11美容院接待流程话术系统

11美容院接待流程话术系统内容摘要：

.................................. 58 客人每次都要找老板购买，并且每次都想要不同的服务，如何处理 ? ................................................ 58 客人索要试用装的产品，而不购买产品，如何引导他们消费。 ................ 58 客人一进店就明确表示不购买产品，如何应对这类顾客 ? ..................... 59 顾客还有尾款未付，提醒她时总说“快了”。 但就是拖着不给，如何处理 ? ...... 59 顾客总认为向她推荐产品或项目时赚了她们的钱，而在价格上讨价还价，怎么办 ? 59 当做完一个疗程后，顾客说效果不明显而大吵大闹，如何应对 ? ............... 60 当“您说的产品那么好，您有没有用过 ?您的皮肤如此 xx 呢”如何处理 ? ....... 60 客人对美容院不信任，担心倒闭而不肯付全额，怎么办 ...................... 60 客人一定要我们承诺或保证，怎样应对。 .................................. 60 如何面对很客气的客人。 ................................................ 61 如何让拒绝的客户对我们的产品介绍不 烦。 ................................ 61 如何与自认为是内行的顾客沟通 ? ......................................... 61 如何面对匆忙的客人，怎样引导她们消费 ? ................................. 61 如何与只在乎产品的包装及外观的客人沟通 ? ............................... 62 8 目 录 如何回答顾客问我们的工资与提成 ? ....................................... 62 当我们不能回答顾客的提问时，如何处理 ? ................................. 62 客人买产品时都说要送一些产品，如何处理 ? ............................... 62 第十章 美体内衣类 美体内衣是否每个人都必须穿 ? ........................................... 63 如果穿了一段 时间，还需要继续穿 ? ....................................... 63 美体内衣是否需要经常洗 ? ............................................... 63 我怎么知道您的产品是否通过了这么多国家权威机构认证 ? ................... 63 为什么要穿美体内衣 ? ................................................... 63 有钢圈的内衣为什么不能穿 ? ............................................. 64 有海绵的内衣为什么不能穿 ? ............................................. 64 前扣式的内衣为什么不能穿 ? ............................................. 64 无肩带的内衣为什么不能穿 ? ............................................. 64 美体内衣穿久了会不会起毛 ? ............................................ 64 美体内衣会不会导致皮肤过敏 ? .......................................... 65 肩带穿久了会不会松掉呢 ? .............................................. 65 穿美体内衣要不要控制饮食 ? ............................................ 65 肩带为什么是圆弧形设计呢 ? ............................................ 65 为什么罩杯要设计全罩杯呢。 ........................................... 65 不用结合调拨手法可以矫正身材吗。 ..................................... 65 穿着腰夹会不会有直硬感 ? .............................................. 65 记忆合金片有什么作用 ? ................................................ 66 穿着文胸会不会有附乳 ? ................................................ 66 没有钢固的文胸如何托住乳房 ? .......................................... 66 穿着美体内衣可以减肥吗。 ............................................. 66 伸缩带经常拉不是会断吗 ? .............................................. 66 我的腹部没有很多脂肪。 但我的脊椎有点弯曲，可以穿腰夹吗 ? .............. 67 穿上腰夹能达到立竿见影的效果吗 ? ...................................... 67 为什么我们的价位和 X X 的会低那么多 ? .................................. 67 9 目 录 八排扣文胸适合什么样的女性 ? .......................................... 67 初期调整者要穿什么样的美体内衣 ? ...................................... 67 胃部脂肪很多，适合穿八排扣文胸吗 ? .................................... 67 最理想的身材是怎样的 ? ................................................ 67 穿着文胸的话，胸会不会变得无限大 ? .................................... 68 我刚生完小孩，适合穿美体内衣吗 ? ...................................... 68 我才 25 岁，为什么感觉胸部会下垂 ? ..................................... 68 美体内衣与普通内衣、装饰型内衣有什么区别 ? ............................ 68 美体内衣的功能是什么 ? ................................................ 68 紧衣裤穿着会不会很紧，感觉不适呢 ? .................................... 69 裤角的蕾丝花边有什么作用 ? ............................................ 69 美体内衣穿久了会不会失去弹胜 ? ........................................ 69 紧裤穿起来很紧，会不会把臀部压扁呢 ? .................................. 69 美体内衣夏天不会很热吗 ? .............................................. 69 全罩杯与四分之三杯有什么不一样吗 ? .................................... 69 肩带为什么论计得那么宽呢 ?那不是很难看 ? ............................... 70 运动幅度大的时候，肩带会不会滑落 ? .................................... 70 一天要穿多长时间呢 ? .................................................. 70 穿多长时间才能达到效果呢 ? ............................................ 70 为什么束裤前面有个心的形状呢 ? ........................................ 70 四分之三罩杯不是会切割乳房吗 ? ........................................ 70 记忆合金片是用价么材料制做的 ? ........................................ 70 在弯腰的时候，记忆合金片会不会折断呢 ? ................................ 70 记忆合金片是强化软性钢条吗 ? .......................................... 71 美体内衣是采用什么编织法 ? ............................................ 71 美体内衣的原理是什么 ? ................................................ 71 美体内衣是采用什么裁剪方法 ? .......................................... 71 美体内衣的寿命是多长 ? ................................................ 71 文胸的功能是什么 ?适合的人群有哪些 ? ................................... 71 腰夹的功能是什么 ?适合的人群有哪些 ? ................................... 72 10 目 录 束裤的功能是什么 ?适合人群是哪些 ? ..................................... 72 美体内衣可以用洗衣机洗吗 ? ............................................ 72 美体内衣可以用洗衣粉浸泡吗 ? .......................................... 72 美体内衣可以晾在太阳底下吗 ? .......................................... 72 美体内衣可以用手拧干吗 ? .............................................. 72 美体内衣是减肥仪器吗 ? ................................................ 72 为什么刚穿美体内 衣时会感觉肩头疼痛，腋下皮肤淤红 ? .................... 73 第十一章 生殖抗衰类 我现在生殖系统方面既不痛又不痒，没有明显不舒服的感觉，是否也要做生殖疗理 ? 73 我才二十多岁，结婚才 一、二年时间，还没有生小孩，是否要做生殖系统抗衰疗理 ?73 我有五十多岁了，己经停几年的时间，性生活几乎没有了，有需要做生殖疗理吗 ? . 74 我马上就快四十岁了，现在月经量很少，很担心更年期提前，做生殖抗衰有用吗 ? 74 生殖抗衰能调理月经，能改善我的性冷淡吗 ? ............................... 74 我做了子宫全切除以及单侧卵巢摘除术，做生殖抗衰有用吗 ? ................. 74 做生殖抗衰疗理，能让我的子宫肌瘤消失或变小吗 ? ......................... 75 我有盆腔积液和卵巢囊肿，用 X X 回春抗衰套装能让他消失吗 ? ................ 75 生殖抗衰疗理既然这么好，为什么医院不做呢。 ............................ 75 我子宫下垂、阴道松弛，医院拿我也没有办法，你们能帮我解决吗 ? .......... 75 生殖抗衰疗理既然是一个以保养、保健为主的项目，但为什么一些有妇科疾病的女性也通过这种方法恢复健康了呢 ? ............................................... 76 我通过做生殖抗衰疗理，己经恢复健康了，我以后每个月还要做生殖系统保养吗。 76 我现在还很好，检查什么问题都没有，是不是不要做生殖抗衰疗理 ? .......... 76 用了私密回春因子后有瘙痒是什么状况。 ................................. 77 我以前有妇科问。