环境分析与问题界定(编辑修改稿)

环境分析与问题界定(编辑修改稿)内容摘要：

10 是无限的过程 或然性的过程 返回 头脑风暴法 选定项目 确定所面临的问题或所需要解决的问题 ， 并由此确定有关会议的主题。 头脑风暴 召集会议集思广益 ， 召集会议注意事项： 1） 选出 57名左右的会议参加者。 2） 确定会议主持者。 3） 召开会议前 ， 给参加会议者设计师及最低程度的预 备和知识等相关资料。 4） 会议的时间安排在 90分左右较为适宜。 选择与评估 学生练习： 通过头脑风暴法列出一些新企业创意，这些创意从何而来。 哪些最具可行性。 哪些最不可行。 为什么。 返回 34 凯斯勒的创意法 亚瑟凯斯勒创意法的概念建立于 “ 二旧换一新 ” 的构想。 “ 二旧换一新：是指一个新构想通常可以出自两个相互抵触的想法的再生组合。 返回 35 三、管理方案的科学运筹 返回 36 这一单元主要介绍分析创造力的 来源，介绍几种创意的寻求方法，以及如何进行方案的运筹问题。 单 元 小 结 返回 37 （ 详见实训大纲 ） 你是一位开创人吗。 该测验由 Bridgeport大学的心理学家 John Braun 教授所设计，该测验能帮助你对自己的了解。 最后计算你的得分 ，若你的最后得分大于 30分你可以做任何事情。 若你的得分在 30和 15分之间说明你有创造力的潜质，但还须加强。 如你的最后得分小于 15分，说明你的能力可能在其他方面。 返回 自我评估 38 思考与训练 简述创造力的来源 寻求创意的方法有哪些。 韦伯 .扬的创意法。 奥斯本核对表法 通过头脑风暴法列出一些新企业创意，这些创意从何而来。 哪些最具可行性。 哪些最不可行。 为什么。 返回 思考与训练 39 项目二：计划与评价 【 实训内容与要求 】 A、 B两组 ， 并相对而坐 ， 围成圆圈。 （ 也可以抽签 ）。 A组制定计划 ， B组分析评价计划；第二节课 A、 B两组轮换角色。 ， 负责制定计划的一组用抢答的方式确定制定计划者 ， 经过 5— 10分钟准备后提出一个简要的计划。 ：注重创意思维；注重方案运筹 ， 形成基本合理的可行方案。 ， 另一组成员对该计划进行评论 ， 指出其合理之处 ，存在的问题和不足；制定一方本组人员可对计划做进一步补充和解释说明。 附：计划项目（详见实训大纲） 返回 40 第三节 决策 本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 自我评估 思考与训练 返回 41 管理的核心是决策。 正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 —— 主讲教师的话 返回 本节点睛 42 1997年 ， 赵亚平大学毕业加入中国平安保险公司广州分公司 （ 寿险 ） ， 在基层锻炼了六个月后被安排到人事部。 分公司总经理十分欣赏赵亚平的才干 ， 两年后提升为培训部新产品推广室主任。 赵亚平富有成效的工作和创新精神受到分公司上下的一致好评。 20xx年 10月 ， 分公司销售处经理职务空缺 ， 他成为分公司同类位置上最年轻的经理。 20xx年 1月 ， 中山支公司销售经理跳槽 ， 赵亚平被任命为中山支公司的销售经理。 3月 ， 中山支公司总经理辞职 ， 赵亚平又被任命为中山支公司总经理兼任销售经理。 部分骨干员工跳槽使中山支公司销售队伍发生信心危机 ， 人心浮动 ， 公司已走到崩溃的边缘。 赵亚平应该怎么办。 返回 【 详见案例 】 走进管理 43 讲授与训练 一 、 决策及分类 二 、 决策程序 三 、 定性决策方法 四 、 定量决策方法 返回 44 一、决策及分类 （一） 决策的涵义与重要性 （二） 决策的类型 返回 45 （一）决策的涵义与重要性。 决策是指管理者为实现组织目标 ， 运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案 ， 并加以实施的活动总称。 (1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至组织的生存与发展。 返回 46 （二）决策的类型 按决策的作用范围划分 按决策的时间划分 按照制定决策的层次划分 按决策的重复程度划分 按决策的时态划分 按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分 课堂讨论：指出你所接触到的程序化决策与非程序化决策。 返回 47 二、决策程序 由于决策所要解决的问题复杂多样，决策的程序也不尽相同，但一般都遵循一些基本程序。 调查与分析 设计备选方案 选择决策方案 审查与反馈 审 查 与 反 馈 调 查 与 分 析 设 计 备选方案与分析 选 择 方 案 图 返回 48 三、 定性决策方法 （ 一 ） 决策的 “ 硬 ” 方法与 “ 软 ” 方法 1 .决策 “ 硬 ” 方法。 2 .决策 “ 软 ” 方法。 （ 二 ） 定性决策方法 1 .畅谈会法 ， 又称头脑风暴法。 2 .征询法 3 .提喻法 4 .方案前提分析法。 返回 49 四、定量决策方法 （一） 确定型决策方法 （二） 风险决策方法 （三） 不确定型决策方法 返回 50 （一）确定型决策方法 —— 盈亏平衡点产量 (销量 )法 下一页 平衡点 产量（销量） 0 Q A R 成本 销售 额 总固定成本 盈利 总成本 销售 额 图 3. 6 盈亏平衡分析基本模型 亏损 51 盈亏平衡点产量 (销量 )法公式 即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析的方法。 其基本公式为： 式中： Q为盈亏平衡点产量 (销量 )； C为总。