学生宿舍物业管理方案

学生宿舍物业管理方案内容摘要：

度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务； 2）、政审合格； 3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心； 4）、初中以上文化水平，年龄在 20至 45岁之间 学生公寓楼维修员 1）、遵纪守法，遵守学院、及中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务； 2）、能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强安全责任意识和服务保障意识； 3）、持有电工证； 4）、家具门窗维修工要有家具维修、制造能力，熟悉家具门窗的维修工作； 5）、初中以上学历。 学生公寓楼安检员 1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务； 2）、政审合格； 3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力； 4）、能自觉、认真、 负责地做好本职工作； 5）、安全意识强，熟悉各种设施的性能； 6）、初中以上文化水平，身体健康，年龄在 20至 45岁之间。 学生公寓楼区保洁员 1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务； 2）、政审合格； 3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心； 4）、初中以上文化水平，年龄在 20至 45岁之间 五、岗位职责 学生公寓管理中心副主任： 1）、掌握新校区学生公寓管理情况，主持日常工作； 2）、负责和拟订年度，学期工作计划，组织计划的贯彻落实和总结； 3）、组织公寓管理人员进行政治，文化学习和业务培训，对职工进行职业道德教育，牢固树立管理育人思想； 4）、合理安排工作人员，作好人员的配备，调整，管理和考核； 5）、协调与有关部门及各系之间的关系，共同搞好学生公寓的文 明建设； 6）、对更新楼内，室内设备及修缮，维修作出计划，并及时报中心领导； 7）、定期向中 心汇报工作情况，完成领导交给的各项任务； 8）、认真完成领导交给的临时任务。 学生公寓中心办公室秘书 1）、在副主任的领导下，做好中心领导交办的各项工作； 2）、根据领导决定，草拟有关文件和工作计划、总结，做好有关资料的收集、保管工作； 3）、做好会议记录和记录整理工作； 4）、做好有关会议的准备工作，根据领导意见安排中心活动日程； 5）、操作并管理好监控系统，保存好监控录象； 6）、负责传递 中心各单位向中心领导请示工作的文件和报告，并将领导的批复及时传达到有关单位； 7）、做好上级及外单位来中心人员的接待工作； 8）、完成中心领导交办的其它工作及办公室日常事务工作。 学生公寓楼楼长： 1）、在学生公寓管理中心负责人领导下开展工作。 每人负责考核本楼的值班、清洁人员的考勤和工作情况、检查规章制度的落实情况、维护公寓秩序，开展宿舍精神文明建设； 2）、熟悉本楼的情况，加强值班、清洁人员的管理和培训，提高 管理水平； 3）、检查、管理楼内的家具、门窗、水电、消防等设施的正常运转，确保国有资产的保值、增值； 4）检查学生宿舍、楼道、楼梯、水房、厕所等场所的的卫生，作好记录，进行公布，随时督促改进 5）、对在公寓内有违章违纪行为的学生要予以制止并作好记录，及时教育，情节严重者及时报告领导及有关部门； 6）、检查公寓楼内的安全秩序情况，发现可疑人员或事件及时汇报公寓部或保卫部门； 7）、定期组织楼里的学生自治组织开会，指导学生干部及宿舍长有效的开展管理服务和宿舍里的精神 文明建设； 8）完成公寓部交给的其他任务。 学生公寓楼值班员： 1）学生公寓楼值班人员负责看管楼门、执行作息制度、作好晚归学生的登记，维护公寓秩序，检查消防设施，联系楼内设施维修、安全保卫等； 2）、严格控制外来人员、异性进楼，学生家长来校看望子女在规 定时间内要作好登记及接待工作； 3）、坚守工作岗位，认真填写值班记录，按时交接班，不让别人替班，有事情及时请假； 4）、值班人员在工作时间不得干私活、经商、与学生聊天，不得久留无关人员； 5）、对学生反映的情况要及时作好记录并汇报给楼长； 6）、保持好值班室及周边的卫生； 7）、认真完成领导交办的临时任务。 学生公寓楼保洁员 1）、责指定楼区内楼道、楼梯、水房、厕所、阳台等公共场所的卫生清扫； 2）、每天上午 8点前，下午 2点前对负责的卫生区打扫一次；上午 8： 0011： 00，下午 2： 00— 5： 00对卫生区进行保持； 3）、负责公共卫生场所门窗玻璃、水电、消防等设施的保管和 清洁工作； 4）、保管好卫生清洁工具及劳保用品，工具库保持整洁； 5）、做好学生公寓中心安排的其他工作。 学生公寓楼维修员 1）、树立为学生服务的思想，真正把维修工作落到实处； 2）、零修要随时，小修不过夜，大修要及时上报，不得无故拖延； 3）、进学生寝室维修时，态度要好，不准乱动学生用品，维修后 要将维修垃圾处理掉，将所移动的物品移回原处； 4）、进学生寝室维修时必须有两个人或本寝室学生在场，维修后由报修学 生或值班员验收维修工作情况，并进行记录，每月将维修结果反馈给中心； 5）、维修工作及时迅速，不得消极怠工，严格遵守各项操作规程，确保工作安全、可靠； 6）、维修人员要制定好全年各项维修计划，对维修工作要有计划、有步骤的进行，处理好定期维修和应急维修的关系； 7）、保管使用好所配备的工具材料，对维修材料不得随意送人、丢失； 8）、 严格作息制度，不迟到、不早退。 学生公寓楼安检员 学生公寓楼区保洁员 1）、服从安排，听从指挥，吃苦耐劳，扎实工作，团结协作，积极完成部门下达的各项任务； 2）、每天保持有八小时的工作时间，早上必需在教职工上班前扫完主要出入路段的卫生； 3）、做到每天一大扫两保洁，达到“五无五净”。 即无废弃堆积物，无果皮纸屑，无砖瓦土石，无污泥积水，无杂草；路面净，沟眼净，垃圾桶周围净，边角净，花带周围净； 4） 、在清扫责任地段过程中不得将垃圾，杂物推到草地或花带、花池内，不得乱堆乱倒； 5）、完成中心临时下达的突击任务。 严格请消假制度； 6）、如果接到教职员工的投诉，视其情节，第一次批评教育，第二次作解聘处理。 六、考核细则 学生公寓管理中心副主任： 学生公寓中心办公室秘书 学生公寓楼楼长 学生公寓楼维修员 1）、由中心副主任每月对宿舍管理员上报中心的维修汇总情况进 行综合考评，评出优、合 格、差三等，作为奖金发放依据； 2）、对于维修不及时、消极怠工、与学生发生口角、工作不认真等，发现一次扣当月奖金工资 10%，三次以上取消半年奖金； 3）、维修工作中造成安全事故，视情节严重情况给予相应处罚； 4）、对于三次无故离岗、旷工或上级领导检查两次不合格，解除合同； 5）、年终对维修人员进行一次总评，如各项工作任务都能按时保质保量地完成，中心给予适当奖励。 学生公寓楼安检员 学生公寓楼区保洁员 篇 三：学生公寓物业管理方案（ 8601 字） 公司简介 武汉宏嘉酒店管理有限公司成立于二 00 六年十一月份，是华中科技大学华宏资产经营管理有限公司旗下的全资子公司，是一家专业从事酒店管理、学生公寓物业管理服务的现代化企业。 公司目前直接管理服务的项目有宏嘉商务酒店、酒店 2楼留学 生公寓等。 公司现有在册员工 200余人，中高层管理人员均受过知名酒店管理公司的专业培训，并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务、工程队伍。 公司完全按照市场化原则和 现代化企业先进管理模式运作，以高起点、高标准、高要求落实于企业管理的各个方面，追求高效管理和优质服务。 公司秉持“求真务实、开拓创新、克难奋进、服务至上”的经营理念，以“全心全意、无微不至”“顾客至上、追求卓越”为服务理念，在现代化企业管理进程中不断追求提升和完美，力求管理一流、服务一流、员工素质一流、社会效益一流。 管理服务理念、目标与承诺 柏景阁学生公寓物业管理服务理念 物业管理行业的发展过程 证明了要达到高质量的物业管理服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系。 近几年来，在国内物业管理行业逐渐推广实施的 ISO9001 质量体系标准被实践证明是行之有效的。 在柏景阁学生公寓的物业服务工作中，我们将从介入开始就导入 ISO9001系统管理的方法与标准，坚持做到高标准、高起点，用科学管理手段使物业服务规范化。 “崇尚人性”是我们公司管理服务工作的精髓，在柏景阁学生公寓的物业服务中，我们将广泛引入人性化物业服务的理念，关注员工的不同需求，在管理，环境，空 间各个层次和环节营造一种既相互信任、相互尊重，又有明确的行为规范这样一种和谐、有序的舒畅环境和文化氛围。 从而使人们的潜力得到充分发挥，人们对工作、生活、精神上的需求得到满足，使我们的服务管理工作得到学生的理解，认可和支持，也使公司的经营管理理念得到员工的普遍认同，在物业服务的各处细节，都要体现出对人的珍爱和关怀。 社会在进步，时代在发展，人们的理念在不断地转变，学生对学生公寓楼的各种需求也在不断地扩展，物业服务的深度和广度是没有止境的。 我们认为要满足广 大学生日益增长的各种需求，我们公司必须树立全方位服务意识，坚持以社会效益，环境效益，心理效益为主，经济效益为辅的全方位服务理念。 、整洁舒适、安全有序的学习住宿环境 为使柏景阁学生公寓的空间环境进一步活跃和更具活力，我们将利用公寓内的有限空间和高层建筑的垂直楼层空间，导入酒店宾馆式的模式，设置醒目的引导标识，放置盆栽植物和盆景点缀环境，使学生和访客真正感受到宾至如归的感受。 为保证车辆进出和停放安全有序，我们准备设置各类交通警示标识，加强对车 辆进出行驶和停放的约束引导，保障安全。 同时在公寓的治安防范管理上，我们将通过“人防、物防、技防”相结合的基本治安思路，做到“内紧外松”，确保公寓的治安安全。 “人防”上我。