超市服务台规章制度内容摘要：
根据财物部要求开据发票，并对作废发票进行整理留 存。 保待服务台周围环境的清洁。 回答顾客的询问及投拆的处理，记录。 进行退换货。 顾客存包。 店内广播。 接听电话。 发放店内宣传单，特价单。 留意店内出入人员的情况，收银台的状况，以及各收银台的购物车辆是否累积等，及时进行处理。 存包程序 当顾客携带物品来本店购物时，存包处工作人员应主动与顾客打招呼，并提示顾客存包后方可进入卖场购物。 接待人员需将顾客所存物品放到存包柜中，并提出与存包柜号码相同的存包卡交给顾客。 请顾客在存取包登记单上签字。 如果是不可寄存的物品，需向顾客说明原因，请其谅解。 取包程序： 顾客来取包时，请其出示存包卡。 收回存包卡，并对照存包卡号码从相对应的存包柜中取出所寄存物品。 请顾客当面核对物品，经确认无误后，请其在存取包。阅读剩余 0%
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