xx建设工程质量检测中心最新质量手册20xx版

xx建设工程质量检测中心最新质量手册20xx版内容摘要：

方法等； B）政策、法律、法规等相关知识； C）外语、计算机。 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 人员培训具体要求 A）新的政策、法律、法规和新标准发布； B）新设备使用前； C）新检测员上岗前、换岗前； D）定期性的周期培训。 培训方式 采用外派培训和检测中心内培训。 〔 1〕 质量检测人员必须经培训合格，持证上岗。 〔 2〕 培训的主要记录由办公室归档。 〔 3〕 有关科室根据工作需要向分管主任提交本试验室人员培训计划。 〔 4〕 人员培训结束，应对所做的培训活动进行有效评价。 评价可以通过对人员能力的监督评价来实施；也可以采取能力验证、人员比对、操作观察、内部或外部审核等措施，检测培训活动的效果及人员的能力。 使用培训中的人员时，由试验室总工对其工作进行适当的监督。 由业务科收集、整理、保存技术人员的资格、培训、技能档案，技术人员档案应随时更新，在每年年底由档案管理员全面清理一次，以保证资料的完整性、及时性。 试验室技 术主管、授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉业务，在本专业领域从业 3 年以上。 支持性文件 1《人员培训程序》 **/B0022020 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 2《记录管理程序》 **/B0182020 附件：《人员配备一览表》 本中心对所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告、提出意见和解释以及操作设备等工作人员进行，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并持证上岗。 本中心规定了以下关键岗位人员的任职条件，确保其胜任所承担的工作。 为了合理利用人力资源，中心规定一 人可以兼职多个岗位。 (1)技术负责人：由具有中级及以上技术职称或同等能力，精通检测业务，并从事专业技术工作 6 年以上的人员担任。 (2)质量负责人：由具有助理工程师以上技术职称，精通检测业务，并从事专业技术工作 3 年以上人员担任。 (3)授权签字人员 :在本行业有 5 年从业经历，具备丰富的理论知识和实践经验，并具有中级及以上技术职称或者同等能力的人担任。 (4)质量监督员：熟悉检验检测工作业务，且有从事专业技术工作3 年以上的人员担任。 (5)内审员 :熟悉质量管理体系，熟悉检验检测工作业务，并具备内审资格的人员担任。 (6)检测人员：必须经过本岗位检测技术考核合格方能上岗操作；熟练掌握本岗位的检测技术，对承担的检测项目要做到理解原理，正确操作，遵守规程，准确无误。 (7)其他各类人员：各类人员应服从各组领导的安排，坚守岗位，对岗位的工作质量负责；要不断学习与本职有关知识、技术，以适应工作的要求。 要树立“质量第一”的观点，不断增强质量意识。 要遵纪守法，遵守职业道德。 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 本中心赋以管理人员和技术人员相应的权力和资源，履行实施、保持、改进管理体系的职责。 通过程序文件规定了所有管理人员、操作和核查人员的职责、 权力和相互关系。 中心建立和保留所有技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录。 中心为确保质量体系有效的运行，检测结果的可靠配备专业技术人员和管理人员。 根据开展的检验 /检测项目，本 中心 配备了足够的管理、监督及检测人员。 我中心现有在岗人员 **人，检测员 **人。 每个检测项目不少于两名持有检测员证的检测人员，管理人员包括各级领导、技术管理者、质量负责人、仪器设备管理员、样品管理员、文件资料管理员等。 各部门的人员分布情况及职务、职称状况见附录《检测人员一览表》。 本中心人员分为在编（正式） 人员和聘用（合同）人员两类。 在使用合同制人员时，要求技术能力试用期为一年，试用期间由一名有检测经验的、技术娴熟的老检测员对其进行培训，并对其试用期工作进行监督，试用期满后，由本机构技术管理者组织相关人员对其工作能力进行全面确认，同时向有关部门申请考核发证，持证后方可正式上岗；所有员工，不论正式还是临时的，都按照管理体系的要求进行管理。 人员持证上岗 本机构所有从事抽样、检测和签发检测报告、操作设备的人员都持证上岗，上岗的授权明确、具体。 如授权其进行某一项抽样 /检 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 测工作、签发某范围内的检测报告等操作时，相关人 员必须持有相关证件上岗。 上岗前的资格确认方式根据工作的复杂程度、个人学历经验水平等而有所差异。 有些岗位或人员根据需要经过专门培训、见习、考核合格后方可授权；有些岗位或人员仅需要简单的确认后就可以授权。 采用何种方式授权，主任批准。 本中心对使用人员、每个新进人员及时签订了劳动合同、建立录用关系、劳动关系、聘用关系。 中心聘用的工作人员应取得相应的岗位证书后并能胜任本职工作由监督考核人员验证后方可与中心签订劳动合同。 技术、监督负责人负责日常工作中检测人员的工作监督过程，确保其能按要求完成工 作。 被聘用的检测人员应按照本检测中心的管理体系要求工作。 中心建立了《人员管理程序》，清晰描述了管理人员、技术人员、关键支持人员的所需知识和经验，确定了岗位的职责，记录保留当前工作的描述。 中心工作人员都是经过培训考核后取得岗位证书后与中心签订有效法律的劳务合同。 中心设有最高管理者中心主任一人，技术负责人一人、质量负责人一人、内审员两人、监督员一人、资料员一人、 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 会计一人。 人员都经过相应岗位培训后上岗，档案资料都由资料管理人员整理存档。 本中心按新版《检验检测机构资质认定评审准则 》要求建立了质量管理体系并形成了文件，并予以实施并持续改进。 本中心的管理体系由最高管理者负责整体运作，发布质量方针和质量目标。 最高管理者应确保其人员理解满足客户要求和法定要求与他们活动的相互关系和重要性。 应确保本中心人员理解各岗位活动的相互关系和重要性，以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。 确保在本中心内部建立适宜的沟通机制，并就与管理体系有效的事宜进行沟通。 最高管理者通过面谈、会议、宣贯、简报等形式建立健全沟通机 制。 当策划和实施的管理体系变更时，本中心最高管理者应确保管理体系的完整性并能有效运行。 质量负责人应及时了解和收集员工对质量管理体系运行有效性提出的意见和建议，并将这些信息反馈给最高管理者，使体系得以持续改进。 本中心设立技术负责人 1 名，负责技术运作和提供检验检测所需的资源，设立质量负责人 1 名，赋予明确的责任和权力，确保管 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 理体系在任何时候都能有效运行。 为了 确保实验室各项工作持续正常进行，当技术负责人、质量负责人等关键管理人员因各种原因不在岗时，本中心指定相应人员代行其有关的职 责和权力。 如技术负责人不在岗位时，由代理人代行其职责和权力；如质量负责人或代理人不在时，由技术负责人代行其职责和权力。 本中心授权签字人有两名， 授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称 ， 熟悉业务，同时还要对检测结果承担技术 /法律责任。 在本专业领域从业 5年以上 并都经考核合格。 非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。 本中心的检测业务是建筑材料检测，国家法律、行政法规对本行业的检测业务和从业人员没有特定要求。 本中心工作人员都是上岗前经过专门培训考试取得岗位结业证书并能熟练操作试验的人员，无岗位证书者不允许操作试验机械设备不允许出具试验检测报告、报告签字等。 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 环境 本中心具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求。 本机构用于检验 /检测工作的场所、能源、照明、通讯、运输以及温度、湿度、机械环境条件（冲击、震动）电磁干扰等均能满足相关法律法规、技术规范或标准的要求，并有利于检验、检测工作的顺利进行。 试验室的设施和环境条件与所进行的工作类型相适应，不同类 型的试验室适应不同的要求。 办公室具体负责水、电、气的供应及管线安装和维护。 仪器设备移动后要注意设备计量性能和相应环境条件的改变，必要时重新检定、调试。 本中心整个试验室布局为 1 砼养护室、 1 力学试验室、 1 节能材料检测试验室、 1 砖和砌块试验室、 1 门窗和水暖件试验室。 办公大厅和办公室。 日常工作时，砼养护室需要开启自动恒温加湿器器保持恒温恒湿。 试验室目前环境条件基本满足检验检测要求，不会使检验检测结果无效。 本中心根据开展检验 /检测项目时，对环境条件进行监测、控制，并对环境条件进行 记录。 对电磁干扰、电源电压、振动、大气压强予以重视，使其适应相关的检测活动。 当环境条件发生波 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 动时，及时调控和记录这种波动，避免这些波动影响检测结果的质量。 在检验 /检测过程中根据检测标准和检测方法的要求，对环境条件实施监测和控制，并在原始记录、仪器设备使用过程中，有原始和真实的记录。 各检测室对所配备的设施及环境进行日常维护、监控，并保证各项检验 /检测过程在规定对所配备的设施及环境进行日常维护、监控，并保证各项检验 /检测过程在规定的环境条件下进行。 对检验 /检测用化学危险品、毒品、有害生物、电离辐射、高温、高电 压、以及水、电、气、火等危及安全的因素和环境，进行有效控制，确保安全。 建立紧急情况下的应急处理措施，配备防盗灭火器材，放置于醒目易取的地点，试验室工作人员要掌握必要的应急方案，出现险情和意外事故时试验室能在第一时间快速反应。 对检测过程中产生的废气、废液、粉尘、噪声、固体废弃物进行合理处置 ，处置效果符合环保要求，并做好相应记录。 超出试验室处置范围的，应委托环保部门处置。 办公室和试验室负责对检验 /检测产生的固体废弃物进行集中处理。 各相关部门要严格执行。 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 本中心制定了《实验室内务管理程序》。 试验 室工作区域应有正确、显著的标识，未经允许的人员不得进入检测区域。 有客户要求观察其产品的检测时，在确保其他客户机密的前提下，允许该客户在指定人员陪同下合理进入试验室受控区，直接观察为其产品进行的检测。 合理布局试验室，试验室与办公场所分离，相邻区域之间有不利影响时应采取有效隔离措施，以防止影响检验、检测工作质量和对环境的交叉污染。 具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施 本中心建立和保持《检验检测设备管理程序》，目的是对设备运输、存放、使用、维护、安全处置进行相 应管理，以确保其功能正常并防止污染或性能退化。 本中心使用的检验检测设施，均有利于检验检测工作的正常开展。 本中心已正确配备检测所需要的仪器设备，包括抽样工具、样品制备和数据处理需要的仪器设备和相关软件。 仪器 文件编号： **/A0012020 实施日期： 2020 年 1 月 1 日 版本 /状态： A/03 *****建设工程质量检测中心 质 量 手 册 设备的技术指标和功能满足要求，量程与被测参数的技术指标相适应。 试验室对所有仪器设备进行正常维护，使设备处于完好状态。 按照《仪器设备溯源程序》执行。 中心每年都对仪器设备进行校准计划及实施，对两次校准期间出现的数据结果不确定性，可按 《仪器 设备期间。