营销管理市场营销深度分销策略实用分销计划的制定(编辑修改稿)内容摘要:
讲,分销过程中也可考虑市场空白点进行切入,如洗发水可考虑如何建立起美容院、澡堂等网络,洗衣粉可考虑加油站等等。 当然,所有这些策略的最终目的还是在提升销售,引起消费者关注的同时,对销售终端卖进分销,这是最终目的所在,如果片面地以这些辅助渠道为重点,最终很可能因为成本等因素而失败。 创意分销的最终目的是对销售终端卖进分销,这是灵魂所在。 当然,随着中国入市以及超级终端的发展,目前中国的整个分销渠道与分销模式也在不断地发生着变化,巨型批发商正渐渐失去了昨天的优势,尤其是在分销渠道打破了地域的限制,国外的零售巨头大量涌入中国市场以后,分销渠道毕将面临着巨大的转型与变革,分销渠道与分销策略也将会伴随着渠道转型与变革,而变得复杂化与多样化,这是大势所趋。 尤其对于中小品牌来说,新品上市或成熟品牌分销,如果还死守原有模式不放,在分销方面,将面临着巨大的风险。 在创意分销方面,对于中小 品牌,在不能像诸如宝洁等大企业建立起配套完善的分网络平台的情况下,更应考虑从市场实际出发,因地制宜地实施。 下图为我们提供了最基本的创意分销思路: 创意分销的基本思路 对于中小品牌而言,目前面临的分销局面是招商难,大型分销商的门槛太高,自建 “扁平化 ”的分终端分销渠道一方面没有经验,另一方面又没有充足的资金及实力,进行巨 额投入,就更是难上加难,在这样的情况下,就需要我们因地制宜,根据企业及竞争的实际情况,进行有创意的分销渠道建设及招商运作。 比如笔者在为某日化品牌进行整合营销策略咨询的过程中,在渠道建设方面,我提出了一条简易可行的创意分销策略,在市场运作中表现出了 “简洁、高效、灵活 ”的特点。 该日化品牌主要生产洗发水及护肤品等系列产品,在实际的分销过程中,就遇到了以下一些严重的问题: 1:广告投入资金不足 2:与大分销商谈判过不了 “广告关 ”与巨额 “进场费 ”两关。 3:广告投放以后,消费者在销售 终端找不到产品。 4:分销商对品牌经营兴趣不大,不愿意积极推进。 入市的结果是不到半年的时间,造成了广告高空传播,低端产品不能正常入市的困境,使企业面临着极大的困境。 面对这样的经营事实,我认为,在整个营销策略的过程当中,必需用另类思维与超前的营销策略,在节省资金与各项资源的情况下,完成市场营销、渠道建设与品牌打造的过程,在这一过程当中,只坚持一条营分销思路:做完销量做品牌的 “双向并行 ”政策。 一般的品牌入市,往往是采用广告高空传播与轰炸,全国性的招商运作而大面积入市,这种高空传播与 低端铺货的策略最大的优势是市扩张快,但最突出的问题是风险太大,在没有成熟的品牌运作经验与运作策略的情况下,很可能大面积入市之后就大面积退市,这是被很多中小品牌证明了的。 在积极推进终端销售,加强终端促销力度的前提下,我提出了 “新亚铃式 ”渠道结构策略,主要目的是突破目前分销渠道的障碍,采取 “终端合围与重点城市扁平化 ”的渠道结构策略,并通过自建营销网络与传统行销网络相配合,大力发展 “积极主动的二三线分销商 ”,甚至在某些区域实行 “小范围的独家代理 ”以及辅助行销网络相协调的综合渠道结构模式,从而发挥各级分销的 “积极性与主动性 ”,从而使分销结构更加合理,分销更具有实战力与销售力量。 运作程序如下图: “新亚铃式 ”主渠道营销策略 以上是分销策略的框架型思路,这种渠道模式对于一些新品牌或中小品牌往往有一定的可借鉴作用。 同时,笔者在渠道营销模式的基础之上,还提出了积极建设 “辅助销 ”渠道策略,其主要目的就是广覆盖,增加产品试用率及亲 和力,真正令产品无所不在,这是大品牌如可口可乐等的致胜的法宝,也是中小品牌成功分销的基础所在。 当然,在进行网络平台的建设过程当中,最主要的渠道结构模式是 “简洁、有效 ”,在突破传统分销模式的基础上,建立一套适合于自身品牌发展的分销模式。 分销的深度(之六)--人海式访问与统一旗帜 分销的成功实际是 “人 ”的成功。 在分销的过程当中,必需做到以人为本、以利益为核心、以科学管理为基础、以统一执行为要件进行分销的运作。 整个分销网络需要有大批的分销人员来支持,否则,网络将会在一夜之间破灭。 “舒蕾 ”上市之初不计成本地投入大量人力,在终端市场与宝洁抢占份额,而宝洁又不惜一切代价进行终端市场的 “ROAD SHOW”计划与电影夜市,都在想尽办法提升分销机会与分销成功的机率。 “人海式访问 ”的分销模式一般都是建立在良好品牌形象的基础之上的。 比如我们在为宝洁公司进行农村市场的 “超深度分销 ”的 “ROAD SHOW 大篷车计划 ”,就是 “人海式访问 ”与 “统一旗帜 ”的完美结合。 所谓 “ROAD SHOW”中文意思是 “路边展示 ”,是宝洁公司开创的一种独特的乡镇产品展示与终端超级分销的活动,在此之前 曾在美国、埃及、印度等国执行,都很成功。 最成功的是在印度,当时覆盖小店的速度是每三分钟一家,这在宝洁公司的销售史上是一个奇迹,并在公司内部树立了分销的典范。 为保证统一形象,我们在进行该计划时,将宝洁公司的各品牌产品,通过定制的宣传车送到乡下,(我们称之为 “送货下乡、六折试用 ” )并由专门的促销队伍(包括两名主持人及五名队员)对产品进行现场讲解与示范演示,并以折价的形式将样品销售给当地消费者,每人只能限买一份,目的是让更多的消费者有机会试用到宝洁公司的产品,提高产品试用率及终端分销机会。 所有的宣传车形 象统一,同时在不同省市运作;所有执行标准(包括演讲方式与产品演示方式等)全部统一,并由专门的审核部门审核。 前期的 “人海式 ”访问与深度沟通之后,就开始进行后期的分销跟进,大大提高了分销成功机会。 当时我们在乡镇终端进行此计划时,就经常有当地终端销商主动要求经销宝洁产品,这对于深度分销的品牌来讲,是非常重要的。 再比如我们在进行 “宝洁终端网络建设与规划 ”时,为了保证形象统一,形成统一系统的力量,我们要求所有的分销人员,统一配备 “宝洁公司专用送货自行车与服装 ”,自选车由我们自行改装,配有宝洁公司的标志 ,在统一宣传兼送货车量将产品送抵该镇后,即由统一着装,统一送货自行车的分销人员将货物送抵终端商店,从而完成一个完整的配送与分销过程。 在销售人员进行跟踪访问的过程中,对于一个品牌,一个企业来讲,必需有一面统一的旗帜 即 “统一形象 ”。 这包括的从着装到谈话技巧、从统一行为规范到分销标准化等等多方面的因素,做得好,便显现出强大的营销威力,做得不好,便可能网络过于松散而陷入困境。 比如我们在进行深度分销时,就连一个简单的一个商店的访问工作,我们都可以制定统一化标准,以彰显统一分销的威力。 这里 给大家提供一个我们在进行终端网络分销时的统一标准访问流程,供大家参考。 分销每日标准工作流程: 一、每日访问前的准备 处理客户事物(促销费、发票等) 向电脑操作员确认库存情况 准备好访问手册(每日访问报告、商店存补货记录、销售介绍材料等)及相关销售工具(笔、记算器等)。 准备相关客户的存补货记录报告,并确定相应的库存控制目标。 库存控制目标 == 过去四周存货与补货之和的周平均值 回顾当日访问的销量、分销、助销及促销目标。 电话预 约覆盖计划中的重要客户。 根据当日访问目标准备合理数量与规格的助销材料。 二、大店每日固定访问 重温计划:回顾所访问商店当日的销量、分销、助销及促销目标。 商店检查: 检查前,先向大店有关人员问好,并约定销售介绍时间。 用大店存补货记录,检查商店分销 /库存情况,对于脱销规格的品牌调整库存控制目标。 用大店存补货记录,检查商店助销、促销状况。 检查竞争对手活动状况。 调整计划: 计算建议订货量(建议订货 量 =库存控制目标 —库存)并根据季节、促销等因素用适度调整。 根据商店检查结果,进一步确定商店的销量、分销、助销和促销的具体目标。 准备收款计划。 销售介绍: 用销售手册卖进新产品及促销计划等。 运用说服性推销模式。 运用科学库存管理概念,就订货数量与商店达成一致。 就商店检查所发现的助销机会,与商店达成改善计划。 收款: 向商店按时收回到期应付款。 助销: 调整货架位置和空间以达到零 售标准。 设置货架外陈列以达到促销目标。 放置(张贴、悬挂)助销材料到所要求的位置。 记录与报告: 当场准确完成商店存补货记录各个项目的填写工作。 访问和分析: 对照访问目标,检查完成情况。 分析差距产生原因,找出改进方法并确定下一步行动方案。 通知商店下次访问时间并道别。 三、访问结束后的工作 递交货款给财务部 完成每日访问报告的填写 将当日生意结果对比目标进行总结回顾 参照上一次访问结果,结合本周工作重点,确定次日访问的销量,分销,助销及促销目标。 以上分析的只是深度系统分销的一个简单环节,在进行深度分销的过程当中,最重要的是对分销过程中 “统一形象 ”的理解,只有在这样的情况与背景之下,才能根据企业自身的情况,摸索出一条适合自身品牌发展的分销之路。 分销的深度(之七)--深入的围攻式分销团队 在分销过程中,我们不光在分销一件产品,其实也在分销一种精神、一种文化、一种自信。 分销的最大威力来自于科学与统一,成功的基础来自于团队。 最不能忽视的力量是团队 的力量。 深入围攻式的分销团队,对我们的分销卖进与分销维持,具有决定性作用。 在分销过程中,为了使一家商店的分销水平能够按照我们希望的方向发展提高,销售代表应该对手中控制的商店制定分销计划,以使其适应实际的分销情况并有步骤的发展。 比如笔者在进行超级深度分销的计划过程中,在培养深度分销团队过程中,在分销团队的文化建设方面,提出了 “团结、健康、快乐、向上 ”的团队精神,并定期进行相互之间的交流与沟通,增加彼此之间的友谊与互助的精神,为团队的健康发展与提高战斗力量,奠定了基础。 除了分销团 队的文化建设方面,在进行深度分销时,为了建立起一套科学高效并具有坚强战斗力量的分销团队,我们还需要重视三方面工作: 一:提高分销效率 我们知道,随着一个公司或企业的不断成长,对于大众性日用消费品而言,推出的品牌也往往随之赠加,这也是目前大多数企业的经营策略: “品牌多元化经营 ”。 在品牌多元化的情况下,该如何提高分销效率。 因为随着公司推出的品牌不断增加,众多产品的一次性卖入的销售及送货方式已经开始影响分销效率。 为了提高分销效率,我们可以从以下几个方面着手考虑: A:多品牌同时推 进 这一策略一般情况下不单独突出或推进哪一品牌,而是从分销渠道的实际情况及分销商及终端的 “需求 ”进行分销及物流配送。 这一分销策略的优点是物流平稳,缺点是平淡无奇,没有重点,尤其对于新品牌来讲,不能提供更多更好的卖进分销的机会,对分销的推进来讲没有更大的帮助。 B:重点循环分销推进 这一策略主要考虑的是为每个工作循环制定出几个品牌分销重点,以便增加分销卖入的成功率,并提高送货效率,进而扩大每一品牌在该区域的覆盖面。 如本月第一次的循环重点是产品甲,第二次循环的重点是产品乙。 经过几个循环 ,我们可以清楚地知道该区域每种产品的详细覆盖情况,同时减轻了因所带产品面面具道而导致的运输障碍。 这一分销策略为我们了解每一个品牌的市场潜量及市场分销机会,提供了可以借鉴的市场数据,增加了单一品牌的分销机会,对于分销及销售终端来讲,更具层次感,更有利于提高分销机会。 在提高分销效率方面,最主要的是从物流及卖进分销机会两方面进行考虑,只要这两大要素能够有机结合及协调平衡,对于提高分销效率来讲,是积极有利的。 二:作好商店分销计划 对于商店来讲,我们不赞成根据 “商店的需求 ”卖进分销,而是 应该从多方位,多角度地对商店的经营及分销情况,有更深层次地了解之后,制定一套 “适合于自身品牌发展、为商场提供更多销售及利润机会 ”的详细分销计划。 对于新合作或长期合作的商场来讲,我们同样也要采取不同的策略,进行分销计划的制定与渗透,提高分销效率。 主要可以考虑从以下两个方面进行: ( 1)、新 “伙伴 ”,新重点 对于合作时间不长的商场,我们不建议面面具到的进行多品牌分销。 分销商代表在进行分销卖入计划的制定过程当中,为了增加单项品牌分销成功的机会,每次访问及分销时,着重销售计划中的重点品牌推荐与分 销,以增加我们的分销成功机会,并逐渐提高商场同我们合作的兴趣与信心。 因为对于新 “伙伴 ”来说,有了分销合作的机会,才有可能为我们提供更为完整的分销机会,才有可能接受我们的分销计划,在这样的情况下, “单一、重点、优秀 ”品牌的直接切入,往往更具针对性,更有效力。营销管理市场营销深度分销策略实用分销计划的制定(编辑修改稿)
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