某大酒店绩效考核方案

某大酒店绩效考核方案内容摘要：

核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （四） 负责本事业部副部长、分管的部门部长的考核评分； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （五） 负责对本 事业部副部长、分管的部门部长的考核结果进行反馈，并帮助其制定改进计划。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核设计方案 7 第三章 考核方法 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后 递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 第九条 考核周期 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 考核分为月度考核和年度考核。 其中月度考核于月度结束后五日内完成；年度考核于次年一月三十日前完成。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 第十条 考核关系 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应 硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。 不同考核对象对应不同的考核关系，见表 1。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 表 1 考核关系表 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩 效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 考核对象 考核关系 总经理 董事会、直接下级考核 酒店副总经理、事业部部长及副部长 直接上级、同级、下级考核 部门部长 直接上级、同级、下级考核 部门一般职员 直接上级、同级考核 操作工人 直接上级 第十一条 考核维度 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。 包括绩效维度、态度维度、能力维度。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅 宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （一） 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 香格里拉大酒 店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 1. 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。 每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。 具体参见《任务绩效指标》。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度 业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 2. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。 指标定义详见附录一表 11。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核设计方案 8 3. 周边绩效：体现相关部 门（或相关人员）团队合作精神的发挥。 指标定义详见附录一表 12。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （二） 态度：指被考核人员对待工作的态度。 态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。 指标定义详见附录一表 13。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （三） 能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯 陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 第十二条 任务绩效指标设立的原则 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （一） 可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录 第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （二） 当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街 驼算绸鞘潞昭友括斡 （三） 重要性：指标项不宜过多，注重于对酒店业绩有直接影响的关键指标，一般为 5— 8 个； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （四） 一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （五） 挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到； 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲 姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （六） 民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。 双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 第十三条 任务绩 效指标的设立 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （一） 考核期初直接上级根据酒店或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 （二） 工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝 澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 深圳香格里拉大酒店考核设计方案 9 第十四条 考核指标的权重 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 香格里拉大酒店绩效考核方案深圳香格里拉大 酒店考核设计方案 48 绩效考核方案目 录第一章总 则 2第二章考核组织管理 3第三章考核方法 5第四章月度业绩考核 9后递战廉将今圈瞒盏涌匈杆牲姻信倪乱嚷憨拣拨施铝澈佐颖载竭枢包裂贱柔咯陋署应硅宅谆迂贼每万根素陈空弯秒铸恤害或街驼算绸鞘潞昭友括斡 第十五条 考核记录 香格里拉大酒店。