物流管理概述(编辑修改稿)

物流管理概述(编辑修改稿)内容摘要：

输费 物流管理费物流总费用占 GNP 的比率（％）1977 150 10 1978 175 12 1979 193 14 1980 205 15 1981 236 17 1982 240 17 1983 244 15 1984 250 16 1985 265 18 1986 271 18 1987 285 19 表 14 ：美国物流成本的变化（ 19771987 ） 单位： 10 亿美元资料来源： Robert V. Delaney “Freight Transportation Deregulation” SEMINAR T9 on Road Transport Deregulation. Experience and Research. (Cambridge, MA: Arthur D. Little, Inc). 物流与居民生活 物流不仅对企业经营与国民经济发展具有重要作用，而且对居民生活质量的提高也具有重要贡献。 一方面，随着物流技术水平的提高和物流方式的创新，大大降低了消费者的成本负担，增加了消费者的福利，另一方面，还极大地满足了消费者的准时、便利的物流需求，从而提高了消费者的生活质量。 物流与外部不经济 物流对环境的外部性主要体现在以下几个方面： （ 1）交通拥挤。 （ 2）噪音与大气污染。 （ 3）物流网点密度不断增大，对城市建设、人文景观产生了越来越大的负面影响，同时也促使地价上升，增加了消费者的空间成本，挤压了消费者的生活空间。 （ 4）物流设施与设备的能源消耗，对人类的可持续发展构成了威胁。 物流与国际经济 物流与国际贸易 物流与国际贸易是相互依存、相互促进的。 国际贸易是国际物流产生的前提，没有国际贸易就不会有国与国之间的物流。 同时，国际物流又是国际贸易的重要保障，没有国际物流，国际贸易也就无法最终实现。 返回本节 国际贸易的发展趋势和特点对物流提出的新要求： （ 1）质量要求。 （ 2）效率要求。 （ 3）安全要求。 （ 4）经济要求。 物流与经济全球化 经济全球化至少包括以下含义： （ 1）国际贸易的全球化。 （ 2）资本输出（投资）的全球化。 （ 3）产品生产与销售网络全球化。 （ 4）原材料采购与供应全球化。 （ 5）人力资源组织与开发的全球化。 经济全球化，特别是国际贸易、商品生产、商品销售及原材料采购的全球化，必然带来物流的全球化，因此，经济全球化是物流全球化的前提，同样，物流全球化又是经济全球化的保障，没有全球化的物流，也就无法实现经济的全球化。 物流管理的目标与原则 物流管理的基本内容 物流管理的目标、原则与内容 返回本章 物流管理的目标与原则 物流管理（ Logistics Management）是指为以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 返回本节 （ 1）物流管理既要实现最低化的成本管理，又要确保客户对物流服务质量的满意，可见，成本和服务是物流管理的侧重点。 （ 2）物流管理不仅仅是对单个构成要素的管理，而是一个动态的、全要素、全过程的管 （ 3）物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段，合理地组织各种要素的搭配，实现整体最优。 物流管理的目标 （ 1）现代物流管理以实现客户满意为第一目标，这里的客户不仅指物品的需求方，还包括物流服务的接受方，即物流业务的委托方。 客户满意是一个综合指标，具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。 （ 2）现代物流管理以整体最优为目的，这里的整体最优表现为对运输、储存、装卸、库存、配送、信息等基本功能要素实施优化管理，处理好物流各要素之间的“二律背反”关系，在保证物流系统效率与质量的前提下，实现物流成本的最小化。 （ 3）现代物流管理既重视效率更重视效果，即在确保整体最优的基础上充分重视环保、公害、交通等因素，积极发展符合 21世纪发展潮流的绿色物流。 物流管理的原则 （ 1）在总体上，坚持物流合理化的原则，就是在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的构成要素进行调整改进，实现物流系统整体优化。 （ 2）在宏观上，除了完善支撑要素建设外，还需要政府以及有关专业组织的规划和指导。 （ 3）在微观上，除了实现供应链的整体最优管理目标外，还要实现服务的专业化和增值化。 现代物流管理的永恒主题是成本和服务，即在努力削减物流成本的基础上，努力提升物流增值性服务。 （ 4）在服务上，具体表现为 7R原则，即适合的质量（ Right Quality）、适合的数量（ Right Quantity）、适合的时间（ Right Time）、适合的地点（ Right Place）、优良的印象（ Right Impression）、适当的价格（ Right Price）和适合的商品（ Right Commodity）。 即为客户提供上述7个方面的恰当服务。 物流管理的基本内容 物流作业管理是指对物流活动或功能要素的管理，主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等等。 （ 1）运输与配送管理：将在本书第 3章展开。 （ 2）仓储与物料管理：将在本书第 4章论述。 （ 3）包装、装卸搬运与流通加工管理：将在本书第 5章中介绍。 （ 4）物流信息管理：将在本书第 6章中论述。 返回本节 物流战略管理 物流战略管理 （ logistics strategy management）是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。 有关物流战略管理的详细内容将在本书第 2章中展开。 物流成本管理 物流成本管理 是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、指挥。