某酒店弱电智能化系统设计方案-04程控交换机系统方案

某酒店弱电智能化系统设计方案-04程控交换机系统方案内容摘要：

台上的软键选择首先应答哪一组来话。 话务员电话会议 Attendant Conference 使话务员可以在中央办公室中继和内部分机之间建立一个或多个电话会议。 多话务台 Attendant Console(Multiple) 系统支持多个话务台同时工作。 话务台可编程键 Attendant Console Firmkeys 话务台上的可编程键可被设置为以下功能键：电话簿、客房服务（用于宾馆酒店）、中继状态、告警、 SMDA、选择或空键（不设定功能）。 话务台状态显示 Attendant Console Status Display 话务台显示屏上的话务台状态显示能够体现各种参数，如白天 /夜间服务、话务员状态和告警状态。 话务台号码 Attendant Directory Number 可以拨打话务 台号码 (一般为 ―0‖) 接通务台。 可以为每个话务台设置不同的号码。 XXX 大酒店智能化系统 设计 方案 414 话务台帮助 Attandent Help 为用户提供在线帮助。 话务台保持 Attendant Hold 可以暂时保持来话。 当来话保持时，可以使用其它话机功能。 话务台识别信息显示 Attendant ID Information Display 可以查看话务台主线号码、 PB 软件版本和话务台保持槽道号。 话务台语言选择 Attendant Language Selection 话务台操作语言可以选择英语、欧洲法语、加拿大法语、欧洲 西班牙语、拉美西班牙语、荷兰语、德语、意大利语、巴西葡萄牙语和欧洲葡萄牙语。 话务台闭锁 Attendant Lockout 当呼叫转接后，话务员不能重新插入通话。 话务台留言 Attendant Massaging 可以从话务台激活某一分机上的留言等待状态。 使用适当的服务级别，可以从话务台或分机查询或取消留言等待状态。 话务台通话计费 Attendant Metered Calls 可以使用话务台跟踪出中继呼叫的费用情况。 话务台新来电音调 Attendant New Call Tone 通过特 定音调提示话务台有新的来电。 话务台状态忙或外出 Attendant Position BusyOut 请参阅 ―话务台置忙或外出 ‖栏说明。 话务台重呼 Attendant Recall 当入中继呼叫被转到一个空闲分机，在设定的超时时段内没有应答，或话务台对通话进行保持，而在设定时间内未能应答，系统自动提醒话务员。 话务台振铃控制 Attendant Ringer Control 可以将话务台振铃设为静音，此时，来话通过显示屏上方的图标进行显示。 话务台便笺簿 Attendant Scratch Pad 话务台便笺簿是话务员的个人通讯录和快速拨号方案列表。 可以使用它存储快速拨号方案，或记录主叫方号码和姓名，以备查阅。 话务台接序呼叫 Attendant Serial Call 当主叫方与被叫方通话结束后，呼叫自动转回话务台。 在话务台建立和取消分机功能 Attendant Setup and Cancellation of Station Features 在话务台可以建立和取消一些分机功能，如呼叫转移、免打扰、回叫和提醒功能。 话务台系统登录 Attendant System Login 话 务台有一些编程功能。 为访问这些功能，话务台必须登录系统。 XXX 大酒店智能化系统 设计 方案 415 话务台音调信令 Attendant Tone Signaling 当呼叫建立时，话务员可以对整个电路发出音调信令。 话务台中继组忙状态 Attendant Trunk Group Busy Status 可以从话务台利用中继组忙状态显示对中继组的忙状态进行查询和 /或打印。 自动应答 AutoAnswer 当主线路来话时，系统能够实现自动应答。 自动保持 AutoHold 如果在通话过程中用户按下一个线路键进行呼叫或接听另一个呼叫，则原通话 自动保持。 自动路由选择 Automatic Route Selection (ARS) 通过输入和 /或删除一些路由码，则系统能够自动选择最方便和最经济的路由。 Autovon 系统能够与 Autovon网络连接。 广播群组 Broadcast Groups 请查阅 ―群组 —— 主系统和多线呼叫 ‖栏的说明。 中间人呼叫 Broker’s Call 可以暂时保持一个呼叫，并建立一个新的呼叫，然后，可以在两个呼叫之间切换。 遇忙拨号 Busy Dial Through 当遇对方忙音时，可以拨功能码访问一 些功能。 请参阅 ―回叫 ‖和 ―遇忙预占 ‖栏的说明。 回叫 Callback 系统能够通知用户，其拨打的线路由忙变为空闲，或对方分机由摘机状态变为挂断状态。 回叫 —— 系统设置 Callback System Programmable 可以针对主线路或多线路群组设定回叫地址。 根据姓名呼叫 Call By Name 请参阅 ―电话簿 ‖栏的说明。 呼叫混合功能 Call Coverage 包括重新选择呼叫路由、呼叫转移、免打扰和敏迪自动呼叫分配。 通话时长显示 Call Duration Display 从来话或去话开始时，系统从 0： 00 开始显示通话时长，直到通话结束。 计时以分钟为单位。 呼叫转移 Call Forward 可以将来话转移到另一个号码。 呼叫转移 取消所有转移 Call Forward Cancel All 清除所有呼叫转移。 呼叫转移 – 跟随 – 转移终止 Call Forward – Follow Me – End Chaining 使呼叫不再继续转移。 XXX 大酒店智能化系统 设计 方案 416 呼叫转移 – 跟随 – 遇忙路由重选 Call Forward – Follow Me – Reroute When Busy 如呼叫转移的目的地分机忙，呼叫将被转到所设定的第一个替代路由。 强制呼叫转移 Call Forward Forced 可以手动将主线或专线的呼叫转移到另一个号码。 呼叫转移 – 强插 Call Forward Override 可以绕开用户所呼叫分机的任何呼叫转移设置。 呼叫保持 Call Hold 请参阅 ―保持 ‖栏的说明。 呼叫停放 Call Park 可以使话务员保持一个呼叫，以便用户利用其它分机将其拾取。 呼叫代答 Call Pickup 用户可以在自己的 分机上接听在其它分机振铃的来话。 保密通话 Call Privacy 可以保护通话方不受提示音（如遇忙预占）的影响，并且防止任何形式的呼叫侵入（如遇忙强插）。 呼叫释放 Call Release 请参阅 ―释放 ‖栏的说明。 呼叫路由重选 Call Rerouting 在特定情况下，系统能够将呼叫重新转到替代的应答点或设备。 此功能在任何时段都可以使用（白天、夜间模式 1 和 /或夜间模式 2）。 呼叫分离 Call Split 请参阅 ―会议分离 ‖栏的说明。 呼叫切换 Call Swap 请参阅 ―切换 ‖栏的说明。 呼叫转接 Call Transfer 请参阅 ―转接 ‖栏的说明。 呼叫等待切换 Call Waiting Swap 当对方在呼叫保持或咨询保持状态，可以通过拍叉簧在两个呼叫间切换。 遇忙预占（呼叫保持） Campon(Call Waiting) 遇忙预占，或呼叫保持功能能够告知对方自己在等待。 话务员也可将呼叫接到一个忙分机上，提示其在等待。 当听到呼叫等待提示音时，通话方可以对其进行应答或结束目前的通话。 遇忙预占提示音的消除 Campon Tone Security 使用此功能可以避免听到提示 音。 如果通话的各方都使用此功能，则任何一方都听不到遇忙预占提示音。 限制级 Class of Restriction 限制分机访问一些特定的号码。 一个分机可以有 3 个限制级（白天 /夜间 1/夜间 2），使用确定账号可以更改限制级。 XXX 大酒店智能化系统 设计 方案 417 服务级 Class of Service 确定分机或中继的功能和计时器的选择。 一个分机或中继可以有 3 个服务级（白天 /夜间 1/夜间 2），使用确定账号可以更改它。 清除所有功能 Clear All Features 可以清除所有在本分机或其它用户分机上的大多数功能。 压缩 Compression 对 IP 呼叫进行压缩，所占用的带宽比未压缩的呼叫小。 会议 Conference 可以进行三方或更多方的通话。 在会议进行过程中，可以使用的功能与两方通话相同。 会议分离 Conference Split 可以将三方会议进行分离，以便和一方进行保密交谈。 DASS II Voice I 可以通过 CEPT 中继和 DASS II 信令在系统和支持DASS II协议的中央办公室之间进行基本呼叫。 日期和时间 Date and Time 可以通过系统管理工具设置日期和时间。 它们出现在分机信息详细记录 、话务量表、数据列表、话机显示屏和话务台屏幕上。 白天 /夜间服务控制 Day/Night Service Control 请参阅 ―夜间服务 ‖栏的说明。 拨号音 Dial Tone 一般情况下，拿起手柄时都能够听到普通拨号音。 在特定情况下，可以听到差别拨号音（也被称作间歇拨号音）或转接拨号音。 拨号音 – 拨出呼叫 Dial Tone – Outgoing Call 系统将发出虚假 CO拨号音，以避免分机用户可能产生的混淆。 已拨号码的编辑 Dialed Number Editing 在拨号同时可以编辑 号码。 冲突拨号 Dialing – Conflicting Number 系统能够辨别冲突号码，如 10000 和 1000。 在本例中，如果在超时限制时间内没有拨第 5 位数字，系统即认为号码已经拨完，并开始呼叫。 直接拨入线 DirectIn Lines (DIL) 可以将入中继分配给特定的分机或寻线组，这样，来话可以直接从中继拨入分机或寻线组。 直接内部系统访问 Direct Inward System Access(DISA) 外部主叫方可以通过特定中继访问系统。 系统把 DISA中继看作一 个分机，有其自身的服务级和限制级。 通过DISA 中继进入系统的呼叫可以访问许多系统功能。 DIS。