京东协议

京东协议内容摘要：

、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、 战争、政府行为等不可抗力，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务 承担责任。 第 7 页 /共 20 页 本协议项下服务将按 “现状”和按“可得到”的状态提供，甲方在此明确声明对服务不作任何明示或 暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于 某一特定用途。 使用“京东平台”服务下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断，并由其自行承担因此而 可能产生的风险和责任。 法律地位声明：甲方为向乙方及甲方其他用户进行网上交易活动提供交易平台的平台服务提供商，并 非乙方与通过“京东平台”购买乙方商品的甲方其他用户之间交易行为的参与方，甲方不对乙方及参 与交易的甲方其他 用户的任何口头、书面陈述或承诺，发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准 确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证，亦不承担任何法律责任。 若因乙方与参与交易的 甲方其他用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷，包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等，均由 参与交易的双方解决，与甲方及 /或“京东平台”无关。 但，乙方怠于履行义务时，甲方有权介入乙 方与甲方其他用户间的争议，依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置，乙方应当予以执行。 不可抗力处理：如本协议履行期间，甲乙双方任何一方遭受不可抗力，均应 在遭受不可抗力后尽快通 知对方，并于通知之日起 15 日内提供相关证明文件，不可抗力持续达到三十日的，任一方有权经通 知对方提前终止本协议。 因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的，双方均不须向对方承担违约责 任。 第十一条 协议有效期 本协议自双方签署后成立，持续对缔约双方有效，除非发生本协议第九条、第 条、第十三条所 述的终止或解除事项。 本协议附件《店铺信息表》或相关补充协议（若有）中约定的服务期届满前一个月，如乙方愿意在服 务期届满后继续使用甲方提供的服务经 营对应店铺的，应向甲方提出相应续展服务期的申请并按约定 缴纳下一年度的平台使用费，且经甲方审核通过后，进入新的服务期，否则，服务期届满后甲方将停 止向乙方提供相应店铺的服务，在甲方停止提供服务后 1 个月内，若乙方仍未完成新的服务期申请程 序，而乙方又未开立其他店铺的，则本协议有效期自乙方服务期满 1 个月后终止。 第十二条 协议的变更 本协议附件《乙方信息确认表》中约定的缔约双方基本信息变更的，变更方应于发生该等变更事项后 15 日内向另一方发出变更的通知及证明文件，未及时通知另一方 的，应对变更事项所造成的后果承 担全部法律责任。 本协议附件《乙方信息确认表》、《店铺信息表》或相关补充协议（若有）中约定的费用，甲方有权根 据平台运营情况、乙方经营情况及市场情况提前 5 日通知乙方进行变更，双方签署补充协议予以确认。 若乙方不同意变更的，应于甲方发出变更通知后 5 日内向甲方发出终止协议的书面通知，本协议自甲 方收到乙方发出的书面终止通知之日起终止。 本协议其他条款变更或增加新的条款的，均须经缔约双方协商同意并签署书面补充协议，补充协议一 经签署，即构成本协议的组 成部分，与本协议具有同等法律效力。 第 8 页 /共 20 页 第十三条 协议的终止及解除 本协议在下述情形下自然终止： 1) 本协议附件《店铺信息表》或相关增开店铺补充协议（若有）中确认的服务期届满，而甲乙双方 未在服务期满后 1 个月内完成新的服务期续展，且乙方所有店铺的服务期限均已届满的； 2) 双方签署新协议替代本协议的； 除本协议另有约定外，缔约双方中任一方在本协议有效期内提前终止本协议的，须提前 15 天以书面 形式通知对方 ，经对方同意后双方签署书面补充协议终止本协议。 本协议签署后，为使乙方顺利开展经营，甲方已提供人力、物力、技术支持和服务，如因前述原因导 致本协议提前终止的，乙方同意甲方不退还已缴纳的平台使用费，未缴纳的，乙方同意足额缴纳。 乙方有下述情形时，甲方可单方解除本协议： 1) 乙方任一店铺未达成约定销售额的； 2) 乙方任一店铺未正常经营，在服务期内累计达到 45（四十五）日或者连续达到 30（三十）日的； 3) 乙方违反本协议约定或者京东平台规则规定的相关义务，经甲方通知后拒不改正的； 4) 本协议约定的其他甲方可单方解除本协议的。 协议终止后后续事项的处理 双方合作终止后，自终止合作之日起，甲方将关闭乙方“京东平台用户名”账户权限，并对乙 方商品全部下架，乙方将无法再通过该账户进行任何形式的操作且京东平台前端网站不再显示 任何乙方商品信息。 本协议终止后，甲方有权保留乙方的注册信息及交易行为记录等数据，但甲方没有为乙方保留 这些数据的义务，亦不承担在协议终止后向乙方或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义 务，也不就协议终止向乙方或任何第三方承 担责任。 法律另有规定的除外。 自终止合作之日起三十日内，甲乙双方进行退场清算，包括但不限于财务对账及在途货物的处 理。 在途货物指双方合作终止前，客户已购买但尚未交付的商品，对于此类商品，乙方仍应按 照合作终止前的流程交付并结算。 双方合作终止，并不免除乙方依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任，乙方仍应 按照本协议附件关于售后服务的相关约定履行售后服务义务及产品质量保证责任；如在甲乙双 方合作终止后，因乙方商品质量问题或售后服务问题而导致甲方或其他第三方人身或财产损失 的，乙方仍应独立承担全部责任。 第十四条 通知及送达 一方发给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式送达，或以传真、电报、电传、电子邮件等发送。 以传真、电报、电传或电子邮件发送的，发送当日为送达日，以邮资预付的挂号信件，特快专递寄送 的，签收日为送达日。 第 9 页 /共 20 页 除非一方以书面形式通知另一方更改联系方式，否则本协议项下的所有通知均应按本协议附件《乙方 信息确认表》中列明的联系方式送出，若一方变更联系方式而未通知另一方的，因通 知延误或不能送 达而造成的损失由联系方式变更一方承担。 第十五条 争议解决 履行本协议过程中产生的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，可向本协议签署地人民法院提起 诉讼。 本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。 第十六条 其他约定 本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使 该权利。 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执 行力，或违反任何适用的法律， 则该条款被视为删除。 但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。 本协议是缔约双方之间关于本协议中提及合作事项的完整的、唯一的协议，本协议取代了任何先前的 关于该合作事项的协议和沟通（包括书面形式和口头形式）。 本协议文本以中华人民共和国通用简体汉字版本为准。 本协议壹式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，具有同等法律效力。 第十七条 本协议附件清单 本协议附件清单如下： 附件一：《消费者权益保障服务条款》 附件二：《反商业贿赂条款》 附件三：《乙方信息确认表》 附件四：《店铺信息表》 （以下空白） 第 10 页 /共 20 页 附件一： 消费者权益保障服务条款 本服务条款为《“京东 ”开放平台服务协议》（以下称“服务协议”）的重要组成部分，与服 务协议正文具有同等法律效力，对商家具有法律约束力，商家开立的所有店铺均受本服务条款约束。 本服 务条款中的“商家”与“京东”的含义与服务协议中相同。 本服务条款由条款正文及公示于“京东平台”的各项与“消费者权益保障”相 关的规则组成，前述规 则与条款正文具有相同的法律效力，共同组成本服务条款的完整内容。 本服务条款正文如下： 第一条 定义 消费者权益保障服务：指商家根据与“京东”签署的服务协议及“京东平台”公示的相关规则，利用 “京东平台”发布商品信息、出售商品时，应履行的各项保护消费者权益的义务，包括但不限于“商 品如实陈述”、“ 7 天无理由退换货”、“三包”等服务。 “京东”将根据国家法律法规及政策的相关 要求及行业惯例等，在“京东平台”公示新增的消费者权益保障服务内容或对原消费者权益保障服务 内容等进行修 订。 保证金：指商家根据本服务条款、服务协议及“京东平台”相关规则，向“京东”缴纳的，在商家未 履行消费者权益保障义务、违反服务协议或者“京东平台”相关规则或流程时，用于对买家 (指通过“京 东平台”购买商家商品的甲方其他用户，以下均称“买家” )进行赔付或对“京东”和 /或买家支付违 约金的资金。 先行赔付：指买家投诉商家有侵犯消费者权益或其他违反对买家承诺的行为时，“京东”有权根据服 务协议、本服务条款和“京东平台”公示的各项规则及买家提交的相关证据材料，以普通人或非专业 人员的知识水平标 准判断商家是否应当承担赔付义务，若是，则“京东”有权直接从商家缴纳的保证 金中扣除相应的款项赔付给买家。 自主售后：指商家利用“京东平台”提供的售后服务系统，在买家提出售后服务要求时，根据“三包” 规定、京东平台相关规则及自身售后服务承诺向买家履行商品维修、退换货等售后服务义务，“京东” 有权对商家的自主售后服务进行监督和检查，并有权按照服务协议、本服务条款及京东平台相关规则 对商家的违规行为追究违约责任。 第二条 保证金 商家同意向甲方缴纳一定金额的保证金，作为履行服务协议、消费者权益保障义 务及遵守“京东平台” 各项规则的保证，同意在商家违反上述服务协议、义务或“京东平台”规则时，“京东”有权根据相关约 定扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。 保证金额度。