化妆品市场部工作手册

化妆品市场部工作手册内容摘要：

工作周期； 30 天 《活动物料采购单》交至采购部（注明产品采购数量，物料采购要求，材质，数量，到货时间） ； ，并通知市场总监物料到货时间。 6）活动培训 工作周期； 1 天 市场总监活动在发布前 7 个工作日组织相关部门人员开展活动开展培训，培训内容包括（活动讲解，物料讲解，执行标准和细节） 7）活动通知 工作周期； 23 天 ，客服部经理组织相关人员向全国客户及时通知活动信息，活动信息 必须通过传真和电话的方式到达客户的手中； ，财务总监； 8）活动总结 工作周期； 23 天 市场总监在活动结束后二十天， 按照财务总监提供 活动 销售数据，客服部经理提供的促销调查表，撰写促销活动总结。 以上《活动推广工作流程标准》初次违反，公司对于相关责任人口头警告，再次违反视情节轻重，处以当事人 5 20 元罚款，对于屡次违反并造成严重后果的人视情节轻重以罚款，调职，降薪 ，辞退处理； 第六节、新品开发工作说明 12 目的：运用科学的方法和流程提升新品开发水平及产品生命力，全面保障 新品 上市的成功。 开发的意义 新品 推广 指企业根据客户需求， 销售趋势，市场竞争等原因 ， 定期向市场推出 新品 的过程 ，新品上市对于任何企业具备重大的工作意义，也是企业提升销量和市场份额，提升市场竞争力有效手段。 开发的核心 1） 市场调研 前期的市场调研是新品开发的重要工作，市场调研一般包括畅销品调查，客户需求调查等 ,细节的市场调研分析，可以进一步保障新上市的产品能够最大化满足市场需求，减 少开发失败的几率。 2） 新品定位（价格水平） 新 品定位 也是新品上市最为重要的工作，产品定位一般根据新品的市场目的而定，比如以抢占市场分额，迅速提升销量为市场目的，新品一般定位为低价位，性价比超高的产品，如果以提升企业、品牌形象为市场目的，新品一般定位为高端高价值的精品，所以，价格水平通常是新品定位最核心的表现形式。 3） 目标市场分析（市场定位） 目标市场分析等同于市场定位，即新品销售对象是谁，在哪里销售。 一般分为目标区域，目标消费者，目标终端，目标代理商等，细致的目标市场分析，通过目标市场分析可以制定更适合 新品推广的上市策略。 4） 确定新品卖点 在新产品开发之初 ,就应该明确新品的核心买点，也可指市场核心竞争力 ,最典型的核心竞争离一般产品的功能特点，广义的市场核心竞争力包括除功能特点还包括价格，形象、服务、售后方面的特点，新品卖点的科学确定可以区隔保证企业自身品牌的差异性，避免同质竞争，同时也可在市场上塑造鲜明的特点，达到迅速占领市场的目的 ! 开发提案 按计划 13 1） 开发计划 每年 3 月 1 日 营销总监 组织相关部门召开讨论，确定公司 年度新品 开发规划。 市场总监 根据 销售数据，市场趋势制定 《开发计划表》 （上市时间，品种，特点，定位），提交至营销总监与总经理审核确定。 2） 开发提案 工作周期： 10 天 市场总监根据《开发计划表》规定向营销总监提交《新品开发提案》。 营销总监就新品开发提案召开相关会议，确定新品开发明细 3） 产品设计 工作周期： 30 天 营销总监依据产品开发标准，安排采购人员采购相关瓶形； 市场总监依据相关瓶形制定设计标准，跟踪设计公司完成新品设计工作。 4） 产品文案 工作周期： 30 天 市场总监依据产品开发标准，布置相关新品文案编撰工作，包括产品背景，文化，卖点，说明，使用 方案等。 5） 新品打样 工作周期 : 15 天 采购人员依据开发标准和时间到指定瓶厂打样，营销总监经总经理提出修改意见； 产品工程师按照开发标准调制新品内料，营销总监初步审核后与总经理商讨修改意见。 6） 产品审核 营销总监就已经确定的新品样品召开产品样品评审会，讲解品牌内涵，功能特点，参加会议人员提出修改意见后，并填写 《新品评审表格》 ，市场总监总结修改意见后，提交至营销总监、总经理审批； 总经理，营销总监提出最终修改意见， 项目确定 产品打样 开发计划 产品文案 产品设计 产品评审 内料打样 物料筹备 上市计划 样品定版 上市通知 30 天 10 天 第 第 9 月 25 日 15 天 15 天 10 天 30 天 14 7） 样品定稿 工作周期 : 15 天 市场总监进行样品文案的最后校对工作，并按照最终修改意见督促设计公司完成最后设计工作； 采购部依据新品确定的设计标准进行最后的打样工作，提交样品和新品确认单至市场总监、营销总监、总经理签字确认。 8） 上市计划 工作周期 : 10 天 市场总监拟 定 《新品上市计划》 ，明确上市时间，上市策略说明，形象物料设计要求，新品储备数量提交至营销总监、总经理确定生效。 9） 物料筹备 工作周期 : 30 天 市场总监按照 《新品上市计划》 形象物料标准，跟踪相关设计人员相关形象物料，确定并提交营销总监，总经理确认； 采购经理按照《新品上市计划》于规定时间采购相应新品包材、内料、形象物品回厂，保证新品的顺利上市。 10）新品发布 工作周期 : 23 天 市场 总监制定《新品上市通知》提交 营销总监 ，总经理确认 ，并将确认的《新品上市通知》提交客服部，销售部，财务部。 客服部经理组织相关向全国客户发布新品上市信息。 相关必须严格遵守《 新品开发工作 流程标准》保证新品开发进度，公司对于严重延误新品开发进度或因为违法标准造成严重市场后果的人视情节轻重以罚款，调职，降薪，辞退处理。 第七节、形象设计工作说明 目的： 规范品牌 形象， 塑造专业的品牌形象，提升消费者对品牌的认知度。 15 物料分。