医院护士岗位管理实施方案内容摘要:
第 2/4 页 公平竞争的良好局面。 优绩优酬原则。 根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。 加大绩效工资比例,拉开收入差距,建立激励性的分配机制,促进护士队伍稳定、健康发展。 二、护理岗位设置 科学设置护理岗位。 见《陇县人民医院工作岗位分级设置的规定(试行)》。 合理调配人力资源。 病房 护士的配备应与责任制整体护理模式的要求相适应,病房平均实际床护比不低于 1:。 根据《陇县人民医院护士人力调配方案》由护理部统一管理,动态调整。 各护理单元护士数根据专科特点实行差别化配置,细化病房分类。 护士长要结合专科特点、护理工作量实行多种形式的弹性排班,兼顾医疗安排、病情需要和护士需求,动态调配护士。 护理员是在护士长和注册护士的指导下,为病人实施生活护理,不属于卫生技术人员。 各护理单元配备一定数量的护理员,完成岗位职责。 加强分层岗位培训。 护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心, 突出护理专业(专科护理、专病护理、专项技术护理)内涵,注重护士思维能力、实践能力和人文素养的养成,真正会解决病人的问题。 ( 1) 1 级:护士及新入科护士的规范化培训:以“师带 第 3/4 页 徒”为主要形式,掌握查体评估、基础护理、专科技能和制度流程。 ( 2) 2 级:护师的规范化培训:以岗位自学、继续教育培训或护理专业化培训为主要形式,掌握专科护理、重症护理和带教方法,熟悉护理新技术、新业务。 ( 3) 3 级:主管护师的规范化培训:外进修或市级以上专科护士培训,掌握个案护理、循证护理、质量控制和教学管理。 ( 4) 4 级: 副主任护师的规范化培训:高级研修,掌握疑难、急危重症护理,熟悉管理、教学和科研。 完善绩效分配考核。 实行岗位绩效工资制度,护士的收入与绩效考核结果挂钩。 医院要依据护士分级体系、护理岗位类别制订制相适应的绩效分配方案,向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜,形成激励性的分配机制,拉开收入分配差距,体现同岗同酬、多劳多得、优绩优酬。 医院护理人员分级管理实施方案 一、指导思想 坚持“以人为本”的护理服务理念,树立和落实科学发展观,加强护士队伍建设,构建科学、合理的护理专业人才梯队 ,促进护理垂直管理,创建平等、互助、竞争的工作氛围,全面提高我院护理专业技术水平和护理管理水平,推进护理学科全面、协调和可持续发展。 二、基本原则和目标要求 此次分级分类管理细则的实施,主要结合我院实际,保证有限的护理人力资源发挥最大潜能,以提升护理管理水平、提高护理专业技能为目标,进一步明确各级各类护理人员的职责要求,根据护士等级充分调动各级护理人员的工作积极性,提高临床护理质量和护理工作水平,确保医疗安全,实现护理队伍整体素质的全面提升,为医院发展作出贡献。 三、护理工作岗位的分层次设置 根据能级原理把 全院护士分为 责任组长、责任护士、全科护士、助理护士四个层级。 ( 1) 责任组长 任职资格 N3 1)有良好的沟通、协调、带教能力并能带领本护理组完成相应的护教研等任务,能胜任夜班工作; 2)主管护师或护师以上技术职称,中专学历工作满 5 年或大专学历工作满 3 年 ,在本专业工作至少 2 年以上; 3)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 4)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照。 ( 2)责任护士任职资格 N2 1)聘任为护师职称,中专学历工作满 8 年或大专学历工作满 6 年或本科及以上 学历工作满 4 年者; 2)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照。 ( 3)全科护士任职资格 1)中专或大专及以上学历,具备护士以上职称且工作满 3 年; 2)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照。 ( 4)助理护士任职资格 1)中专或大专及以上学历,具备护士以上职称且工作不满 3 年; 2)体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任 夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照;未取得注册护士执照者不能独立顶班。 (二 )、建立各级岗位职责 ( 1) 责任组长 岗位职责 1)配合临床医生,负责开展组内病人的护理工作,组织完成本组各项护理任务。 2)运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导本组临床治疗护理工作。 3)负责本组新入院病人接待工作。 4)负责本组病房管理,保证病房安静、整洁、舒适、安全、温馨。 5)负责本组病人的含有中医特色的健康教育与沟通工作。 6)参加交接班,掌握病情动态,及时完成护理记录。 7)按要求 参加医疗查房、科内大会诊、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 8)参加夜班,参加本组危重病人的抢救工作,随叫随到。 9)严格执行物价收费政策,协助本组医疗费用管理,负责一日清单的解释工作。 10)接受指派,参加院内、科内突发事件的应急救治工作。 11)质量管理:负责本组护理质量,确保护理安全。 12)督促组织下级护士严格遵守护理规章制度和技术操作规程。 13)负责本组护理质量监控与整改。 14)负责本组护理病历(在院、出院)监控。 15)负责本组护理安全管理,并承担相应的责任。 16)参加各 种学习,了解国内外护理动态,积极开展新技术;熟悉中医护理科研方法,指导护理人员撰写护理论文的能力。 17)主持科内护理疾病查房和(或)业务学习。 18)指导低年资护士的工作。 19)参与部门管理,自觉保持病人照顾及办公区域的环境整洁。 20)乐于接受科室安排的额外工作,工作有效并具有创造性。 ( 2)责任护士岗位职责 1)护理工作:配合责任组长,运用中医基础理论和专科专病中医护理常规从事临床护理工作,提出临床辨证护理措施。 2)严格遵守护理规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,落实各项护理措施,准确及时地完成 各项治疗护理任务。 3)严格执行查对及交接班制度,保证病人安全。 4)巡视病房,评估病人病情变化,发现异常及时汇报责任组长。 5)参与病人含有中医特色的健康宣教与沟通工作。 6)在责任组长指导下,参加科室危重病人的抢救、护理工作,并客观及时完成护理记录。 7)协助责任组长做好病房管理,保证病房安静、整洁、舒适、安全、温馨。 8)负责科内专项护理质量监控和 /或参加院内护理专业小组活动,提高专业水平。 9)接受指派,参加院内、科内突发事件的应急救治工作。 10)参与科内护理疾病查房和科室业务学习。 11)指导低 年资护士实施中医临床护理及具备中医临床护理理论与技能的教学能力。 12)因科室工作需要依据护士长授权履行责任组长职责,完成科室指派的其他工作任务。 ( 3)全科护士岗位职责 1)配合上级护士,开展病人的治疗护理工作,完成各项护理任务。 2)严格遵守护理规章制度和应用中医护理常规、技术操作规程,正确执行医嘱,落实各项护理措施,准确及时地完成各项治疗护理任务。 3)严格执行查对及交接班制度,保证病人安全。 4)巡视病房,评估病人病情变化,发现异常及时汇报上级护士。 5)参与病人的含有中医特色的健康宣教与沟通工作。 6)在上级护士指导下,参加科室危重病人的抢救、护理工作,并客观及时完成护理记录。 7)协助上级护士做好病房管理,保证病房安静、整洁、舒适、安全、温馨。 8)接受指派,参加院内、科内突发事件的应急救治工作。 9)参加科内护理疾病查房和科室业务学习。 10)主动参与病房管理,保持病房及办公区域的环境整洁。 11)做好病区物资申领与保管,保证物资摆放有序、定位、定量,无浪费现象。 12)乐于接受科室安排的额外工作,工作有效并具有创造性。 ( 4)助理护士岗位职责 1)配合上级护士,开展病人的基础护理工作,完成各项 专科治疗、护理任务。 2)严格遵守护理规章制度和应用中医护理常规、技术操作规程,正确执行医嘱,落实各项护理措施,准确及时地完成各项治疗护理任务。 3)严格执行查对及交接班制度,保证病人安全。 4)巡视病房,评估病人病情变化,发现异常及时汇报上级护士。 5)参与病人的含有中医特色的健康宣教与沟通工作。 6)协助上级护士做好病房管理,保证病房安静、整洁、舒适、安全、温馨。 7)开展病人的护理服务工作,做好出入院病人的接待与服务工作。 8)做好病区物资申领与保管,保证物资摆放有序、定位、定量,无浪费现象。 9)主 动参与病房管理,维持物资摆放有序、定位、定量,无浪费现象。 保持病房及办公区域的环境整洁。 10)乐于接受科室安排的额外工作,工作有效并具有创造性。 医院护士分级管理实施方案 (试行 ) 一、指导思想 坚持 “ 以人为本 ” 的护理服务理念,树立和落实科学发展观,加强护士队伍建设,构建科学、合理的护理专业人才梯队,促进护理垂直管理,创建平等、互助、竞争的工作氛围,全面提高我院护理专业技术水平和护理管理水平,推进护理学科全面、协调和可持续发展。 二、基本原则和目标要求 此次分级分类管理细则的实施,主要结合我院实际,保证有限的护理人力资源发挥最大潜能,以提升护理管理水平、提高护理专业技能为目标,进一步明确各级各类护士的职责要求,根据护士等级充分调动各级护理人员的工作积极性,提高临床护理质量和护理工作水平,确保医疗安全,实现护理队伍整体素质的全面提升,为医院发展作出贡献。 三、各级护理人员的考核体系建立 考核实施方法 : 设置考核层级根据医院护理工作特点、工作要求及护理人力资源现状,将我院护士设定为临床一线护士和非临床一线护士二大类。 临床一线护士设置责任组长 /总带教老师、责 任护士、全科护士、助理护士四个层级。 制定考核制度及考核标准护理系统成立由护理部、护士长和临床护士代表组成的护理考核委员会 ,查找、分析和参考相关医院的考核经验 ,结合本院实际 ,制订初步考核方案。 组织护士学习考核制度通过全院护士大会、科室会议等途径 ,阐释考核制度和具体考核办法 ,统一思想 ,达成共识 ,确保人人知晓考核内容 ,掌握考核要求 ,明确考核目的 ,以正确的心态对待并接受考核 ,使考核工作能顺利地实施。 分层级考核内容内容包括:全院性理论和操作考核、继续教育、护理论文、夜班工作量、护理单元考核成绩、个人 年终述职,基本素质、日常护理质量、专科技能与理论考核、护理教学 4 个项目。 高年资护士侧重于护理教学、护理管理和护理科研能力考评 ,低年资护士侧重于基本技能、专科护理能力考评。 考核方法护士长或主管部门领导在平时工作中通过观察法、访谈法、个案考核法等对考核对象进行评价 ,将定性考核与定量考核相结合 ,每年度向被考核对象反馈考评结果 ,指出存在问题 ,提出改进要求和今后努力方向。 考核结果使用考核结果计入护士技术档案。 各层级护理人员的考核等级作为次年聘用、晋升和年度评先评优的重要依据。 四、护理人员的合理使用 护理 单元的目标管理核心是对护理人力资源的管理与使用,使每位护理人员发挥各自的才华,形成合力,共同完成组织目标。 管理者应用能级动态对应的原则,把每个人安置在相应的岗位上,充分发挥其专长,做到人尽其才、才尽其用、职能对应、职责明晰,使各层次护理人员为病人发挥高效能的服务,深化以 “ 病人为中心 ” 的整体护理。 (一)护理工作岗位的分层次设置 根据能级原理把全院护士分为责任组长 /总带教老师、责任护士、全科护士、助理护士四个层级。 ( 1)责任组长 /总带教老师任职资格 1)有良好的沟通、协调、带教能力并能带领本护理组完成相应的 护教研等任务,能胜任夜班工作; 2)主管护师或护师以上技术职称,中专学历工作满 10 年或大专学历工作满 8 年或本科及以上学历工作满 6 年者; 3)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 4)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照。 ( 2)责任护士任职资格 1)聘任为护师职称,中专学历工作满 8 年或大专学历工作满 6 年或本科及以上学历工作满 4 年者; 2)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执 照。 ( 3)全科护士任职资格 1)中专或大专及以上学历,具备护士以上职称且工作满 3 年; 2)体能要求:健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照。 ( 4)助理护士任职资格 1)中专或大专及以上学历,具备护士以上职称且工作不满 3 年; 2)体能要求健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲,能胜任夜班工作。 3)必备的特殊要求:中华人民共和国卫生部颁发的注册护士执照;未取得注册护士执照者不能独立顶班。 (二 )、建立各级岗位职责 ( 1)责任组长 /总带教老师岗位职责 1)配合诊疗组医生,负责开展组内病人的护理工作,组织完成本组各项护理任务。 2)运用中医基础理论和专科专病中医护理常规指导本组临。医院护士岗位管理实施方案
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询;通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。 (二)向患者公开信息及时准确 ,确保医患沟通“零距离” 在每个病房门前张贴责任医师、责任护士名字,完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度,充分尊重病人的知情同意权。 通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知、注意事项。 提倡“沟通、诚信、爱心、细致”的服务理念