思科合作伙伴商务手册

思科合作伙伴商务手册内容摘要：

cts修改，填加，删除公司认证人员的信息。 =CONTACTS/Certified Individuals View 如果您要填加联系人，请您勿必要在“ View” 中选择联系人的类型，点击 “ Go” 然后，再填加人员，这样可以确保您填加的人员能准确显示在您所需要的范围内。 同时，您还要注意，如果您是第一次进行申请，“ Number of Cisco Certified Contacts” 内为“ 0”，请您在 “Number of Contacts” 内填加两次，第一次此人员显示在“ Number of Contacts” 内，第二次此人员才可显示在 “ Number of Cisco Certified Contact” 中。 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 20 Add an individual at this location 在此界面内可以填加您公司的基本联系人员和认证人员的信息 填加认证人员信息，可加入您公司认证人员的 CSCO ID 或考试号 . 填加 CCIE认证人员 , 可加入此人员的 CCIE ID 填加的是基本联系人 ,可加入此人的 CCO ID 此三项根据您所需填加的人员类型来 进行选择性填写，点击“ Search” 下 方将出现您填加人员在数据库中的信 息，您可更改信息，但提醒您，如果 信息变化很大请您通知您的认证人员 到 Certification网站或是 CCO网站修 改个人的 “ Profile” Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 21 Report您可通过些网面的链接，下载您所需要的公司认证信息 在申请过程中，如果您的 CCO( ID)的权限是只 读性的（ Readonly），请您点击网页左侧的灰色导航指 示中的“ Partner Self Service” ,选择 “ Request Administrator Access”在文本中写明的申请 CCO 的管理权限 {apply CCO admind Level},在“ subject” 中选择“ I would like to add author “，点击“ Send”，系 统将在 5个工作日内，给您释放权限。 同时，您在填加人员或网站申请中遇到任何问题，也可登击 到 “Partner Esupport”网站上开 Case， 求助思科解决。 按照您公司的不同分支机构，下载所有思科职业化认证人员信息 下载您公司所有思科销售认证人员信息 下载您公司所有 CCNA认证人员信息 下载您公司所有 CCNP认证人员信 息 下载您公司所有 CCIE认证人员信息 下载您公司所有具有 CCO ID人员信息 下载您公司所有没有 CCO ID人员信息 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 22 2． 4 专业化认证申请步骤 2． 4． 1 申请思科专业化公司认证的必备条件：  成功通过思科专业化的认证考试，拥有 AM(销售经理 ),SE(售前工程师 ) , FE(售后工程师 )考试证书或成绩单。 (注意：通常情况下成功通过专业化认证考试的 SE、 FE人员，必须同时具备相应的职业化认证。 )  个人 CCO ID。  考生个人 Testing ID 或 CSCO。 2． 4． 2 申请流程： ： 如果 您公司已经是思科注册合作伙伴 (只有成为思科注册合作伙伴才有权限进行思科专业化认证的申请 )，点击 Log In to the certification and Specialization Application tool，输入 CCO ID 及 Password. 注：如果您公司还不是 Cisco注册合作伙伴，请先注册成为思科注册合作伙伴。 2．选中您的公司然后点击 Select 进入公司的认证申请。 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 23 3．点击 ADMINISTRATIVE TASKS进行认证人员信息的添加。 点击 Number of Cisco Certified Contacts 后的数字进行认证人员的添加。 注 :如果在此页您看到 Number of Cisco Certified Contacts 后的数字为 0请点击 Number of Contacts 后面的数字进行第一个认证人员的添加 .在第一个认证人员成功添加后您就可以点击 Number of Cisco Certified Contacts 后的数字进行其它认证人员的添加。 点击 Add an individual at this location Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 24 在 Cisco Testing Id中输入考试人员的 CSCO （例如： CSCO12345678） 后点击 Search,在您看认证人员的信息后点击 Submit，此认证人员就被成功的添加。 (注 :如果系统显示 无法找到此认证人员或此认证人员已被其它公司认证 时 ,请您联系代理商中心 (CRC) )。 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 25 4．添加完认证人员后点击 Specialization Application 开始专业认证的申请。 选择一项您公司要认证的专业化认证。 选择此项专业化认证 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 26 此时您可以看到担任此专业化认证的各工作角色都有符合要求的人员可以选择。 点击 Save 将信息保存并提交。 签署此协议后将专业化认证的申请提交 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 27 当您看到以下提示时，您的专业化认证申请成功的提交了。 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 28 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 29 2． 5 金银牌合作伙伴申请步骤 2． 5． 1 金银牌合作伙伴基本条件 * 在 PR基础上，更多 2 项的专业化认证； * 服务支持与升级能力； * 通过思科渠道副总裁的审批； * 通过第三方现场审计 （详细信息参见 附录 7 思科增强渠道合作伙伴计划） 2． 5． 2 金银牌合作伙伴网上申请 （参见 2． 3． 2 思科认证高级认证伙伴的申请步骤） 2． 6 年审与再认证 1） 合作伙伴获取认证后需每年进行年度重 审。 在年度重审日之前或之后最迟不超过 60 天须登录 Csapp 完成网上重认证申请，如在认证满一年后 60 天内未完成网上申请，将被取消认证资格。 年度重审必须在认证满一年提前或之后最迟不超过 90天内完成。 注：在合作伙伴专业化认证满周年日（ Expired Date）前 90 天，在金牌、银牌合作伙伴认证满周年日（ Expired Date）前 60 天，思科 CSAPP 系统都会发电子邮件提醒合作伙伴，请合作伙伴关注这些电子邮件。 2） 在合作伙伴获取认证以后的一年当中，在任何时候如合作伙伴在以下几方面未能满足要求，则思科可以 随时将合作伙伴降级或取消其认证资格。  认证人员人数不够  专业化认证失效  没有达到客户满意度要求 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 30 3．商务人员日常维护工作 （ PSS） ****有关合作伙伴 自助服务 工具的使用，请参见 附录 4 自助服务工具 PSS*** 3． 1 修改公司中英文 信息指导流程 1. 中文信息请出具正式公函 ,加盖公司公章 ,发送传真至 01085182062. a. 请在公函中写清楚需要更改的所有信息 ,包括公司名称 ,地址 ,邮政编码 ,联系人的联系方式 . 2. 英文信息修改 ,请参考 a. 公司英文名称更改 ,请到 partner help online 上 open a case 解决 b. 公司地址信息更改 ,请参考以下流程 登陆 partner self service 链接地址 : 输入 CCO ID 和 PW Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 31 点击 ”更新公司数据 ” Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 32 点击 ”位置号 1” 点击此链接 ,若此处没有可点击的链接 ,请到partner help online 上 open a case Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 33 点击 ”提交 ”,若提交后出现空白页面 ,请到partner help online 上 open a case Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 34 合作伙伴管理员添加公司联系人 及开放权限流程 合作伙伴管理员 通过 Partner Self Service（ Login – 输入 CCOamp。 PW 点击此 处 Version Cisco Confidential 169。 2020 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 35 选择 “更新公司数据 ” 选择国家，并且输入公司名称 点击此。