督导工作内容及流程内容摘要：
的相关信息。 （ 2） 预算店铺货品及物料、配件的数量：通过店铺的平面设计图和效果图，预算出该店的货品数量、陈列物料及配件的数量，报告给货品管理人员，人物料随货发到加盟商处：货品及物料须在新店开业一周之前发到加盟商处。 新店需准备的物料有：营业员工作服、店铺所需资料（表格）、文具、现场 POP、经销牌等，陈列配件有：女包铁撑架、高低凳架、手包体形架等： （ 3） 跟进到货情况、确定开业时间：与加盟商沟通确定具体的开业时间、营业员招聘情况、到货情况。 （ 4） 再次确认到货与开业时间：在预定开业日期的前两天 ，督导需与加盟商再次沟通，确认货品、物料是否到货，再次确认开业时间。 （ 5） 计划出差：督导做好出差计划向分销商或区域经理申请出差。 督导必须在提前一天到达新店所在城市，出差时必须带好相机和培训的相关资料（如：培训资料、培训光盘）： （ 6） 到达店铺后，督导需同加盟商一起验收货品、检查所有商品品质、包装，让营业员熟悉商品编号。 （ 7） 组织营业员协助陈列产品，并对陈列的原则和基本技巧授予营业员： 中期阶段：带店培训 （ 1） 培训时间为七天，工作内容安排如下： 第一天：开业前人员准备、沟通、培训。 产品编号的分类、产品功能、货品陈列、公司 介绍及品牌文化、销售礼仪、店铺制度的培训。 组织店员陈列产品，熟悉产品编号： 第二天：培训店长的销售指标分配方法，店铺日志铁屑，点数方法，销售方法，处理客户异议的方法： 第三天：培训店长销售后、交接班前做帐流程，盘点方法，盘点后的对账方法和货品接收流程。 建立明细账，培训正确的补货方法： 第四天：建立明细账，商品管理，带店： 第五天：销售技巧店铺模拟锻炼与现场操作： 第六天：跟进前几天的培训： 第七天：对培训人员进行考核。 （ 2） 培训内容 《销售礼仪》 《公司文化背景》 商品信息：产品编号的识别、皮料的识 别、产品功能、产品护理等： 销售技巧： 顾客异议及投诉的处理方法： 产品陈列。阅读剩余 0%
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