流程优化3(编辑修改稿)内容摘要：
关的活动 与 “ 流程 ” 相比， “ 过程 ” 少了两个因素： 顾客 价值 但其强调： 需要从一个 增值 的角度来考虑过程；运用 客观的数据 来评价绩效。 ISO中是这样定义诠释过程的 管理责任 输出产品 产品实现 测量分析 资源管理 客 户 的 相 关 需 求 客 户 满 意 持。阅读剩余 0%
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