沟通的技巧与艺术(编辑修改稿)内容摘要:

構 己知 己不知 人知 人不知 I、 開放區 ( Open area) II、 自蔽區 ( Blind area) III、 隱藏區 ( Hidden area) IV、 不知區 ( Unknown area) 三 ﹑ 溝通的功能與目的 (續 ) ◎ 溝通的效果是開放區增 大 ,自蔽區及隱藏區相 對縮小 : 的 (revelation), (自我表白 Self disclosure) 三 ﹑ 溝通的功能與目的 (續 ) c.「 遊戲規則」的設定 與遵循是人際關係狀況 的指標。 ﹑ 語法 ﹑ 頻 度 ﹑ 時間長短 ﹑ 距離 等各種語言及非語言行 為都會隨著關係發展的 程度而有所調整。 三 ﹑ 溝通的功能與目的 (續 ) ◎溝通是瞭解自己、建設 自己;瞭解他人、建設。
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