医院品牌推广方案内容摘要:
分注意以下方面: 产权分离与法人治理结构的建立 细分市场的选择 客观讲,我博爱医院无论从政策要求 还是自身实力都无法和国有医院进行全面竞争,只能选择适合自己发展的细分市场。 我院发展的初期阶段,细分市场的选择要避开自己医疗技术拥有方面的劣势,充分发挥在优质服务、市场营销、经营灵活方面的优势,选择技术含量和技术要求不是太高,而优质服务、市场营销方面大有文章可做的专业,充分利用户外媒体的优势,让服务于目标 消费群体“亲密接触”,快速抢占细分市场份额,为进一步做大做强医院、创造医院品牌打好基础。 服务品牌的创建 随着高淳经济的发展和人们健康意识的增强,会有越来越多的人选择名医、名院 ,创建品牌医院成了各家医院提升核心竞争力的关键。 国有大医院在其长期的发展中拥有的技术和病人资源使其具有天然的品牌优势,而现阶段我院不应急功近利,要在做强、做精、做细品牌上下功夫,使博爱医院在群众心目中树立良好口碑,促进我院的发展壮大。 博爱要发展必须视品牌为生命,要创建强势品牌,必须具有长远的战略眼光,在与国内外优秀的医院管理团队或名院合作,聘请有影响的名医为我院首席医生,专心强化医疗质量管理,确保医疗服务质量,让患者放心的基础上更要加强品牌的宣传和营销力度,提高品牌的影响力。 员工职业发展 和医院文化建设 医疗市场的竞争归根结底是人材的竞争。 我院必须制定差异化的人才发展战略,培养、吸引、留住优秀人才。 同时大力倡导和建立员工共同的价值观和行为准则,重视医院形象建设,努力培养体悯患者、勤奋忠减、积极向上、敢于创新的医院文化,使优秀的医院文化成为医院发展取之不竭的源动力。 四、做好博爱品牌宣传,提升营销力度,提高品牌的影响力 以点切入,拉动消费,塑造品牌。 倡导女性关爱意识,深化女性服务理念,人性化优质服务,品牌亲密接触。 随着社 会的进步和各方面压力的增大,尤其在注重女性高品质个性化生活追求的同时,更加关注自身的健康成为一种消费潮流。 妇科贴心服务成为女性的关注,成为为自身未来投资、获得健康人生、增加自身竞争力的一种手段。 因此,“博爱医院”可将妇科诊疗特区作为主推特色功能,用差异化的服务理念来摄取更多的吸引力。 服务优势:充满人文关怀的享受式就医体验。 严峻的和必须直面的课题:如何在竞争中凸现“博爱医院”优势。 诉求分析 致力于女性的健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体, 为高品位女性提供具有“国际水准”的专业服务。 11技术的权威性,服务的超前性 服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,建立治疗者个人电子健康档案。 12细节决定成败 开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。 在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、 限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务,从细节上展示人性化服务理念。 上述诉求是博爱医院己有的特征或将营造的亮点,是需要在推广过程中进行精心策划、精心整合的部分,以使其潜在的特征在市场的竞争中成为现实的优势。 目标是,在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。 2品牌定位 2市场定位:女性健康专家。 2形象定位:呵护女性健康,我们更专业。 2 形象广告语:结缘博爱,一生关爱。 推广策略 根据诉求特点,结合我博爱医院的自身状况,采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,感染市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略: 3广告宣传: 以公益环保箱媒体入住高淳为契机,让博爱与市民全面“亲密接触” ! 3品牌与整合营销策略: 明确目标顾客,做最直接有效的沟通;制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;利用媒体,采取有效沟通工具 进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;通过公关和 SP活动 设计,在短时间内促进产品的销售。 3营销节奏。 【筹备期】筹备期的营销目标将以“关爱女性”的概念传播为主。 通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为博爱医院的品牌推出营造社会氛围。 【导入期】导入期的营销目标将围绕“博爱医院”的品牌属性展开系列的传播工作。 “实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”、“安全”将成为传播的核心诉求。 此阶段建议采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合整合推广策略,强化品牌形象,促进产品 销售。 【营运期】营运期的推广重点:围绕公益活动,依赖公益媒体平台展开媒体传播,重在塑造阳光女子医院良好的社会形象。 广告规划 4广告目的 塑造博爱医院 “结缘博爱,一生关爱,拥有博爱,一生无忧”的鲜明形象,迅速打开知名度。 促成目标消费群对博爱医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起博爱独有品牌体系。 以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。 4广告策略 广告诉求紧密结合项目特点,以感 性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“事件性新闻软文炒作+户外公益环保箱媒体广告”相结合的方式: 事件性新闻软文炒作 —— 从情感角度和女性关心的事件性话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。 形象广告 —— 投放密集型户外形象广告,第一时间和目标群体见面,充分利用户外广告的不可抗拒性,做好品牌推广工作。 4广告主题 针对形象的 —— 结缘博爱,一生关爱 针对技术的 —— 专业权威,值得信赖 针对服务的 —— 至尊服务,至情关怀 媒体规划 5目标 提高博爱医院品牌知名度;塑造博爱医院 “专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象;借助公关事件,传播博爱子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感;通过对博爱医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高企业竞争力,树立在高淳医疗方面的领导者形象。 5媒 体选择 南京年辉广告传媒有限公司公益户外环保箱媒体 +高淳报刊 5投放策略 筹备期策略:概念炒做,为博爱医院营造呼之欲出的氛围。 导入期策略:通过“公益活动”的设计推出博爱医院品牌,获得消费者对医院深度认知。 营运期策略:传播重点集中在品牌形象和市场推广上,通过对公益活动和市场推广活动的深度报道,促进医院销售和整体知名度的提升、巩固。 年辉公益户外环保箱媒体剖析 年辉公司环保箱 —— 高淳街头新“亮点” 媒体介绍 箱体表面为广告发布面(约 3 平米),设计制作参照北京王府井大街的款式,由行业专家组定稿。 博爱医院品牌推广方案 1)采用高分子聚酯和亚克力灯箱片为制作材料。 高分子聚酯合成箱体,超强耐冲击, 10年不褪色退光,维护方便。 2)封闭式垃圾投入口,隔绝各类蝇虫污染和气味飘散。 3)视觉比例合理,合乎人们动作习惯。 4)广告发布面采用亚克力灯箱浮凸于表面,立体感强,广告面醒目抢眼,广告效果突出,企业形象简洁而且公益。 5)力求:现代、美观、公益、卫生、人文,对城市街道的色彩起到点缀、补充作用。 6)整体感觉时代气息浓郁、清洁整齐,置放于街道两边,可以说是高淳街道新景象。 环保箱媒体特点为广告成本投入低、回报率及广告反映效果好,政府全方位支持、网络化格局、高覆盖率、高传播及辐射率等,既为政府分忧,也为社会造福,不言而谕中的城市环境将明显得到改善,当然也不失背后隐藏极高的商业与经济利用价值,是一个口碑度极好的户外媒体,给高淳赋予了新的人文内涵新诠释与定义,并成为高淳街头一道。医院品牌推广方案
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急诊科和紧急救援中心的建设,提高急危重症救治能力和院前急救水平,争取重症医学科、新生儿科进入市级重点建设学科行列。 加快推进广西海难紧急医学救援中心建设,组建救援队伍,逐步配备专业设施,组织培训演练,争取学校支持,组建教研室,编写相关教材,开设相关课程,积极开展相关课题研究,努力提高海难紧急医学救援能力和水平, 努力建设一支能够满足医院科学发展和人民群众健康需求的高 素质卫生人才队伍。
分) 考核办法:由于管理不善、协调有误造成工作延误者扣除 3分。 ,熟悉本部门发展形势,掌握本专业国家有关的法律 、法规及相关政策,及时指导所属部门工作。 ( 7分) 考核办法:每出现一次未及时准确掌握本部门应掌握的管理信息或相关政策法律、法规,扣除 4分。 没有及时指导督促下级科室人员学习相关知识,扣除 3分。 三 .工作作风( 20 分) 、勤奋敬业、任劳任怨的良好工作作风
管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。 坚持业务学习不放松。 参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维; 坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验
6.落实防范医疗差错事故的措施。 对易发生于拒收危重病员,延误诊治,医务人员擅离职守、违反操作 规程、医疗作风低劣、仪器管理维修不善、病员管理方面不严等方面的差错、事故、纠纷等要当作重点,制订切实可行的防范措施。 7.建立有利于质量管理的经济管理制度。 十四、 检验科工作制度 1.检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。 急诊检验单上标明“急”字。 体检范围内的检验单统一填写。