收费站稽查管理细则内容摘要:

管理工作,及时收集本班人员的意见,掌握本班人员的思想状况。 九、认真考勤、考核。 十、定期组织全班人员进行思想、业务方面的学习、交流和总结,不断提高业务素质和技术水平。 十一、遇到重大事件及时向站领导汇报 十二、完成领导交办的其它工作。 第六条 稽查员 一、服从站长的领导和调配,掌握收费依据、收费法规情况。 二、认真宣传贯彻执行各项车辆通行费征收规定,一丝不苟,秉公执法,不徇私情。 三、自觉 遵守站纪、站规,着装整齐,语言文明,举止文雅,维护同志间的团结和单位声誉。 四、稽查时,核对票证金额符合收费标准后,准予车辆通行,根据各个时期违纪违规的不同特点,有针对性地选择重点时段、重点对象开展重点稽查。 五、检查收费员工作纪律,收费规定的执行情况,随时记录违章、违纪行为,并及时向上级汇报。 第七条 收费员 一、负责当班期间的收费工作,严格执行收费方法和有关规定,确保收费工作“文明、准确、快速、有序”,做到“应收不漏、应免不收”。 二、交接班时检查设备是否运行正常,办公用品是否齐全,认真做好交接班记录。 三、收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,树立良好窗口形象。 四、规范使用收费系统设备,出现问题时应及时汇报。 五、领票和交款时,要与票据员结清票款账。
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