(最新)保险公司20xx年新产品上市训练操作手册13页内容摘要:
有效的说明练习,提高训练的实用度和有效性。 ( 3) 销售 促成阶段 在经历一个阶段的市场展业以及产品讲解之后,业务人员产品促成的技能需要进一步加强与固化。 营业单位需要安排如何运用有效的工具、话术和政策进行促成,并安排职场的通关。 同时, 培养业务人员对市场中出现的 异议 进行 处理的能力。 以及结合产说会的举办,训练 邀约 客户参加产说会的能力。 三阶段过六关要点表 阶段 关注要点 可用 工具 训练 重点 通关安排 6 客户积累 调查问卷使用量 追踪表 客户拜访 客户拜访的数量 销售礼品的用量 计划书送出量 宣传彩页用量 追踪表 (开口就讲的习惯) 、计划书的说明技能 、讲产品的技能 销售促成 促成拜访的数量 促成礼品使用量 追踪表 三阶段过六关的训练安排详见附件二《新产品上市职场训练菜单》 可以采取早会集中讲解,二次早会分部进行通关的方式进行。 ( 二 ) 个体训练 利用教学 VCD 对出勤不稳定伙伴进行新产品的启动和教学。 目的 ( 1) 激发出勤不稳定(或 部分 兼职) 人员 销售新产品的意愿 ( 2) 通过教学 VCD 对此类伙伴进行产品基础知识培训 和销售示范 操作人员 组训或营业部经理 操作要点 ( 1)四级机构负责人营造 新产品热烈上市的氛围,启动出勤不稳定伙伴的 营业部经理(或以上职级主管)的 意愿 ; ( 2)及早将 教学 VCD 送到出勤不稳定 但有销售潜 力 伙伴的手上 ,简要渲染新产品的价值, 提出 有关要求(包括何时看完;看的重点;需完成的作业);确定几天后来答疑。 7 ( 3) 后续 辅导 到了约定的时间,主管可以将容易集中的几个人集中在一起,落实一下工作:对产品的要点进行复述;对有关问题进行答疑;检查属员的准客户情况;宣导公司产品推动方案;根据情况安排陪同拜访等。 四、 训练 实施的保障措施 (一)团队管理及推动人员要充分理解队伍的现状,各级人员在推动思路上要 高度 统一。 本纲要确定的 训练 模式主要的出发点在于利用新产品推广的契机,既考虑业绩成长,又考虑队伍销售技能的提升,拉动 一次销售流程的训练。 (二) 训练部门和个人业务部 要紧密配合,真正做到产品推动中充盈着 培训 和训练,又利用产品的 培训 和训练达到推动产品销售的目标,在 训练 操作中不断强化产品推广的推动点。 (三) 上级机构对于下级机构的 培训 、训练和通关进行检查,分公司可出台关于此项工作的奖惩措施。 (四)分公司以及三级机构须确保各项销售工具及时下发到营业单位。(最新)保险公司20xx年新产品上市训练操作手册13页
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