电脑硬件常见故障处理速查手册

电脑硬件常见故障处理速查手册内容摘要：

则可能是显示器有质量问题了，比如消磁器烧坏，就只能送修了。 无法调整刷新频率 有些朋友常常遇到在 “ 显示属性 ” 中显示器刷新频率始终无法调整的问题。 无法调整显示器刷新频率大多是因为没有选择正确的显 示器类型造成的。 显示器类型的选择往往容易被忽视，许多朋友随便将显示器类型设为“SPUER VGA” 之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题（因为错误的刷新频率参数有可能对显示器产生危害 ,所以对于系统不能识别的显示器，一律按最保守的默认状态设置（ 60hz）。 解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示器类型，如果你用的是 Windows 不能识别的杂牌显示器，可以随便选一个性能接近的产品替代。 此外刷新频率的调整也与显卡驱动程序有关。 某些驱动程序支持更多的刷新率调整选项。 显示器出现异常噪音 有些较老的显示器每次进入游戏状态（就是从桌面切换到游戏状态）就会产生很响的 “ 啪啪 ” 声，这是因为采用了机械式继电器来切换分辨率和刷新率，发出啪啪声应该是正常的 ,不是显示器的质量问题。 现在新型号的显示器都已经采用新的静音电子切换设计，不应该再存在这个问题了。 但是要注意高压打火导致的异常啪啪声的问题。 显示器出现异响很可能是高压包打火等硬件问题，一般是因为灰尘太多、环境潮湿等引起，如果这种现象出现频繁，请尽快送修。 显示器的使用环境一定要尽量保持干燥、洁净。 三、液晶显示器常见故障 出现水波纹和花屏 问题 首先请仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。 如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。 出现水波纹是液晶显示器比较常见的质量问题，自己无法解决，建议尽快更换或送修。 有些液晶显示器在启动时出现花屏问题，这种现象一般是通过普通 VGA 接口连接时容易出现，究其原因，主要是因为液晶显示器本身的时钟频率很难与输入模拟信号的时钟频率保持百分之百的同步，特别是在模拟同步信号频率不断 变化的时候，如果此时液晶显示器的同步电路，或者是与显卡同步信号连接的传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关系的话，就会出现花屏的问题。 显示分辨率设定不当 由于显示原理的差异，液晶显示器和普通 CRT 显示器不同，其屏幕分辨率并不能随意设定，一般都有个最佳值。 传统 CRT 显示器对于所支持的分辨率较有弹性，但 LCD 只支持所谓的 “ 真实分辨率 ” ，只有在真实分辨率下，才能显现最佳影像。 当设置为真实分辨率以外的分辨率时，一般通过扩大或缩小屏幕显示范围，显示效果保持不变，超过部 分则黑屏处理，感觉不太舒服。 另外也可能使用插值等方法，无论在什么分辨率下仍保持全屏显示，但这时显示效果就会大打折扣。 另外液晶显示器的刷新率设置与画面质量也有一定关系，大家可根据实际情况设置合适的刷新率，一般设为 60 赫兹最好。 内存篇 CPU 和内存是电脑中非常重要的两个配件。 由于其几乎全为半导体芯片，正常使用情况下出现故障的可能性并不大。 但是一旦 CPU 和内存稍有质量问题或者安装使用不当，将导致系统无法正常运行的严重后果。 一、 CPU 本身质量问题导致的故障 在所有电脑配件中，可以说 CPU 本身的故障 率是最低的，这是因为 CPU 有着严格的生产和检测制度，作为集成度非常高的高科技产品，因 CPU 本身有质量问题而导致故障的情况非常少见。 但是任何事物都不是绝对的，由于 CPU 主频越来越高、内部集成的晶体管数越来越多、高速 Cache 容量越来越大。 因 Cache 出现问题导致系统运行不稳定的情况在不断增多。 尤其是部分 Cache 存在问题的产品，厂家会采用将其屏蔽后降级出售的策略，给不法 JS 提供了造假的机会。 如果不幸买到了将屏蔽 Cache 打开的产品，那么 CPU 出现故障的几率就会大大增加。 因此，当系统存在运行大型程序不稳定 的情况，在排除软件和其他配件的问题后，我们要考虑 CPU 自身的质量问题，可以进入主板 BIOS 设置，将 CPU内部 Cache 暂时关闭，如果情况改善，那么 CPU 有质量问题的可能性就非常大了。 另外长期超频会导致 “ 电子迁移 ” 效应，从而使 CPU“ 慢性死亡 ” ，若超频幅度过高或者工作电压设置有误，则可能使 CPU“ 猝死 ”。 CPU 故障还有极个别情况是 CPU 本身设计上存在问题，比如曾经闹得沸沸扬扬的奔腾 CPU 的 “ 除零溢出 ”BUG。 CPU 一旦损坏现象还是比较明显的，就是开机后系统无任何反应，解决的方法也只能是更换。 二 、 CPU 转接卡及插槽引起的故障 CPU 本身故障率不高，但是与其相关的配件出现问题导致系统出现故障的可能性还是较大的。 比如现在不少朋友使用转接卡在老主板上升级图拉丁赛扬CPU，如果转接卡存在质量问题，就会导致开机时无任何反应。 大家知道电脑中耗电最大的配件恐怕就是 CPU 了，工作电流可高达数十安培，转接卡提供 CPU 所需的电能，相关的接点长时间工作在大电流状态下，容易在接点部位发热氧化从而导致接触不良。 有些廉价转接卡，接点处没有镀金处理，此问题更易出现。 这时可以打开机箱，拔下转接卡，想法用无水酒精等 清洗掉附在 “ 金手指 ” 等上面的氧化物，问题可能就得以解决。 对于品质不佳的主板，其 CPU 插槽也可能出现类似问题，或者无法提供足够的电流，从而导致 CPU 不能正常使用。 另外在安装 Socket 类 CPU 时，我们一定要注意别将针脚弄断了。 尽管 CPU插槽号称是 “ 零插力 ” ，但如果插槽质量不好， CPU 插入时的阻力还是很大，大家在拆卸或者安装时应注意保持 CPU 的平衡，尤其安装前要注意检查是否有针脚弯曲，不要一味地用蛮力压或拔，否则就有可能折断 CPU 针脚。 CPU 的针脚弄断后，一般用户自己是很难处理的，而且这种故障经销商也不 会负责更换，可以送到专业维修点，通过特殊的焊接处理，有可能修复。 三、 CPU 工作温度及散热问题 CPU 是电脑中发热最大的配件，因此散热不好很容易导致其工作不稳定甚至烧毁。 这里首先谈谈 CPU 的工作温度问题， CPU 具体工作温度情况很复杂，和主频、生产工艺、工作电压、散热条件等很多因素都有关。 一般而言 CPU 工作温度比环境温度高 40 度以内都是正常的。 CPU 工作温度多通过主板监控功能获得，但这里要提醒大家注意的是主板测温的准确度并没有大家想象中的那么高，在BIOS 中查看到的 CPU 温度，只能供参考。 其实我们并无法测量 CPU 核心的准确温度，只要电脑工作正常，无频繁死机等问题，就不必多虑。 CPU 温度除了用主板自带的测温的装置测定，我们还可以由 CPU 的输出功率和风扇功率来估算。 CPU 散热情况不好是导致 CPU 出现故障的罪魁祸首，这种故障多表现在开机运行一段时间后系统就频繁死机甚至重新启动。 要解决好 CPU 散热问题，不仅要根据 CPU 的发热情况购买符合规定的散热风扇，比如纯铜涡轮风扇、高速滚珠液轴承风扇等，还要注意散热风扇的正确安装使用。 由于 CPU DIE 的缩小化，导致热量更加集中，因此导热介质的使用与 否影响散热效果甚巨，擦与不擦合格的导热硅脂，据测散热效果可以相差一倍以上。 CPU 风扇的运行情况我们应经常注意检查，最好定期清洁并添加润滑油。 除了 CPU 本身的散热，对整个机箱的散热也不可忽视，应采用体积宽大，设计合理的机箱。 四、内存故障的判断及处理 如果内存安装不当或者有严重质量问题，那么在开机时系统会发出连续的鸣叫声，也可能在内存自检时在屏幕上给出出错提示，这类内存故障现象比较明显，也很容易通过重新安装或者替换另外的内存条加以确认并解决。 重新安装内存时应注意仔细用无水酒精及用橡皮擦清洁其 “ 金手指 ” ，并可多换几个安装插槽。 同时请细心观察是否有芯片烧毁、电路板损坏等痕迹。 另外某些老内存（如 EDO内存），安装时必需成对使用， Rambus 内存必须要将主板上的内存插槽插满才能正常使用，如果没插满，需要用一个与 Rambus 形状类似的专用 “ 串接器 ” 插在空闲的插槽上。 但大多数内存故障表现在系统工作不稳定上。 比如系统频繁出现 “ 蓝屏死机 ” 和 “ 注册表损坏 ” 错误或者 Windows 经常自动进入安全模式，通常是因为内存质量不佳导致工作不稳定造成的。 对于这类故障，除了更换内存外，我们可以先尝试调整主板 BIOS 中内存的相关参 数。 如果内存品质达不到在 BIOS 中设置的各项指标要求，会使内存工作在非稳定状态下，建议在 BIOS 中逐项降低 CAS 等各项参数的设置值。 如果你的内存并非名牌大厂优质产品，最好选择由 SPD 自行决定各项参数。 大多数时候内存工作速度与总线频率是一致的。 但现在很多主板都支持 “ 异步内存速度 ” ，也就是说内存速度可以和主板总线速度不一致。 在这种主板上，BIOS 设置里有 HostClock(总线频率同步）， HCLK－ 33MHZ(总线频率减 33mhz），HCLK＋ 33MHZ(是加 33MHZ)等选项。 如果内存工作不稳定我们 可以将内存工作速度设定得低一些。 五、内存兼容性故障的处理 内存是电脑中最容易升级的配件之一。 但是如果升级不当，可能导致出现系统工作不稳定、内存容量不能完全识别，甚至不能开机等故障。 比如双面内存往往需要占用两个 “BANK” ，因此在某些主板上可能存在兼容性问题，只能识别一半的容量。 另外大家很关心两种不同规格的内存条是否能在同一主板中使用，实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是可以一起使用的，但对系统的稳定有一定影响，尤其将会影响到超频性能。 使用时注意在主板 BIOS中将有关内存的参数设得保 守一些，原则是 “ 就低不就高 ” ，比如 DDR266的内存和 DDR400 内存混用，请将各项内存参数按 DDR266 的要求来设定，同时应该将 SPD 功能禁用，以免引起混乱。 另外在 i865/i875 主板上要实现双通道内存技术必须使用规格及容量相同的两条或者四条内存。 只有严格按 DIMM1+2（主板只有两条内存插槽）、 DIMM1+DIMM2+4 以及 DIMM1+2+3+4 这四种内存安装方式，才能建立双通道模式。 声卡音箱篇 声卡和音箱是电脑上最重要的多媒体配件。 随着主板上普遍集成声卡，独立声卡使用越来越少了，其 软硬件安装比较简单，相关故障也随之减少。 而音箱作为技术含量较低的独立外设，故障率也不算高。 一、声卡安装及硬件故障 现在独立声卡基本上都采用了 PCI 接口，安装时只需找到一个空闲的 PCI插槽，平稳插上，并固定好档板即可。 安装好后最好进入主板 BIOS 设置或调整主板上的相关跳线，将主板集成声卡关闭，否则可能不能正常工作。 当然两个甚至两个以上的声卡是可以共存在一台电脑上的。 我们只需注意 I/O 、 IRQ 等资源不冲突，同时应在 “ 多媒体 ”→“ 音效 ”→“ 播放 ” 中设定其中一块为首选主声卡。 声卡安装时一个常见故 障就是没有连接好 CDROM 与声卡间的音频线，将导致CD 音乐碟片不能正常播放。 这种音频线有好几种，三线的、四线的；一头大一头小，或两头都大的等，还与线序也有关，有的需要一一对应，有的要交叉，不同声卡及 CDROM 要求是不一样的，若有不合便会令播放 CD 不出声，或只有单声道。 遇到此类故障请多换几根不同的线试试。 声卡本身的硬件故障并不常见，但是不同声卡用料和做工还是存在较大差异，品质较差的声卡往往容易出现在非标准外频下无法正常的故障。 如果因为超频等原因，导致 PCI 总线频率超过标准的 33 MHz，可能导致声卡 工作不正常甚至检测不到声卡。 遇到这类情况时，请尽量想办法将 PCI 总线频率保持在 33 MHz。 二、声卡驱动程序安装故障 和其他板卡类似，声卡在硬件上安装完成后，要正常投入使用还需要安装驱动程序，一般来说 Windows 对大多数声卡都能够自动进行识别并安装驱动程序。 如果启动后声卡不发声，就需要对声卡进行手工配置。 首先进入 “ 我的电脑 ” 的 “ 控制面板 ” 打开 “ 系统 ” 中的 “ 设备管理 ” ，将 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 项的有关声卡的驱动程序都删除了，然后使用 “ 添加新硬件 ” 功能，使用随卡所附的驱动进行声卡的安装。 安 装完成后重新启动看声卡能否正常工作。 如果此时仍旧不能发声，就再次进入 “ 系统 ” ，在 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 中，选定该声卡驱动，在 “ 性能 ” 中查看该驱动是基于哪种基本设置，如果列有多项设置就逐项试一下其他的基本设置，选定正确的设置即可。 但并非所有时候都能顺利安装好声卡驱动程序。 驱动程序安装失败，是初学者安装声卡时常遇到的现象，可能的原因多是因为系统资源存在冲突导致。 PCI 声卡一般占用中断 5，。