最新版机动车检测中心公司质量手册

最新版机动车检测中心公司质量手册内容摘要：

第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 16 16 资料管理员 负责 质量手册发 放 、 回收 、 登 记、保管和 受控。 质量手册 按 “ 受 控 ” 和 “ 非受 控 ” 两种 版本管理。 “ 受 控 ” 版本正本 由 资料管理员保管， 非 正本限 于 检测公司内部 使用； “ 非受 控 ” 版本 对外 发 放 ， 在对外 发 放时必须 经经理批准 并加盖 “ 非受 控 ” 标 识后 方可 对外 发 放。 手册的修订 手册 为活 页 装 订版本， 便于 修改版本 装 订。 在 管理体系 活 动中，员工有 权以 口头 或 书面 方 式向 质量 负责 人 提出 修改意见 或补充建 议。 质量 负责 人 负责收集 修改意见和建 议 ， 一般在 每 年的管理评审 会议 上 提出 修改意见并 进行 评审。 修订 稿由 质量 负责 人组织 起草 ，报 最高管理者 审批。 最高管理者 审核批准 后 印 制，手册持有 者 更 换 有 关 部分，修改页 回收并 注销。 手册的改版 检测公司 职能 、 体制 、 组织结构 发 生 重 大 变化 ，现行管理体系与 之 不 相适 应， 或 上级主管部门 要求 改版 时 ，质量手册 予 以 改版。 改版 工作 由 质量 负责 人 负责 ， 组织人员编写 ， 新 版本 由 技术 负责 人 负责 审核。 新 版本 最高管理者 批准颁布实施 之 日 起 ， 旧 版本同 时 废止 并 予 以回收。 手册持有者的责任 质量手册是检测公司管理体系运行的 纲领 性文件 ，检测公司人员 必须 认真 学 习 、 了解质量方 针 和 岗位 职 责 等， 熟 悉 各 项规 定 并 严格 遵 照执 行。 质量手册是公司的 受 控文件 ，限公司 内部 使用 ，应 妥 善 保管，不 得遗失 、 擅 自 更改、翻印 和 外 借 ， 如 有 丢失 应 向 质量 负责 人作 书面 报告，经质量 负责 人批准 后 方可 补 发。 更改页 下 发 后 ， 按 更改内容 要求贯彻执 行。 质 量 手 册 章 节 ：第 章 《质量手册》的编写 页 次 ： 第 6 页 共 9 页 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 17 17 持有 者 调离 检测公司， 必须交回 手册，办理 回收 手续 后 方可 离 开。 质量手册的宣传与贯彻 质量手册是检测公司检测 活 动质量管理的 指 导 性文件，是 开展 检测 活 动的 依据 和 规范 ， 全 体人员 必须认真 学 习 和 掌握 质量手册 的 规 定和 要求。 质量 负责 人制定 宣传 与 贯彻 计划 并 组织 全 体人员学 习 ， 使全 体人员 了 解质量 活 动的管理和技术 要求 ， 对 质量手册中条 款 作 必要 的 说 明和解释， 以便在 质量 活 动中 得 以 正确贯彻 和 执 行。 新调 入 检测公司工作 人员 ， 上 岗 前 培 训 内容包 含 质量手册的学 习。 一层 按质量方针、质量目标和准则要求描述管理体系 质量手册 二层 描述为实施管理体系要求所涉及到的 程序文件 职能部门的质量活动 三层 其它质量文件、操作细则 详细作业指导文件 检测方法、规章制度 四层 各种质量、技术记录表格 各种记录表格 质 量 手 册 章 节 ：第 章 《质量手册》的编写 页 次 ： 第 7 页 共 9 页 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 18 18 质量方针 诚 实 守 信、行 为 公正、方法 科 学、 数据 准确 关于质量方针 检测公司 加强诚 信建设的 责任 ， 坚 持 “ 诚 实 守 信 ” ， 就 是 要严格履 行检测合同， 向客 户提 供 优 质、 规范 的服务， 承担 应 尽 的法 律责任 和 义 务。 严格执 行 国家 标准和法 律 、法 规 ，保护客 户 的机 密 信 息 和 所 有 权 ， 用严谨求 实、 科 学 公正的 态 度， 使用 现行有 效 的检测方法实施检测工作。 不 受任何来自 行 政干 预、 外界 压力、经 济 利益和 /或 其 它 利益 影响 ，保持 判断 的 独 立性 和 诚 实性。 及 时向 客 户出具 准确、 科 学、公正的检测报告。 质量宗旨 以国家 标准和法 律 、法 规为 准 则 ， 以培 养高 素 质人 才 和 配 备 一流 设备 为 基础， 以科 学 的管理 为 手 段 ， 以诚 实 守 信 为宗旨 ， 创 建本地 区诚 信度 最 高、 权威 性 最强 的商业性、 开放 性、专业性的检测机构。 质量目标 贯彻 质量方 针 ， 牢 记质量 宗旨 ， 履 行 对外承诺 ，不 断 改进和 完善 管理体系 ； 采 取 有 效 措施， 提 高 全 员 素 质 ， 培 养 一流 人 才 ， 配 备 先 进设备， 营造良好 环境， 创 建本地 区 高度 诚 信、 最强权威 的检测机构。 出具 的检测报告 数据 100%准确 ； 做到使 客 户满 意。 检测公司 将 质量目标 纳入科 室目标 责任 管理体系，实施 跟踪考 核。 质量 方针声明 A 坚 持 “ 诚 实 守 信、行 为 公正、方法 科 学、 数据 准确 ” 的质量方 针 ， 对所 有客 户一视 质 量 手 册 章 节 ：第 章 质量方针 质量目标 质量 方针 声明 页 次 ： 第 8 页 共 9 页 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 19 19 同 仁 ， 提 供 同等服务。 B 检测公司制定措施保证 一切 检测 活 动 决 不 会受到来自 行 政干 预、经 济 利益及其 它外部不 良因素影响 ，更不 会受到 检测公司内部 领导 和员工施 加 的 任何 压力和 干扰 ，保证检测 活 动的公正性和检测 数据 的准确 性。 C 严格执 行合同， 按照 合同 约 定的检测标准和方法，实施检测 活 动的公正性和检测 数 据的准确性。 D 对客户提供的机密信息（包括图纸、技术资料和数据等）和检测数据等负有保护和保密责任 ，维护客户的合法权益和所有权。 E 以国家法律法规和《工作人员行为准则》规范全员的业务行为，杜绝有损公正行为事件发生，检测公司及其成员决不从事检测范围内产品的研制开发、生产经营和技术咨询等活动。 F 检测公司严格依照国家法律、法规行使权力，秉公办事、 不徇私情。 G 严格按照国家有关标准、规定和合同约定合理收取 检测费用。 H 真诚和及时处理客户的申诉和 申诉和投诉 ，在规定时间内对客户的申诉和申诉和投诉作出明确答复并 合理解决。 I 所有与检测活动有关人员熟知和掌握管理体系文 件，并在检测活动中执行相关规 定和程序。 质 量 手 册 章 节 ：第 章 质量 方针声明 页 次 ： 第 9 页 共 9 页 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 20 20 2 参考文件 GB/T15481： 2020《检测和校准实验室能力的通用要求》 ISO/IEC17025： 2020《检测和校准实验室能力的通用要求》 《实验室和检查机构资质认定管理办法》（国家质量监督检验检疫总局第 86 号局长令） 《产品质量检验机构计量认证 /审查认可（验收）评审准则》（试行）（质技监认实函[2020]046 号） 《检验检测机构资质认定管理办法》 GB/T 27000《合格评定 词汇和通用原则》 GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》 GB/T 27020《合格评定 各类检验机构能力的通用要求》 GB19489 《实验室 生物安全通用要求》 ISO15189 《医学实验室质量和能力的要求》 JJF1001 《通用计量术语及定义 》 质 量 手 册 章 节 ：第 2 章 2 参考文件 页 次 ： 第 1 页 共 1 页 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 21 21 3．术语和定义 国家认证认可监督管理委员会 和 省级质量技术监督部门 （ 市场监督管理部门 ） 依据 有关法律 和 标准 、 技术规范 的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求的 评价许可。 检验检测机构 依法 成立、依据 相关标准 或 技术规范 ，利用仪器 设备 、 环境 设施等技术条件 专业技能 ，对产品或者泛绿法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。 资质认定的评审 国检认证认可监督管理委员会 和省级质量技术监督管理部门（ 市场监督管理部门 ）依据《 中华人民共 和国行政许可法 》的有关规定，自行或者 委托专业技术评价机构 ，组织评审员 ，对检验检测机构是否符合 《 检验检测机构资质认定管理办法 》规定的资质认定条件进行 审查和考核。 质量控制 为 达到质量要求 所采取的作业技术 活动。 质量保证 为提供足够的信任表明实体能够满组织量要求，而且质量体系实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。 【计量器具的】检定 查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记、（或）出具检定证书。 质 量 手 册 章 节 ：第 3 章 3 术语和定义 页 次 ： 第 1 页 共 2 页 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 22 22 周期检定 按时间间隔的规定程序，对计量器具定期进行的一种后续检定。 计量确认 为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。 被测量 拟测量的量。 有证标准物质（有证参考物质） 附有证书的参考物质，某一种或多种特性值用建立了溯源性的程序确定， 使之可 溯源 到准确复现的表示该特性值的测量单位，每一种特性值都附有给定置信水平的不确定度。 质 量 手 册 章 节 ：第 章 3 术语和定义 页 次 ： 第 2 页 共 2 页 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 23 23 质 量 手 册 章 节 ：第 章 页 次 ： 第 1 页 共 1 页 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 实施日期 ： 20200301 本机构是一个能承担法律责任的实体 本机构的全称是 《 XXXXXXXXXX检测有限公司 》 检验检测 机构 (以下简称机构 )，是依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则，需要资质认定 (计量认证 )的检验机构 / 检测机构 /检验检测机构。 本 机构 向社会出具客观独立、公平公正证明作用检测 /检验数据，检验/检测对象是产品 /法定特定对象。 本 机构 具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员、具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求、具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施、具有依据《检验检测机构资质认定评审准则 (2020)》要求建立并有效运行及保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系，以及符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。 本 机构 对检验 /检测结果和出具的检验 /检测报告承担法律责。