城市集中供热运行方案

城市集中供热运行方案内容摘要：

态正常。 堵们揽沾 、管网升温 堵们揽沾 、 根据总指挥安排，由调度员通知电厂，开始投汽，温升以 5℃/h 为宜 ， 不得超过 10℃ /h。 堵们揽沾 、电厂热水大约经过 2小时 40 分钟可到达首站，首站运行人员做好运行记录。 堵们揽沾 、 各热力站升温过程中， 网格区域维修人员应对供热系统中 所有设备、管道、支吊架、 补偿器、 阀门、管件、仪表等 设施 进行 巡检 查 ， 巡检周期不应大于 1h。 堵们揽沾 堵们揽沾 17 堵们揽沾 堵们揽沾 、当温度升至接近运行温度时，巡检人员应对所有螺栓进行热拧紧。 堵们揽沾 、温度升至运行温度 后 ， 进入 试 运行阶段。 堵们揽沾 、试运行及 供热 初 调节 堵们揽沾 、试运行期间，所有运行工作及参数控制均应以正常运行时为标准，该阶段主要工作为 初 调节。 堵们揽沾 、 初 调节主要依据流量和温度对供热一次网和二次网进行重新调整。 一次网流量分配以 ，二次网流量以 3L/m2为标准，二次侧供 /回水温差保持在 12℃ ～ 15℃ 左右，但回水温度不得低于 42℃。 堵们揽沾 、 连续运行 72 小时 ， 所有供热设施 无任何 故障 后转入正式运行。 堵们揽沾 、完成 初调节 的供热系统，任何人不得私自对任何调节设备进行操作，如需操作，必须上报总指挥，经允许后方可操作，否则，视为违规操作。 堵们揽沾 第三章 、 供热运行 堵们揽沾 六 、 供热运行时间管理 堵们揽沾 、 供热运行时间 ： 2020年 11 月 15 日 — 2020年 3月 15 日 ， 共计121 天， 如有特殊 情况 ， 另行确定。 堵们揽沾 、 运行 阶段划分： 堵们揽沾 a、 11月 15 日 — 12月 30 日： 维修高峰 期 堵们揽沾 工作目标：消除流 量分配不均 ，使供热运行进入平稳期。 堵们揽沾 b、 1月 1日 — 2月 15 日： 运行平稳 期 堵们揽沾 堵们揽沾 18 堵们揽沾 堵们揽沾 工作目标：维持供热安全、稳定、高效运行。 堵们揽沾 C、 2月 16日 — 3月 15日：节能控制期 堵们揽沾 工作目标：利用天气回暖，作好节能控制。 堵们揽沾 七 、 季节工数量 控制 堵们揽沾 a、维修高峰期：维修人员 60人，运行人员 27人； 堵们揽沾 b、 运行平稳期：维修人员 40人，运行人员 27人； 堵们揽沾 c、节能控制期：维修人员 30人，运行人员 27人； 堵们揽沾 八 、供热运行 堵们揽沾 、 供热设备 巡检 堵们揽沾 、供热 设备 每 天应巡检一次，巡检工作由各网格长组织，巡检小组每组不得少于 2人。 堵们揽沾 、 巡检内容主要包括供热管网、热力站等设施， 巡检方法主要通过看、听、触、闻等方式，具体工作内容如下： 堵们揽沾 、看 堵们揽沾 a、 设备内外的清洁、完整； 堵们揽沾 b、 表 、 液位 灯光信号 指 示是否正常； c、 控 制开关、阀门启闭是否 灵活可靠 ； d、 有 无 跑、冒、滴、漏的 现象； 堵们揽沾 e、管网及设备周边有无存在其他工程现场的情况； 堵们揽沾 f、管网及设备周边有无易燃物堆放的情况； 堵们揽沾 g、架空管道及设备有无保温温或保护层 脱落的现象 ； 堵们揽沾 H、直埋管网地面有无浸湿或出现地面局部无积雪的现象； 堵们揽沾 堵们揽沾 19 堵们揽沾 堵们揽沾 、 听： 堵们揽沾 a、 转动设备转动声是否均匀，有无异声； b、 电气设备有无放电声； c、 水箱、水管的流水 声 是否正常； 堵们揽沾 、 闻： a、 有无绝缘漆的焦味； b、 无橡胶、塑料、棉织物的焦味； c、 有无 热 水 漏 出的 特有气 味。 堵们揽沾 、用户服务 堵们揽沾 、热线员在接到用户热线后，根据用户需解决问题的类型，做好详细记录，并按照责任网格区域进行分类； 堵们揽沾 、 各网格长每天 至 少分上午和下午两次 领取 维修单，如果维修任务不大，可与热线员随时联系，及时处理用户问题。 堵们揽沾 、各网格区域至少向用户公布 1 个维修人员的手机号码，用户可直接与维修人员联系。 堵们揽沾 、无特殊情况，用户反映的问题，无得出现超过 1 个工作日仍未处理的现象。 堵们揽沾 、接线员要详细记录每一张维修单的领取时间和反馈时间，反馈情况将做为网格绩效考核的依据。 堵们揽沾 、运行调节 堵们揽沾 、各站运行人员做好运行参数记录，如果发现运行参数异常，应立即上报网格长，如需对运行参数进行 调整，由网格长上报总指堵们揽沾 20 堵们揽沾 堵们揽沾 挥，经允许后，方可进行调整。 堵们揽沾 、 运行调节统一由总指挥给出调节指令，由各网格操作人员执行。 任何人员未经总指挥同意，不得私自对任何设备进行调节； 堵们揽沾 、运行调节在初调节的基础上，仍然按照一次网流量 ，二次网流量 3L/m2，二次侧供 /回水温差保持在 12℃～ 15℃左右，但回水温度不得低于 42℃的标准进行调节。 堵们揽沾 、 首站 运参数根据天气变化和 实际热负荷 ，以理论计算为指导，由总指挥下达调整指令， 首站运行人员 人员严格执行。 堵们揽沾 、调度中心要详细记录首站及热源厂的运行参数和调节情况，各热力站运行人员要详细记录各热力站的调节。 堵们揽沾 、 2循环泵切换 堵们揽沾 、 两台循环泵根据实际 运行情况，每一个月切换 1次。 堵们揽沾 、 1循环泵切换 2循环泵时，先降低 1循环泵频率至 30Hz，关闭水泵出口阀门至 20 度，然后打开 2循环泵进口阀门，按照循环泵启动流程，启动 2循环泵，频率调止 30Hz。 停止 1循环泵，关闭 1循环泵进、出口阀门。 调 2循环泵频率至需要值，观察 20分钟无异常情况，切换完成。 堵们揽沾 、 2循环泵切换 1循环泵方法同上。 堵们揽沾 九 、停止供热 堵们揽沾 、时间安排： 2020年 3月 15 日 上 午 10： 00钟以前。 堵们揽沾 、人员安排：同运行人员安排 堵们揽沾 、停止供热操作 堵们揽沾 堵们揽沾 21 堵们揽沾 堵们揽沾 、 2020 年 3 月 14 日前，由各网格长负责，对各个社区及单位以书面告知停暖时间及停暖安排。 堵们揽沾 、 2020年 3月 14 日晚上 12： 00 准时通知热源厂切断汽源，但保持其他设备正常运行； 堵们揽沾 、 2020 年 3 月 15 日凌晨零点准时通知热源厂停止所有供热设备，热源厂与热力公 司高度员共同对热计量数据进行抄录备案后，双方共同对计量仪表上锁封存。 堵们揽沾 、 2020 年 3 月 15 日 8： 00 准时开始停止运行各为力站，各网格长负责，在上午 10： 00 以前完成停运。 上报总指挥，供热运行结束。 堵们揽沾 十 、紧急事件及处理方案 堵们揽沾 、首站板式换热器堵塞紧急事件及处理方案 堵们揽沾 、板换反冲洗 堵们揽沾 、人员准备 堵们揽沾 a)、总指挥 1人，负责事件处理过程的人员调度和管理； 堵们揽沾 b)、班长： 1人，负责事件处理过程的具体操作方法及进度； 堵们揽沾 c)、操作人员： 2人，负责具体操作。 堵们揽沾 、处理办法 堵们揽沾 a)、由调度人员通知热源厂降低供水温度至 75 度左右。 堵们揽沾 b)，待首站一次网供热温度降至与热源厂温度一致，降低循环泵频率至 20Hz； 堵们揽沾 c)、完全打开备用板式换热器进、出口阀门，关闭需要冲洗板式换热堵们揽沾 22 堵们揽沾 堵们揽沾 器二次出口阀门，确保二次网压力正常； 堵们揽沾 d)、快速打开板式换热器排污阀，让循环水逆流通赤板式换热器，进行反冲洗； 堵们揽沾 e)，当二次网回水压力降至 时，关闭排污阀，让系统压力恢复正常； 堵们揽沾 f)，根据排 出水质情况，可反复冲洗，直至水质正常； 堵们揽沾 、板换拆洗 堵们揽沾 、人员准备 堵们揽沾 a)、总指挥 1人，负责事件处理过程的人员调度和管理； 堵们揽沾 b)、班长： 1人，负责事件处理过程的具体操作方法及进度； 堵们揽沾 c)、操作人员： 10 人，负责具体操作。 堵们揽沾 、处理办法 堵们揽沾 a)、告知热线员，拆洗板换所需要的大概时间，并且由公司短信平台告知用户，在拆洗板换过程中，可能水温会有所降低，属于正常情况，板换拆洗后会立即恢复供水温度； 堵们揽沾 b) ，由调度人员通 知热源厂降低供水温度至 75 度左右。 堵们揽沾 c)、待首站一次网供热温度降至与热源厂温度一致，降低循环泵频率至 35Hz；降低定压点压力至。 堵们揽沾 d)、完全打开备用板式换热器进、出口阀门，关闭需要拆洗板式换热器的所有阀门。 记录下板换原始长度。 堵们揽沾 e)、 10 个操作工分成两组，分别拆卸两边的夹紧螺栓。 两边要同时用力，以“先对角，后中间”的顺利拆卸螺栓。 两边尺寸始终保持堵们揽沾 23 堵们揽沾 堵们揽沾 不大于 1cm 的偏差。 堵们揽沾 f)、拆开板换后，每个板片要仔细清洗，清洗后要根据密封条位置，排放整齐。 堵们揽沾 g)、清洗后，先 上长夹紧螺栓，再上短夹紧螺栓，上紧顺利与拆卸顺序一致，要求相同。 堵们揽沾 h)、螺栓上紧后，同时缓慢开启一、二次侧阀门，观察有无漏水的情况，如果 30分钟内无漏水情况，板换清洗完成。 堵们揽沾 、自来水停水紧急事件及处理方案 堵们揽沾 、处理方案 堵们揽沾 、自来水停水，由调度员与自来水公司取得联系，确定恢复通水时间，如果不超过 12 小时可恢复供水，可采取以下应急措施：堵们揽沾 a)、由调度人员通知电厂，利用电厂一次网向首站补水箱内放水，放水量不应超过 30m3/h； 堵们揽沾 b)、 告知混水站供热用户，由于自来水停水，该区域供热需要停止。 堵们揽沾 c)、保持二次网低温运行，关停用户室内系统。 停止区域根据失水量确定。 做好停 堵们揽沾 、如果自来水恢复时间超过 12 小时，可采取扩大停暖区域；堵们揽沾 、停暖期间，要采取入冻措施。 堵们揽沾 第四章 热线服务 堵们揽沾 十 一、服务要领 堵们揽沾 、 倾听 堵们揽沾 堵们揽沾 24 堵们揽沾 堵们揽沾 、专心倾听客户的语义； 堵们揽沾 、用心理解客户的真意。 堵们揽沾 十 二 、 热线 应答 堵们揽沾 、说话的方式比说话的内容更具有影 响力； 堵们揽沾 、多用您，不用你； 堵们揽沾 、多用征询语，不用命令语； 堵们揽沾 、多说 “ 您好、请、谢谢、对不起 ” ； 堵们揽沾 、礼貌应答的态度要发自内心，要有始有终。 堵们揽沾 十 三 、 通话 声音 堵们揽沾 、音量应视客户的需要进行适当的调整； 堵们揽沾 、语气真诚柔和但非嗲声嗲气； 堵们揽沾 、语速适中，每分钟应保持在 120 个字左右。 堵们揽沾 十 四、 用户 回访 堵们揽沾 、 按时对各类客户在规定的时间内进行电话回访，负责将回访结果认真进行整理、记录，并建立相应的回 访笔记。 堵们揽沾 、回访时一定按照电话回访礼仪与客户进行沟通，不得对客户提出的问题解答不耐烦、冷语相对。 堵们揽沾 、每 天 总结整理一次回访后情况，列出回访的 用户总数、满意度 、用户的 意见建议和需求等。 堵们揽沾 、对于回访中发展的问题，应及时进行汇总，并根据问题分类，上报总指挥或直接与相关负责人进行反映。 堵们揽沾 第五章 附录 堵们揽沾 堵们揽沾 25 堵们揽沾 堵们揽沾 十五 、 《 2020— 2020运行季水压图》 堵们揽沾 十六 、 《温度调节表》 堵们揽沾 十七 、 《供热管网注水记录表》 堵们揽沾 十八 、《 20202020供热运行用 户系统注水时间安排》 堵们揽沾 十九 、 《运行人员职责》 堵们揽沾 二十 、 《 ****热力 **有限公司运行供热突发事件应急预案》 堵们揽沾 二十一 、 《 ****热力 **有限公司消防应急预案》 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 ****热力 **有限公司 堵们揽沾 2020年 9月 1日 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 20202020 供暖季水压图 堵们揽沾 堵们揽沾 系统流量 1177 ㎡ /h，各支线依据承担负荷按照 ㎡ h分配，各支线水压图如下： 堵们揽沾 堵们揽沾 26 堵们揽沾 堵们揽沾 **支线水压图 堵们揽沾 堵们揽沾 堵们揽沾 **支线水压图 堵们揽沾 2mH 2 O堵们揽沾 27 堵们揽沾 堵们揽沾 **支线水压图 堵们揽沾 堵们揽沾 **支线水压图 堵们揽沾 mH 2 O堵们揽沾 28 堵们揽沾 堵们揽沾 2 **支线水压图 堵们揽沾 2堵们揽沾 **支线水压图 堵们揽沾 堵们揽沾 29 堵们揽沾。