vip会议接待方案内容摘要：
人提供引领服务； d) 其它服务人员，由分公司相关部门和公司相关单位委派。 会议准备 会议期间，每日早晨 6： 30，现场协调服务组织的所有人员均须到岗，要求统一着装，服务员统一化淡妆，各岗位按照分工各负其责。 会务班长和维修班长将相关的设备、设施重新检查一 遍；在主会场、分会场的大门口铺上地毯；茶杯及相关物品配置到位；保洁人员将卫生间保洁一遍，相关物品配置到位。 上述准备事项完成，用完早餐， 7： 30 全部人员就位处于“待命”状态。 会议服务：所有工作人员应遵循会议保密制度，对会上所听所闻严守秘密。 主席台 2 人负责上水、续水、换烟缸等服务。 a) 要求提前 5 分钟把茶水全部倒好，站立在会议室右侧入口处引领贵宾就座，并提供拉椅服务； b) 会间站在主席台左侧，集中精力注意观察贵宾的意向，及时提供接衣等服务； 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 3 页，共 4 页 中国物业教育网 c) 处理突发事件； d) 视使用情况换茶杯和方巾； e) 注意事项：当奏国歌或是全体起立 时应及时停止操作，会间主席台旁不得离人，必须留一人随时提供服务。 贵宾厅 1 人负责引领客人入座、上水、续水、换放烟缸、清理现场及相关的协调服务，注意客人离座后沙发垫的整。阅读剩余 0%
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