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。 自今年 月到目前，共有效 招聘 人。 根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工 人。 结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。 全年招聘费用共计 元。 二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工 余场，培训 人。 组织中层以上干 部学习《 》，共安排 场，参加人数共计 人次。 共组织中层以上干部外出参加培训 人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。 从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。 为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 监督、指导、配合业务部门开展业务培训。 要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面 提升绩效评估工作打下基础。 修订 《 季度考核表 》 ，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。 完成年度内市场部、工程部月绩效考核。 每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退 人，罚款 人，行政警告 人。 对优秀员工 和部门全年颁发总经理奖共计 次。 将 名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 1着手 年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。 1结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。 并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 1成功举办公司成立一周年庆典， 通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 1创办企业内刊，为员 工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。 1进行 《 年度员工满意度调查 》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。 1组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 1每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。 提高员工满意度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工 福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。 1 1在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。 极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截 止目前，人事档案数量已达 份。 2建立了员工《离职面谈制度》， 对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。 截止目前共离职面谈 人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计 多 条（ 见附件一 ）。 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 2每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。 2根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计 人，为公司节省部分开支。 2制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 2进行 年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（ 见附件二 ）。 2 年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计 条，为 年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（ 见附件 三）。 2管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。 2加强公司档案收集管理工作，制定《 文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。 2加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。 3筹备 《 年联欢会》。 年工作计划 一、在 年的基础上，全面提高行政人事管理 完善制度，狠抓落实。 年 月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。 把人才管理看作战略支持，抓好《 年后备人才培养计划》的落实工作。 年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、 磋商，达成共识，通知下发各部门。 第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。 “以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作 ：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作 ：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。 每季度组织一次员工活动 ：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提。