最后修改考试中心质量手册-20xxa版-0-0改

最后修改考试中心质量手册-20xxa版-0-0改内容摘要：

实施 本 特种设备安装质量手册和程序文件以及有关标准、规范、规程等法规文件 ； b) 负责特种设备作业人员考试、培训 质保系统人员的协调管理； c) 负责协调质量 保证 体系的正常运转，组织质量体系责任人员开展活动，对 特种设备作业人员培训、考试全 过程进行全面、系统的质量控制； d) 负责组织编制、修订特种设备作业人员考试、培训质量保证手册； e) 负责审 批相 关的工艺 技术 文件。 设备材料责任人职责 a) 学习并贯彻国家相关的法律、法规、标准及安全技术规 范，熟悉和掌握各考试大纲等规定要求，熟悉和掌握特种设备用材料标准规定要求； b) 在质保工程师的领导下，负责 设备、材料质量 控制系统的建立和运行，定期向质保工程师报告工作； c) 组织 被租赁 方的评定和审定合格 供货 方 ； d) 负责审核 教材等 采购计划； e) 负责组织 教材 采购、验收和保管，严格执行使用发放制度，并负责审核 设备质量 和 教 材 出入库的登记审核 ； f) 负责考试机构电脑等设备管理，按时填报设备运行记录、维护保养记录。 工艺责任人职责 a) 学习并贯彻国家相关的法律、法规、标准及安全技术规范，熟悉和掌握《特种设备作业人员考核细则》规 定要求； b) 在技术负责人的领导下，负责工艺质量控制系统的建立和运行，定期向技术负责人报告工作； c) 负责编制考试、培训实践场地的平面图； d) 参加实践考试考核质量检查； e) 负责编制实践考试试题； 17 盐城市特种设备安全管理协会特种设备作业人员考试、培训《质保手册》 名 称 第 1 章 管理职责 修订号： 0 第 9 页 共 10 页 资料档案 责任人职责 a) 学习贯彻有关档案资料规定及特种设备作业人员培训、考核质量管理手册中的相关规定、工作程序和要求。 b) 负责档案资料室日常管理工作 c) 按各类资料要求，分别建立帐 册和目录。 d) 参与理论、实践考试管理工作。 e) 收集法规、标准、规范更新信息。 f) 保持资料室干燥、整洁，做好防霉、防火、防盗工作。 g) 及时完成上级领导交办的其他工作。 安全节能责任人职责 a) 学习并贯彻国家相关的法律、法规、标准及安全技术规范，熟悉和掌握相关规定要求； b) 根据培训对象编制并完善理论考试用电脑房和实践考试场的安全和节能相关内容及要求； c) 参与理论、实践考试管理工作； d) 及时完成上级交办的其他工作； 理论实践教师岗位职责 e) 学习并贯彻国家相关的法律、法规、标准及安全技术规范，熟悉和掌握各考试大纲等规定要求； f) 根据培训对象编制并完善相关基本知识教学大纲和教材的内容及要求； g) 按照教学计划要求，认真编写教案； h) 自觉执行有关管理制度，严格按基本知识培训大纲进行讲课； i) 参与组织特种设备作业人员进行理论、实践考试； a) 努力学习业务和本专业技术，不断提高教学水平； j) 及时完成上级领导交办的其他工作。 18 盐城市特种设备安全管理协会特种设备作业人员考试、培训《质保手册》 名 称 第 1 章 管理职责 修订号： 0 第 10 页 共 10 页 考评人员职责 理论机考前，工作人员应检查设备完好情况 ，核对参考人员信息。 合理组织安排机考批次，保持考场内外安静有序。 机考开考条件具备后，由考试中心发出开考指令后开如考试，考试时间电脑自动记录。 监考人员应佩戴监考证，认真核对考生身份证，记录好缺考人员情况。 视频监考时应保证视频角度全覆盖。 机考补考或转为书面考试时，应由考试中心负责组织考试安排及评卷的工作，考评老师应服从安排，在规定时间，地点进行评卷，评卷一律使用红色墨水笔或圆珠笔。 机考成绩在考试结束时，电脑自动显示。 书面补考人员试卷在考试当天或第二天开始进行评卷工作。 在中心规定时间内（一般为 5 个 工作日内）完成评卷工作，考试成绩实行网上公布。 评卷时应保持卷面整洁，不可随意更改已评分数。 如确实发现评阅有误，应及时改正，并在修改处签名。 对于合格分以下的试卷，考评老师不可随意更改其分数；确存在评分标准问题，应上报中心负责人，取得同意并签名后方可生效。 为了避免和杜绝试卷的丢失事故，规定考评老师在指定地点评阅试卷，试卷不能带离评卷场所。 实践考核人员由实考基地指导老师和考试中心指定考评老师共两名以上考评人员同时考核，需有考生签到书面记录、考试场景照相、必要的答辩记录，考核成绩单 需现场至少两名考评人员签字方可生效。 在进行成绩统计，上报考试中心之前，考评老师不得随意向考生透露分数；在成绩上报考试中心后，方可告知考生。 所有考评人员应遵守考试中心各有关规章制度及规定，做到严谨细致、科学公正。 19 盐城市特种设备安全管理协会特种设备作业人员考试、培训《质保手册》 名 称 第 2 章 质量管理体系文件 修订号： 0 第 1 页 共 1 页 1 目的 建立、实施和保持 文件化的 质量管理体系，以保证 本机构特种设备作业人员考试机构日常工作 符合规定要求。 2 适用 范围 适用于 本考试机构特种设备作业人员考试机构 质量 保证 体系文件的控制 （包括设在本市县区质监系统内的理论考点和实践考点）。 3 职责 考试机构主任 确保按 《特种设备作业人员监督管理办法》 建立 特种设备作业人员考试、培训 质量 保证 体系；参加质量 保证 体系的策划和实施。 质量保证工程师 负责组织质 量保证 体系过程 的 建立、实施、保持和改进。 4 程序概要 特种设备作业人员考试、培训 质量保证体系文件包括：质量保证手册 、 管理制度和考试 记录 等。 质量保证手册 特种设备作业人员考试、培训 质量保证手册属于第一层次文件 ， 是协会特种设 备作业人员考试机构执行的最高文件，确定了考试机构的质量方针和目标，明确组织机构及各级责任人员的管理职责，明确日常工作流程及各执行人之间的职责关系。 管理制度 管理制度属于第二层次文件， 明确了 考试机构各项规章管理制度，规定了各岗位工作人员的职责范围。 特种设备作业人员考试机构管理制度见附件：管理制度 考试记录 考试记录包含《特种设备作业人员考试申请表》、理论和实践考试试卷及成绩等内容（理论考试成绩以从考试平台中导出为准）。 考试记录是特种设备作业人员档案的重要组成部分，在特种设 备作业人员考试过程中，考评考务人员必须做好详细记录。 20 盐城市特种设备安全管理协会特种设备作业人员考试、培训《质保手册》 名 称 第 3 章 文件和记录控制 修订号： 0 第 1 页 共 2 页 总则 本章对 特种设备作业人员考试、培训 质量保证体系文件、记录的范围、形成、标识、发放、保管、回收（收集）、归档（处理）、更改（修订）及职责等质量活动 做 出规定，以保证质 保 体系有效运行和质量验证的可追溯性。 职责和职权 综合办公室负责 质量保证体系文件 、 外来文件及技术性文件的管理工作 ，负责质量管理性文 件 、 外来文件及技术性文件的接收、传阅、复制、转发及存档 等 工作。 文件 控制 文件的 类别 文件包括质量保证体系文件、外来文件、其它需要控制的文件等。 质量管理体系文件，包括质保手册、管理制度 等。 外来文件包括法律、法规、安全技术规范、标准，分供方产品质量证明文件、资格证明文件等。 文件 层次 a) 质量手册（层次 A） ——纲领性文件 ； b) 管理制度 （层次 B） ——支持性文件 ； c) 考试记录 （层次 C） ——基础性文件。 文件的编制、审批、发布、编号与标识 特种设备作业人员考试机构 质量保证体系文件的编制、审批、发布、编号与标识按 现行相关有效管理 规定要求进行。 特种设备作业人员考试、培训 质量保证手册由质量保证工程师组织编制，考试机构主任审核，协会负责人批准后发布实施。 特种设备作业人员考试机构 管理制度由机构技术负责人组织编制，机构质保工程师 审核， 协会负责人 批准后发布实施。 文件分“受控”和“非受控”两大类，凡与质量管理体系运行紧密相关的文件均为受控文件，由各主管部门按规定执行，受控文件必须在该文件封面加盖表明其受控 状 态的印章，并注明分发顺序号。 21 盐城市特种设备安全管理协会特种设备作业人员考试、培训《质保手册》 名 称 第 3 章 文件和记录控制 修订号： 0 第 2 页 共 2 页 文件的评审和更改 必要时（当质量保证体系要求、方针目标、组织机构、工艺过程或外部因素等变化时） 机构 应组织 对 文件 的 评审，确定文件是否更改，文件更改应再次得到批准。 文件的更改可采用手写、局部修订（换页）、改版的方式，并予以记录。 a) 手写更改 ： 直接在文件更改处注明修改内容、修改依据、修改人、日期 等。 b) 局部修改：采用换页方式，应在文件上标明修订状态。 c) 换版：当文件经过四年以上更改或经评审需要改版时应进行换版。 同时对有效文件清单进行更改或标识。 文件修改后，由原分发部门按原发放范围分发，同时收回作废 /失效的文件并记录。 原使用部门、单位应对文件控制清单进行更改 /标明 “作废” 标识。 作废文件的处理 作废。