会员制解决方案内容摘要:
道再造,与经销商形成销售共同体,需要有黏合剂,这个黏合 剂就是 利益 ,连锁经营会员制营销渠道设计很好地体现了这一点。 ①价格保护到利益保护政策 连锁经营会员制营销模式精心选择终端型经销商,引导经销商开发酒店、餐饮、批发、零售固定的客户,形成核心销量,种好自己的一亩三分地 ,创造单品的最大销量;连锁经营会员制的一个很大的特点就是对企业的产品或服务的价格进行统一管理,这保证了利润的连续性,一个会员商不会因为其他会员对产品或服务的降价而使自己的利润受损。 ②成功的激励模式 对连锁经营会员制营销模式的一个担心是下属会员可能因为价格的的统一而失去竞争的积极性。 这种 担心是不会成为事实的。 连锁经营会员制营销采用提升会员级别、扩大销售区域等形式体现在激励中,其强有力的奖金体系和销售阶梯返利将使同等的营销费用取得比广告运作时更好的成绩,从而达到广告宣传和市场份额占有的目的;尤其是面对农村市场或者城乡结合部市场来说,更是实用。 ③沟通的畅通性 连锁经营会员制营销使公司总部与会员之间的沟通更加及时迅速。 借助于公司高效的总部职能配合,有效的营销传播与推广手段,能够提升品牌知名度,有效提升销量;连锁经营会员制渠道设计使经销商产品销量与利润的最大化成为可能,有效化解 名牌有销量无利润 、杂牌有利润无销量 的怪圈。 一旦公司总部拥有了会员的详尽的资料,公司总部可以通过数据库分析及时的沟通会员,以对会员进行建议或指导。 3)清晰明确的职能分工 这是连锁经营会员制营销的一个巨大的优势。 许多终端品牌的操作模式,被戏称为 做保姆 ,不仅忙于总部的运筹帷幄,还要指挥一个庞大的销售团队辅助终端销售。 这种状态实际上是损失了企业的优势资源,而采用连锁经营会员制营销,会员经销商成为 甩手掌柜 ,可以有效发挥他们的机动灵活的特点。 连锁经营会员制的渠道职能分工,使企业摆脱了在具体事务性上的过多纠缠,更加专注于产 品开发、品牌传播与营销指导这些事关企业发展的核心职能;各个级别的会员在具体市场操作方面分担了许多原来由公司销售队伍负责的工作,由于其管理到位,收效将更大,有助于企业精简销售编制,保持销售队伍的高效率运作。 4)另一方面,对于广大的会员来说,连锁经营会员制营销的优势也是明显的。 对于广大的会员来说,它摆脱了传统的低水平、低层次经营的局面。 这是因为,公司总部可以比做广大的会员的导师,公司总部发挥其战略开发方面的优势,可以对广大会员进行宏观层面的指导。 公司总部的指导的主要效用在于: A、共同培训学习,交流拓展 方法 B、使经营产品的成本减低,利润上升,使经营的品种更合理,更科学 C、有可能开发新资源 D、享用有知名度的品牌 E、中心的技术支持与帮助 F、可接近会员中心的管理、法律、财务指导 G、客户数据库、信息源的共享 营销渠道管理可以改变游戏规则 , 开发管理好连锁经营会员制新颖独特的营销渠道,完成企业职能的转换,将使公司发生革命性转变 可以预料的是,当您的企业在全国范围内完成销售网络构建,与成千上万个小经销商建立一种牢不可破的伙伴关系时,您的公司将拥有了其他企业不可比拟的战略竞争优势,即便面对 跨国巨头的竞争,仍可以从容应对。 连锁经营会员制营销可以迅速提高市场店面的占有量,节省开拓新市场的费用,这是它的最实质性的优点。 零售会员制 零售会员制主要被零售商所采用,它是一种直接面队消费者的会员制。 零售会员制主要目的是为了保持老顾客。 消费者向零售商店缴纳一定数额的会费 (membership dues)或年费 (annualdues)取得会员资格后,便成为该店的会员,享受一定的价格优惠或折扣。 1)零售会员制是一种微观形式的会员制,零售会员制的会员主要形式有以下几种: ①公司会员 (corporation membership) 消费者不以个人名义而以公司名义入会,商店向入会公司收取一定数额的年费。 这种会员卡适宜于入会内部雇员使用。 在美国日常支付普遍采用支票,很少用现金支付,故时常出现透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡购买人的一种信用担保。 公司会员制的会员在购物时可享受 10%至 20%购物价格优惠和一些免费服务项目。 非会员消费者购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。 ②终身会员 (lifelongmembership) 消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费,便成为该店的终身会员,可 长期享受一定的购物价格优惠,并且可以长年获得店方提供的精美商品广告,还可以享受一些免费服务项目,如电话免费订货、免费送货上门等。 ③普通会员 (mon membership) 消费者无需向店方缴纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受该店 5%至 10%的价格优惠和一些免费服务项目。 ④内部信用卡会员 (internalcrddit) 适合于大型高档商店。 消费者中请某店信用卡成为会员后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付货款或购物后 15 至 30 天内现金免息付款的优惠。 有 的还可以进一步享受店方一定的价款折扣。 2)折扣优惠机制 零售会员制实行的具有特殊魔力的折扣优惠机制是它成功的秘诀。 折扣优惠机制含义是:商店在经营时,往往对顾客实行一定程度的价格优惠或货款折扣来招徕生意,主要包括: ①供应商折扣。 (discountfromsuppliers) 供应商在一些指定的零售商店或超级市场上出售的商品包装上贴上特殊的优惠或折扣标志,顾客在购物时只需将其取下寄送到指定地点,一段时间后便会收到供应商寄来的可兑现的相当于优惠额或折扣额的支票。 ②优惠券 (preferential tickets) 零售商在商店入口处放置或在报刊杂志上刊登购物优惠券,顾客只需持券购物、就可享受一定价格优惠。 有的零售商为了扩大销售,甚至将优惠券送到顾客的家门口或投入其信箱内。 ③附赠商品 (grant goods) 常见于食品超级市场。 商店根据顾客当天的购物金额分送不同等级的礼品。 这种附赠品价格一般都低,但却很实用,如茶杯、碗碟、衣架、卫生纸、盒装鸡蛋等。 对一些购买贵重商品或购买金额较大的顾客,零售商便相应地赠送一些价值较高的商品。 ④购物印花票 (impressedstampsfor purchase) 顾客每次购物,都会得到一张打印成印花票形式的付款凭证。 顾客如果把这种印花票积攒到一定数量或一定金额,便可以得到商店一定的折扣或回赠礼品。 这种形式主要是用来吸引长期回头客。 ⑤联合折扣 (consolidateddiscount) 零售商和其他行业如餐旅业、娱乐业、洗车业等联合开展的一种促销活动。 顾客购物时,会得到商店赠送的小票,凭小票就可以在该零售商与其他行业结成的联合体内享受购物折扣或接受优惠服务。 网络会员制 网络会员制是一种新兴的会员制。 我们可以这样来理解网络会员制:会员制计划是通过利益关系将很多网 站连接起来,实现了分销渠道的缩短,同时也将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。会员制解决方案
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