微信运营详细方案内容摘要:
个性 —— 内容要自成体系,在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性,这样才会给用户一个系统和直观的整体感受,使企业微信能够较容易地被识别,与其他微信用户“划清界限”。 内容写作技巧 : 80%的微信内容要对粉丝有价值, 20%的内容自我推广; 、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征 ; ,编写清晰明了,独特有趣; ,让微 信保持活跃状态,树立品牌;。 七、信息推送 定期推送企业信息,折扣、活动信息等。 第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里。 八、发布时间 企业青睐周一,但用户在周三、周四更活跃 7 / 14 —————————————————————————————————————————————— 、周一、周二反应冷淡:用户往往面临较大的工作压力,心理处于紧张期,对于企业微信的反馈并不是非常积极。 、周三、周四互动最集中:用户进入一周的稳定期,对于微信的反馈积极性有明显的提高。 但是企业目前对于这两天的利用不足,发博比例偏低。 、周五、周六、周日用户更活跃:用户处 于周末的期待中,相对于评论而言,更乐意进行简单的转发。 工作日下班后的时间段营销价值大 8 / 14 —————————————————————————————————————————————— 、上午 911 点、下午 23 点互动性不高:企业发博量非常集中,但此时用户多忙于工作,参与度并不高 、晚间 18 点 23 点用户互动的热情高涨:但企业微信发布的内容量急剧减少。 18 点 23 点是企业可开发时间段 利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段 、周末午饭后( 12点)和晚饭前后( 5点 8点)的用户互动更加积极:这两个时间段用户转发和评论都比较积极; 、 11 点之后仍由于 周末休息较晚, 11 点之后企业微信仍然可以获得较多的用户反馈。 九、微信互动 企业在微信上进行营销并不一定要说自己的产品。 企业可以适当改变自己对普通微信用户的定位,把他们从顾客、潜在顾客变为自己的朋友,而朋友间的话题并没有一定的局限,可以涉及任何内容,只要有利于于促进和顾客的关系。 当然,话题也要合理一些,要避免“没话找话说”的感觉。 9 / 14 —————————————————————————————————————————————— 利用奖品和明星来吸引消费者注意力; 利用品牌影响力带动忠实拥护者对某主题的积极参与,引发更广泛的讨论; 就某问题同用户进入深入的访谈和讨论; 对某问题向广大的微信用户征集意见和方案,同更多潜在的消费者“邂逅”。 十、粉丝运营 粉丝并不是囤积用来过冬的食物一样越多越好。 把一时兴趣的关注转化为长久的交流与信任,就需要氢粉丝当成人,而不是自己功劳簿上一个薄薄的数字来考虑。 与其贪婪地不停地吞食粉丝,不如将渴望转化到更深层的了解上,毕竟,他们可以关注你,同样也可以取消关注,而这个过程中,却会损失掉对你的信任。 与粉丝多互动多对话; 粉丝质量重于粉丝数量; 与粉丝建立联系和信任关系; 要与你的活跃粉丝多交流; 不要随机 关注大量用户,应该建立人与人的沟通; 关注你生活圈以外用户,获取更多信息; 态度: 经营微信和交朋友一样,诚恳的态度是关键。 个人魅力是必要的,但企业别以为仅仅凭借知名度就能在微信中汇聚人气,诚恳的互动才 10 / 14 —————————。微信运营详细方案
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