店铺员工岗位手册之-店助篇

店铺员工岗位手册之-店助篇内容摘要：

入职当天 早会由大区经理宣布任命店助岗位 当天 店长 试岗期 熟悉工作环境提升管理能力 1．熟悉了解工作环境 通过 30 天的工作磨合，结合店铺 7 要素管理，考核店助是否上岗。 完成时间 检查人 2．熟练掌握日常工作程序 3．指导员工日常工作、保证店铺优质运 4．各项数据的收集、表单制作 5．与各部门沟通协作 第 一 周 专 业 素 质 基 础 技 能 熟练掌握工作表单的填写规范 复 习 熟练独立完成并 可以辅导新员工 第 1天 大区助理/店长 1．店铺整体卫生的保持和监督。 监 督 检 查 改 进 掌握店面店、客、货、财方面知识 第 2天 2．货物管理监控，及时补货保证店铺商品丰富。 3．接货、验货，陈列商品。 ，如：开裂等并汇报店长、维修技师。 莆田市 映日家居 有限公司 第 3天 、流程的学习和实操 第 4天 营店相关财务知识的学习。 第 5天 第 6天 第一阶段整体考核验收 问答考核 试岗期考评表上的标准打分 第 8天 第二周 相关部门对接沟通能力 、财务部、人事部等直属工作部门负责人关系的建立沟通维护。 沟通汇总 工作沟通协作提高效率 第 9天 大区助理/店长 ，改进店面工作。 提高工作效率，促进店铺优质运营。 第10天 商场相关领导 的对接关系维护 沟通关系维护 快捷、优化工作质量 第11天 合作单位人员的对接：广告制作公司、办公用品采购单位、快递公司、银行等 快捷、优化工作质量 第12天 莆田市 映日家居 有限公司 与大区办公室人员工作的对接，日常对接工作的了解熟识 沟 通 关 系 维 护 快捷、优化工作质量 第13天 ，储备招聘源。 快捷、优化工作质量 第14天 、平面媒体的沟通。 优化招聘传播资源 快捷、优化工作质量 第15天 第二阶段整体考核验收 问答考核 试岗期考评表上的标准打分 第16天 第 三 周 能 力 提 升 店 铺 员 工 培 训 指 导 监 督 培 训 指 导 指 导 第17天 大 区 助 理 / 店 长 音量大小 1 店长日常工作的协助，工作内容的分担 培 训 指 导 指 导 第18天 2 监督指导员 工工作，并做日常沟通，指导员工专业知识以及日常培训。 4 维修工日常工作的监督和管理 莆田市 映日家居 有限公司 （绩效考核表件附件） ，根据考核结果与员工进行双向沟通 改进建议 指 导 第19天 法 的所需物料 培训指导 应急问题的讲解和处理 第20天 、冷静处理各种危险情况 系并及时上报主管部门 培 训 指 导 应急问题的讲解和实战演练 第21天 做出总结 第22天 第三阶段整体考核验收 问答考核 试岗期考评表上的标准打分 第23天 第 四 周 外 围 管 理 能 力 1 公司现有竞争对手信息表格的使用 创 新 表单使用水平 第24天 大 区 助 理 / 店 长 2 创 建新表单能力，即：创建新型表单更好收集对手数据 莆田市 映日家居 有限公司 1 竞争对手销售数据的收集和分析 创 新 数 据 收 集 第25天 2 竞争对手新。