物业品质工作总结

物业品质工作总结内容摘要：

20 一方面大胆引进外部人才。 通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘基层员工 0 余人。 在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计 10 余次；职能部门组织对口培训共计 30余次；部门内训约计 0 余次。 管理员培训时间达 30 小时 /人年，保安人员培训 时间达 70小时 /人。 通过培训考核不断提高团队的凝聚力和核心竞争力，努力给公司带出一支作风过硬、纪律严明的服务团队，为公司实现规范化管理，专业化服务打下良好的基础。 三、企业文化精彩纷呈 2020 年公司企业文化活动和社区文化活动井然有序进行。 公司积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团组织的冬季趣味运动会，并在 “捆绑大行动 ”赛事中夺冠；还取得团体优秀奖，展示出物业公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。 小区的社区文化活动方面，公司在 10月份协调组织了 4地业主答谢及汇通地产新项目推广，既丰富了 小区业主的社区生活，又增进了与业主的交流。 并对集团新项目进行了推广及对老带新政策进行了宣讲，得到了小区业主的一致好评。 四、反思与展望 10 / 21 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 各位领导、全体同事， 2020 年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒地知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力 优质服务科学管理 拼搏的成果。 与 2020年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：大美物业管理品牌品质与集团公司对物业的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不 是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。 我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。 2020 年将是物业公司不断发展壮大的一年，将实现青都新界项目正常管理和 6地的接管验收以及给业主顺利交房两项重点工作，在集团大力支持和兄弟单位的全力配合下，主要实现以下工作目标： ：业主满意率达 95%以上，真正实现 “业主至上， 服务第一 ”的目标； 11 / 21 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 ：小修不过夜，做到 “日事日毕 ”，真正实现 “急 业主之所急，想业主之所想 ”的目标； ：设备设施完好率 90%以上，大型设备不带 “病 ” 运行； 4. ：全年无重大安全事件发生；团队建设：完善各种制度、流程，落实绩效考核，实现 “规范 化管理、专业化服务 ”提高团队凝聚力和执行力，初步形成具 有汇通特色的企业文化； 6.地交房工作：顺利接管，圆满完成给业主的交房工作。 各位 领导、各位同事， 2020 年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，作为汇通员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。 优质服务科学管理 12 / 21 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，大美物业未来发展前程似锦，在跟随集团公 司发展的同时大美物业以及公司全体员工将得到更大的发展空间，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。 陕西大美汇通物业管理投资有限公司 2020年 12月 25日 物业公司品质经理工作总结 总结人： xxx 所属单位：物业公司 所属部门：技术支持部 任职岗位：品质经理 第一部分：工作综述 2020 年，在公司发展方针指导下，围绕年度发展目标和计划，圆满完成了各项工作计划。 本年度重点做好了 xx前期物业管理工作，初步制定出品质监督、检查体系，重点加强了管理处三级文件的审核、规划 和修订，及时、高效率的完成了常态工作，并高标准的完成了公司领导交办的各项工作。 各项工作紧紧围绕目标、计划和考核的管理思路开展，加强沟通和协作， 13 / 21 感谢观看本文 谢谢 [标签 :标题 ] 2020 充分发挥技术支持部的指导、监督作用，认真听取管理处意见、建议，及时为管理处提供技术保障，为公司发展起到了积极作用。 第二部分：主要工作事项及任务完成情况 一、圆满完成 xxxx项目前期物业管理工作 上半年完成了本年度重点工作 —xx 项目的前期物业管理，主要工作内容包括项目总体分析、物业费测算、招投标及备案、临时管理规约编制及备案、前期物业合同的签订及备案五部分。 前期 物业管理的关键是做好前期物业管理的招投标备案工作，该项工作直接影。