园区接待办解决方案

园区接待办解决方案内容摘要：

作： 1. 录入来宾名单，来宾名单包括到访客人的名单和我方接待领导的名单两大类。 2. 制作接待计划。 3. 预定会见来宾的会议室 4. 制定参观线路。 5. 制定来宾的住房信息。 6. 登记来宾礼品信息。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 10 页 共 54 页 4. 系统 架构设计 . 应用体系架构 系统扩展性机制操 作 系 统 、 数 据 库 系 统 服 务 器 、 网 络 环 境系统安全与性能保障机制业务应用处理层信息采集信息展示园 区 政 府 领 导系 统 硬 件 与网 络 平 台系 统 软件 平 台接 待 办 管 理 系 统应 用支 撑平 台来 宾 管 理接 待 管 理日 程 管 理接 待 计 划会 议 管 理住 房 管 理客 情 预 报域 用 户 认 证系 统 管 理W A P 网 站参 观 管 理 礼 品 管 理我 的 日 程文 档 共 享个 人 工 具通 讯 录用 户 管 理权 限 管 理组 织 管 理苏 州 工 业 园 区 管 委 会 通 讯 录依 托系 统用 户 信 息 维 护按 来 宾 统 计按 区 域 等 级 统 计统 计 管 理参 数 管 理 日 志 管 理园 区 接 待 办 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 11 页 共 54 页 . 系统网络架构 I n t e r n e tGPRS园区接待办外部用户数 据 库 服 务 器L A N文 件 服 务 器中 心 机 房交 换 机L A N外 网 防 火 墙域 服 务 器GPRSGPRSW A P 数 据 库 服 务 器W A P 服 务 器W e b 服 务 器园区管委会信息中心内 网 防 火 墙L A N数 据 流数 据 流数 据 流数 据 流数 据 流数 据 流数 据 流数 据 流 我们把 应用服务器、文件服务器和数据库从物理上隔离，通过交换机来交换数据； 由 Web 服务器来提供用户界面和应用平台、数据库服务器提供数据存储服务，这样既保证数据流转的畅通也为系统稳定运行提供了硬件环境。 文件服务器提供存放文档（ Word,Excel）、照片、视频等 数据，域服务器用于服务 接待办 用户的域。 鉴于数据安全性的考虑， PC 端用户只能在园区接待办所属内网进行访问， 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 12 页 共 54 页 手机终端采用 WAP 的访问模式，为了平衡数据的安全性和系统运行速度问题，增设了针对 WAP 系统的 Web 服务器和数据库服务器，数据传输基于 Webservices加密定时传输，内网和外网架设两个防火墙用于内网和外网的数据保护。 . 系统模块结构 苏 州 工 业 园 区 接 待 管 理 系 统 （ P C 客 户 端 ）接待管理个人工具首页系统管理客情预报接待计划住房管理日程管理礼品管理会议管理参观管理通讯录我的日程来宾管理共享文件统计管理按来宾访问统计按区域等级统计用户管理日志管理参数管理权限管理组织管理用户信息维护会议室管理会议室状态查询会议室预定地图管理参观线路管理参观点管理 苏 州 工 业 园 区 接 待 管 理 系 统 （ 移 动 客 户 端 ）接待计划日程安排参观计划礼品安排会议室安排住房安排 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 13 页 共 54 页 5. 需求分析 . 首页 此项功能的主要用户有： 接待办用户、园区政府领导。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同的权限。 2. 用户以日、周、月方式查看当前系统中的接待日程安排。 3. 用户可以查看本人参与的日程安排信息。 4. 系统对于登陆当前用户显示的日程安排信息以不同颜色区分，便于提醒用户。 5. 用户可以根据关键字快速搜索日程信 息。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 14 页 共 54 页 . 接待管理 . 来宾管理 此项功能的主要用户有： 接待办用户。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同的权限。 2. 用户维护来宾信息，包括新增、删除、修改。 3. 用户维护我方人员信息，包括新增、删除、修改。 4. 能够查询维护的来宾信息，同时能够查阅 来宾的历史接待情况。 . 客情预报 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 15 页 共 54 页 此项功能的主要用户有： 接待办用户。 此项功能主要描述： 1. 系统 根据用户开放不同权限。 2. 用户维护客情预报信息，包括新增、删除、修改、查询。 3. 新增客情预报后系统自动生成唯一客情预报单号。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 16 页 共 54 页 4. 在客情 预报保存后，以页签切换方式实现 接待计划新增 ，住房安排新增、会议预定新增、参观线路制定、礼品管理新增。 5. 针对客情预报的删除 ，为了保证数据结构完整性 ， 删除 数据 操作 为数据假删除，必须提示用户删除客情预报信息后，相关其他模块 （比如接待计划、住房安排等模块） 的数据都做相应的假删除操作，提示用户慎重处理。 . 接待计划 此项功能的主要用户有： 接待办用户。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户类型开放不同的功能。 2. 用户 依据客情预报单号 维护接待计划信息，包括新增、删除、修改、查询。 3. 用户可以按照关键字和日期范围进行查询。 . 日程管理 此项功能的主要用户有： 接待办用户 、园区 政府领导。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户类型开放不同的功能。 2. 依据客情预报信息和接待计划 用户查看日程安排信息。 3. 园区政府领导用户可以根据列表的颜色重点标示出本人将要参与的接待活动。 4. 根据用户权限，用户可以维护日程信息，包括新增、删除、修改。 5. 用户可以根据关键字和日期范围进行查询。 . 住房管理 此项功能的主要用户有： 接待办用户。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 17 页 共 54 页 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同权限。 2. 用户根据客情预报单 和接待计划 维护来宾住房信息 ，包括新增、删除、修改、查询。 . 会议管理 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 18 页 共 54 页 . 会议室预定 . 通过客情预报预定 席 位 安 排是 否 启 用会 议 室 恢 复 到 待预 定 状 态会 议 室 按 照 事 先 预 定 时刻 恢 复 状 态NY客 情 预 报 信 息接 待 计 划 信 息来 宾 信 息会 议 室 预 定列 印 席 位列 印 席 卡 根据客情预报查询当前所有会议室状态 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 19 页 共 54 页 输入会议预定相关信息 此项功能的主要用户有： 接待办用户、会议室接待人员。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 20 页 共 54 页 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同权限。 2. 接待办用户根据客情预报单和接待计划维护会议室预定信息，包括新增、删除、修改、查询。 3. 会议室如果被预定但是没有启用，由会议室接待人员确认后，会议室重新恢复成被预定状态。 4. 用户可以打印席位安排图和与会人员的席位卡。 . 日常会议室预定 会 议 室 预 定是 否 启 用会 议 室 恢 复 到 待预 定 状 态会 议 室 按 照 事 先 预 定 时刻 恢 复 状 态NY 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 21 页 共 54 页 会议预定 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 22 页 共 54 页 此项功能的主要用户有： 接待办用户 、 会议室接待人员。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同权限。 2. 接待办用户根据 客情预报单和接待计划维护 会议室预定 信息，包括新增、删除、修改、查询。 3. 园区管委会系统用户预定会议室信息，预定后会议室 接待人员在会议室启用后进行确认。 4. 会议室如果被预定但是没有启用，由会议室接待人员确认后，会议室重新恢复成被预定状态。 苏州工业园区接待管理系统技术方案 商业机密 第 23 页 共 54 页 . 会议室状态查看 此项功能的主要用户有： 接待办用户 ，会议室接待人员。 此项功能主要描述： 1. 系统根据用户 开放不同权限。 2. 按照会议室名称列表，单个 查询会议室的预定日程信息，可以按照日、周、月的形式进行查看。 3. 提供日期查询选择进行查询操作。 4. 用户可以根据权限进行单个日程的查看、修改、删除操作。 5. 用户可以根据权限进行会议室预定的申请。 . 会议室管理 此项功能的主要用户有： 接待办用户。 此项功能主要描述：。