地产项目营销工作计划控制节点

地产项目营销工作计划控制节点内容摘要：

道拓展积累资源 事业部 小 型项目 推介会 每次邀请 5组以上客户参加，形式上要注意，体现世家专业。 在客户编组选择中要关注每组一定安排一个对项目认同的诚意客户（感染其他人） 事业部 相关工作准备： PP、效果图、场地布置、流程设计、邀请函设计等等。 事业部 策展中心 客户回访 除日常电话回访外，不定期邮寄沟通信函。  何时邮寄招商信息卡片。  何时邮寄项目进展通报。  圣诞、元旦贺卡。 事业部 客户服务部 客户蓄积期 —— 示范单位、卖场和示范区的装修施工和交付使用 计划分解 阶段成果和要求标准 开始 /完成时间 责 任人 配合 /督 导部门 计划执 行督察 项目临 时接待大厅  正式开放项目临时销售接待厅，接受客户咨询（接待厅开放至项目正式销售大厅投入使用）。  地点：  因接待厅面积有限，使用时间较短，建议整体包装方式更多从“软装饰”的角度出发，如形象墙、灯光、展板、沙盘；物业服务等等。  具体方式报开发公司管理层审批时间： 事业部 策展中心 装修、布置方案 事业部 策展中心 实施、交付使用 事业部 策展中心 临时卖场相关展板平面设计。 事业部 策展中心 相应物品配置： 下发沙盘制作任务书 （是 否需要，须再考虑。 ） 事业部 策展中心 下发物业服务人员配合任务书（服务内容和形式可否有突破。 ） 事业部 物业公司 为来访客户发放免费停车卡（提前请广告公司设计制作） 事业部 示 范 单 位 装修 提出示范单位装修要求（数量、户型、费用、风格、注意事项、交付使用时间） 事业部 策展中心 参与设计部与外聘设计师的讨论，共同确定装修风格以及装修方案。 事业部 策展中心 参与过程控制，并参与家私、装饰品的选定。 事业部 策展中心 验收（物业、营销、开发商、设计四方参与）； 交予物业管理（对管理服务内容提出具体要求，详见“物业建议”）。 事业部 策展中心 卖场装修 提出对卖场的装修要求（位置、面积、风格、费用、特殊要求、交付使用时间、分区建议等等）， 完成 销售接待中心的概念设计方案 《世家机构销售接待中心规范》 事业部 策展中心 参与设计部与外聘设计师的讨论，共同确定装修风格以及方案。 事业部 策展中心 下发卖场“物品购置清单”，请开发商购买（ 接待台、谈判桌椅、沙发、饮水机、电视、音箱、空调、电脑、电话、文件柜、资料架、水牌、垃圾箱、搽鞋器、雨伞架、植物等 等 ） 事业部 策展中心 参与过程控制，并参与家私、装饰品的选定。 事业部 策展中心 验收（物业、营销、财务、设计四方参与）；交予物业管理（对管理服务内容提出具体要求，详见“物业建议”）。 事业部 策展中心 信息收集 通过策展中心资源整合档案，对 国内制作公司资源 以及 其擅长项目、价格、质量、后期维护等情况进行了解，作为合作选择的基础资料， 可向开发商进行专业推荐比选 事业部 策展中心资源整合 示 范 单 位 包装 考察标识制作单位，提供样品。 事业部 策展中心资源整合 示范单位相应标识牌 的设计（与项目整体风格统一） 事业部 广告公司 示范单位相应标识牌的交付使用。 事业部 策展中心资源整合 卖场包装 卖场内部氛围包装方案（展板、楼盘表、合同样本、公示文本、形象挂旗、导示牌等等） 事业部 广告公司 策展中心 卖场外部氛围包装方案（接待中心至工地现场沿线景观美化、地氛围包装建议、 户外广告看版、工地围墙、各类旗帜等导示体统） 事业部 广告公司 策展中心 工法展示 确定工法展示内容以及表现形式 事业部 开发商工程部 策展中心 确定施工、制作单位，并沟通制作手法以及 材质。 可借鉴其他项目展示方式和材质 事业部 策展中心 全面交付使用。 小 区 指 示 系统 小区指示系统整体包装方案（总平图、街道名称图、街道指示牌、信息公告栏、楼栋名城牌、户名号牌、单元门牌、项目总称标识牌） 事业部 广告公司 策展中心 确定施工、制作单位，并提供样品。 事业部 策展中心资源整合 全面交付使用。 事业部 策展中心资源整合 娱乐配套设施 小区娱乐配套整体包装方案（会所名称和标志 /标准字体；会所功能导示牌；室内流程指示牌等等） 事业部 广告公司 策展中心 确定施工、制作单位，并提供样品。 事业部 策展中心资源整合 全面交付使用。 事业部 策展中心资源整合 商业街、 店面包装 确定商业街整体包装设计单位。 事业部 策展中心资源整合 共同确定商业街整体包装方案（包装主题、风格的确定：商业街区名称和标志 /标准字体；总称标识牌；商家灯箱店招；橱窗、挂旗；氛围包装等等） 事业部 广告公司 策展中心 制作公司考察，确定制作单位。 事业部 策展中心资源整合 全面交付使用。 事业部 策展中心资源整合 与家电行业、婚纱行业、服装品牌 等联系，邀请其共同参与橱窗布置 并签定合作协议和橱窗设计方案。 事业部 商旅地产事业部 客户蓄积期 —— 销售工具和道具的准备 工作大项 分解事项 （重要程度） 操作指引 开始 /完成时间 责任人 配合 /督导部门 计划执行 与督察 沙盘、模 型的到位 制 作 单 位 考察。 利用策展中心资源整合 对国内 模型 制作公司资源 信息 ，对 各个模型制作公司 其擅长项目、价格、质量、后期维护等情况进行了解， 若费用由开发商承担则邀约开发商相关负责人 配合对制作单位进行考察 事业部 策展中心资源整合 营 销 提 出 具体要求 ，完成制作。 营销提出对沙盘、模型的具体要求（比例、光源、形式、模型台材质、样式等等） 事业部 策展中心视觉形象 制作模型相关图纸的准备（全套平立剖面图） 事业部 开发商工程部 完善沙盘、模型楼栋号牌、户型牌的标识工作。 事业部 开发商工程部 验收汇签，正式交付使用。 事业部、策展中心、开发商工程部等相关部门验收汇签。 事业部 策展中心、开发商工程部 交付使用时间 制作公司 事业部 销 售 接 待 电话 号 码 和 形式的确定。 销 售 电 话 号码的确定。 销售接待电话号码的选定（特号 ： 8 条中继线和两部直拨） 事业部 行政部 电话转换机的购买和调试安装。 事业部 行政部 销 售 软 件 的调试到位 销 售 软 件 的正 式 投 入 使用。 世家客户管理系统软件的试运行。 事业部 营销控制中心销控部 销售软件的调试与安装。 事业部 数据中心 接待人员工装到位。 工装到位 工作装的购买及费用预算  与项目定位、项目形象相匹配，最好寻找到能订做的品牌，  接待人员形象的统一性：鞋、袜、装饰品（胸针、丝巾等） 事业部 行政部 工作装到位时间 事业部 行政部 工作装管理办法 （人员流动，工装如何处理。 ） 《 工装管理办法》 事业部 行政部 销 售 人 员 工作道具。 接待人员统一形象：（可否有突破。 ） 名片、名片夹、激光笔、文件夹、笔、计算器、笔记本、工作牌等等。 事业部 行政部 以上物品款式、形式的选择。 事业部 行政部 以上物品到位时间 事业部 行政部 建 立 销 售 人员着装、形象考 核 监 督 标准和制度。 制定项目销售接待人员形象标准要求，并制定相应考核、监督体系。 事业部 人力资源部巡场 项目销售手册 框架搭建 完成框架搭建，销售手册分为 《 背景篇 》 、 《 市场篇 》 、 《 产品篇 》 、 《 服务篇 》 、 《 技能篇 》 、 《推广篇》《 关联知识篇 》共 7个部分 《销售手册框架内容》 事业部 完成所有问题整体，并拆分至开发商相关部门协助完成。 事业部 完 成 内 容 填充。 各部门完成分块内容的填写工作，并汇集至项目经理处。 事业部 开发商各部门相关领导审查汇签。 事业部 开发商 审核汇签，正式下发。 正式下发至销售人员。 事业部 审 核 确 认 后备档 销售手册相关内容需由开发商相关部门审核，确认盖章后返回公司营销控制中心销控部存档备查 事业部 营销控制中心销控部 现场公示文本的准备 现 场 需 要 公示 的 文 本 内容 商品房销售价格和收费标价牌：开发公司各项相关证照公示：合同文本及合同附件公示：分户价格公示：代理公司相关文本公示规范： 《 商品房销售管理办法 》 公示： 《 城市商品房预售管理办法 》 公示 《销售现场各项文本公示规范》 事业部 开发商 公 示 内 容 制作 以 及 摆 放位置确定 通过现场考察位置，设计符合现场要求的公示文本尺寸、式样以及摆放方式 事业部 策展中心视觉形象 销售文本的准备 合同文本类 标准合同 ； 合同补充协议 ； 商品房使用说明书 ； 新建住宅质量保证 书 ； 前期物管协议 《认购书》《诚意申购书》 《销售现场合同正本以及附件参考范本》 事业部 合同文本类需提交填写范本由开发商律师等部门进行确定后，盖章返回公司销控部存档 事业部 营销控制中心销控部 其 他 销 售 应用表单文本 《客户来电登记表》 、《房款计算单》 、《客户来访信息登记表》《来访客户访谈表》 、 《销售情况日报表》 、 《个人销售日统计表》 、 《按揭须知》、《收入证明》、《认购情况表》、《认购更名申请表》《认购换房申请表》《延期签约审批表》《退还定金申请书》 、 《签约工作单 》、《。