流程改善:xx公司流程设计与优化(编辑修改稿)内容摘要:
公司流程的现状 公司新项目的评估和决策周期较长,在项目和项目之间存在断档期,其直接原因主要在于公司暂未将研发(客户、市场)阶段明确纳入业务经营领域,未设置明确的工作流程和经营目标。 2 产品 /服务 输出 流 程 项目开发 1 销售服务 3 客户需求 输入 施工管理 公司流程设计与优化提出的背景 —— 公司流程的现状 解决流程问题,就需要在流程和组织架构的调整入手。 在流程上,要明确将研发(客户、市场)工作纳入公司业务经营领域,实行研发、项目评估决策与策划一体化;项目施工管理一体化;推广销售和服务一体化。 在组织机构上,业务经营方面就可以形成项目开发环节、成本控制环节(项目施工管理)和利润实现环节(营销、服务)三个主要环节。 立项 策划 设计 采购 施工 销售 服务 核心业务流程 公司流程设计与优化提出的背景 —— 公司流程的现状 传统的以专业化分工为基础的职能型组织结构,容易产生部门只关注局部效率,部门间易产生责任推诿、扯皮的现象,这需要公司从根本上打破职能层级体制的界限,建立起一套以客户需求为出发点, 以流程作为关注核心的组织架构 ,有效保证并提高公司各项产出的质量、效率和成本达到最优。 公司流程设计与优化提出的背景 —— 公司流程的现状 从根本上建立起全面提升员工创新能力和工作责任心的激励机制,提高员工工作积极性,使公司整体绩效得到提升,并增强企业的市场竞争力。 建立了工作流程和组织架构,就需要有有效的管理手段来保证其运行质量,那就是绩效考核管理体系的。流程改善:xx公司流程设计与优化(编辑修改稿)
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