pos一般商户操作手册内容摘要：
及装机申请 、或相关业务咨询 ） 中国银联 24 小时客服 中心： 95516（ 交易信息查询 ） 账务及扣率信息查询请联系各收单 银 行，即对公账户所在开户行。 二、 常见故障及处理方法 注意：手册中操作选项默认为普通消费 POS 菜单界面，缴费终端请进入“消费业务”选项后选择对应菜单项操作即可。 终端屏幕显示 “ 无拨号音 ” 或 “ 请检查 线路 ” ，该如何处理。 答：请检查电话线是否接在 LINE口或电话线口；电话是否停机；线路拨号方式是否改变；线路是否有故障。 （可将 POS 机使用的电话线拨出接一部电话机拨打外线电话测试） 终端屏幕显示 “ 连接失败 ” 或 “ 交易超时 ” ，该如何处理。 答：请重做该交易，若重试仍 不成功，请 检查线路是否正常，否则请 与我公司联系。 刷多张卡均返回 “ 交易失败，请联系发卡行 [14]” ，该如何处理。 答：在待机界面（中国银联请刷卡或插 IC 卡）按确认键进入主菜单，选择 “7 管理 ”“1 签到 ”，重新进行签到，成功后再做交易。 刷多张卡均返回 “ 交易失败，请联系发卡行 [93]” ，该如何 处理。 答：请再次结算 ； 若结算提示 “ 无流水 ” ，则仍进入 “ 7 管理 ” 界面，选择 “ 2 签退 ” ，之后重新签到成功再做交易。 终端屏幕不显示， 该如何解决。 答：检查 POS 电源是否已接好 ，适配器指示灯是否亮起 ； 检查 POS 电源开关是否 打开。阅读剩余 0%
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