转延期交房的解决方案内容摘要:

2)延期交房 13 个月具体明确交房时间和按合同约定进行赔付 由于大部分客户还是相对知情达理, 13 个月客户还不会鸡飞狗跳,我们的主要对策是 以理服人 ,态度要好,客户需要发泄,那我们就端茶倒水,微笑相迎。 同时关于延期交房理由的口径必须统一,再备一些小礼品,来了就送,再来再送,一直 送到他手软。 当然这个阶段,如果能做通老板工作,让老板亲自出面协调工程部,下死命令抓工期,同时对客户召开一次延期说明会,老板的亲临,对客户会起到很关键的安稳作用。 3)延期交房 36 个月 36 个月的延期,大部分客户的耐性已经到了极限,这个期间最容易出现肢体冲突,甚至打砸事件,这个期间其实是最艰难的。 为此我奉劝各位,确保自己和战友的安全为首任,不过还需要继续发扬脸皮厚,说什么都听,一直保持微笑的死猪不怕开水烫的职业精神,耐心做说服工作,先拿软柿子捏,想办法把钥匙交到客户手里,逐个击破,从 1%到 90%的比例提升 ,你的胜利就在望了。 说。
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