小区交房方案范本加交房统一说辞

小区交房方案范本加交房统一说辞内容摘要：

同业主进行下一道程序。 需收取的费用包括： ? 物业管理费：多层 元 /㎡ 月 ? 装修保证金： 1000 元 /1500 元 ? 垃圾清运费： 元 /㎡ 四 、“ 签约组 ”职责 热情接待业主：“您好，欢迎您来办理 交房 手续。 您的资料都带齐了吗。 ” 双手接过业主资料，认真查验： ? 交房通知单 ? 业主（租户） 登记表 ? 业主身份证原件和复印件（如无复印件，可现场 复印） 将预先准备好的资料袋交给业主或客服人员，请其协助业主填写其中的资料： ? 业主规约 ： 1 式 2 份 ； 如业主未带《业主（租户） 登记表 》，另取一份请客服人员协助业主填写； 如属租户，请审核 ? 租房合同 ? 租户身份证及复印件 ? 并请租户填写《业主 基本情况 登记表 》 在《交房通知单》上签字。 五 、“验房 组 ”职责 根据客服人员的要求，陪同业主验房，携带 a《房屋交付验收表》、 b 签字笔、 c 记事本，引导业主前 往该户楼层； 7 随同一道验房，否则，在一旁等候； 随时解答业主提出的问题，无法回答的记录在本上 (当天汇总至管理处 )，并 承诺尽快答复； 对少数业主可能表现的不满情绪给予理解和安抚，不得激化 矛盾。 陪同业主一起在《房屋交付验收表》签字确认，对于需返修的房屋，在《 维修明细单 》上填写返修项目，并请 业主 留下一 把 钥匙（用于返修）予以准确标识，告知返修完成时间 （ 7 天）； 完成上述事项后，当业主要离开房间时，将客人送至门口； 将《房屋交付验收表》和返修钥匙交“钥匙发放责任人”。 六 、“钥匙 发放 责任人”职责 负责户门钥匙 的保管、发放。 向 业主 问好，请 业主 出示交款收据，确认 业主 交完全部费用后，请 业主 在《钥匙发放登记表》上签字。 将该户业主的 资料进行分装： 七、 “咨询接待处”职责 委婉的向业主解答所提出的各项问题 将问题转达到相关部门 将处理不了的问题，及时通知上级领导 八 、“秩序维护责任人”岗位职责 对光临交房现场的业主敬礼致意； 指挥、协调小区车辆停放； 禁止易燃易爆危险品进入小区； 档案袋（存档）： ? 业主规约 1 份； ? 物业 管理 服务协议 1 份 8 ? 交房 通知 单 1 份； ? 业主 基本情况登记表 1 份； ? 业主身份证复印件 2 份； ? 房屋交付验收表 1 份 ? 房屋装修装修管理协议 1 份； 资料袋（业主带走） ? 业主规约 及前期物业服务协议 等 各 1 份； 附件 1： 交房人员联系电话： 交房顺序： 月 日： 月 日： 月 日： 月 日： 合计： 户 附件 2： XXXXXX 小区 答业主疑问 （ 交房 装修统一说辞 ） 项目地址： 物业公司是哪个公司。 9 答： 河南常绿集团物业管理有限公司，是咱们常绿集团旗下的子公司 项目占地是多少。 建筑面积是多少。 答： 项目总占地 余亩，总建筑面积 万平方米。 房产证如何办理。 答： 阳台是否能封闭。 如何封。 答 ：可以。 在确保整体美观情况下，。 防盗网安装。 物业公司有没有统一标准。 答：窗户允许在内侧安装防盗窗，允许在封闭的阳台内侧安装防盗窗花。 本物业的治安措施有哪些。 答： 人防 +技防 人防是靠我们管理制度和流程 ， 技防是我们小区的监控。 10. 小区的生活垃圾如何处理。 答：日产日清 集中清运。 1在房屋的保修年限内发生质量问题是找开发商还是找物业公司。 答： 物业公司负责协调由施工单位维修。