创建收费特色班组活动方案内容摘要：
发事件应急处置能力和综合协调能力 ，树立“高速公路无小事”的理念，真正从司乘人员的角度去践行换位 ， 强化指标控制， 提高 业务 技能。 加大对收费 流程和工作过程的 控制 ， 发卡 差错率 ≤ 8‰、 收费差错率 ≤ ‰ 、废 票 产生 率≤ ‰ 、 放行速度： 入口发卡≤ 10秒 /辆、出口客车≤ 18 秒 /辆出口货车 ≤ 30 秒 /辆、 IC 卡内部遗失率≤%、 闯卡车辆督办率 ≥ 90％，票证 结帐 准确 率 100％， 确保便民服务设施“ 四 常备” （开水、维修工具、外用医药、地图册） 齐全；绿色通道开通率 100%；收费广场干净整洁；同一车道排队等候过站的车辆不超过（含） 5 辆车 ； 实现业务水平整体提高。 四、 创建 内容 比业务，创建快速放行班组。 收费监控员通过日常对六项指标（长短款、车牌错误输入、车型错误输入、作废票据、入口发卡时间， 出口收卡时间）的考核，看谁的业务指标控制最好。 比管理， 创建 低差错率班组 严格执行《山西省高速公路车辆车型判定标准》，准确判定车型，通过规范班组成员行为和操作，及时调整班组成员情绪，控制入口发卡差错率。 比服务， 创建 文明服务班组。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。