汽车行业质量管理体系ts16949标准说明(编辑修改稿)

汽车行业质量管理体系ts16949标准说明(编辑修改稿)内容摘要：

而且也等于同时获得了美国三大汽车公司的供应零部件的通行证。 TS16949质量体系 ， 能够引导企业持续地改进质量 ， 加强缺陷预防 ， 减少在供应环节上出现质量波动及浪费。 因此 ， 我国的汽车零部件企业如果能够以 TS16949标准要求建立质量体系 ， 则在质量管理方面达到了世界先进水平 ， 也意味着该企业在生产管理方面与世界上的最先进的管理体系接上了轨 ，具备了在国际市场竞争的能力。 23 现在美国的三大汽车公司以及日本的丰田 、 马自达 、 三菱等汽车公司都制定了限期认证的时间表。 因此 ， 即使是一直向这些公司供应零部件的企业 ，如果不能按此期限要求获得 TS16949认证 ， 也将随此期限的到来 ， 自然失去供应资格。 因此 ， 只有获得 TS16949认证 ， 才能成长地成为世界主要汽车公司的零部件供应企业。 TS16949作为美国的三大汽车工业最发达的国家的行业标准 ， 对汽车制造业的生产流程是很有效的。 所以 ， 若能 在 我国 的 汽车 制 造行 业 推广 应用TS16949标准 ， 有助于我国的汽车制造行业 ， 在较短的时间内建立良好的生产秩序。 24 TS16949作为美国的三大汽车公司及卡车制造公司对供应生产材料 、 生产及维修服务用零部件以及提供热处理 、 电镀 、 涂漆 、 或其他最终服务的内 、外部供方所提出的质量体系的要求 ， 对保证整年产品的质量起到非常重要的作用。 因此 ， 我国的汽车总装厂若能在该标准的基础上向供应零部件企业提出自己的供应要求 ， 则能够在较短的时间内提高我国的整车产品质量 ， 同时也可以带动整个汽车行业产品链的质量水平得到提升。 综上所述 ， 实施 TS16949标准具有广泛的效益： 25 对三大汽车公司的所有第一层次的供应商 ， 提出了必须满足 TS16949的要求 ， 保证了三大汽车公司直接供方所提供产品和服务的质量。 符合性评定的手段可以是有顾客进行的第二方审核 ， 或由第三方的TS16949认证机构实施的认证审核。 对三大汽车公司的所有第一层次的供应商 ， 提出必须使用 TS16949对其分供方进行评介的要求 ， 从而使质量保证向前时一步延伸。 许多第一层次的供应商强烈建议由第三方 TS16949认证机构实施对其分供方的质量体系评价。 TS16949将会对其他行业产生广泛的影响。 TS16949对 TS16949族标准的修订产生影响。 26 TS16949标准的流程 图 11显示了企业实施 TS16949的流程 管理层确定推行 TS16949 针对不同人员培训 成立联合工作小组 确定控制计划 研究工序能力 应用 FMEA 推行 SPC和 MSA 接下页 27 TS16949标准的流程 图 11显示了企业实施 TS16949的流程 完善程序 关注顾客的特殊要求 内部审核 改善、改进 申请认证 持续改进 图 11 实施 TS16949标准的流程 28 图 12显示了 TS16949的动作模式示列 供应商质量发展 竞争者分析 行业标准借鉴 顾客意见 目标 /目的 品质 成本 交付 变革 顾客满意程度 企业策划 持续改善 产品质量先期策划与控制计划 （ APQP） 质量工具 FMEA/MSA/SPC QFD/DOE/VE/GDT/COQ… 问题解决 ISO9000为基础+针对汽车业之运作 /质量管理 衡量标准 顾客满意程度 缺陷预防 减少成本 减少指导时间 交付表现 生产能力 图 12TS16949运作模式示例 29 三、 TS16949标准与 ISO9000标准 根据北美质量协会的统计 ,目前共有 6000余家企业通过了 TS16949认证。 美国三大汽车公司授权的认可机构，共有包括中国 CNACR在内的 22家认可机构，由这些认可机构认可的 TS16949认证机构共有 120家。 TS16949虽然是在 ISO9000基础上产生的，但与ISO9000有很大的不同。 ISO9000是一种自愿接受的质量体系标准，而 TS16949是欲成为美国三大汽车公司供应商的企业要强制性接受的质量体系标准。 30 另外， TS16949中包含了所有 ISO9001： 20xx的基本要素之外，还包含了汽车行业的特殊要求。 因此，美国的三大汽车公司建议，企业在申请 TS16949认证的同时也 ISO9000的认证，使这两项认证工作同步进行。 这样既能保证企业所建立的质量保证体系的统一性，又能降低企业的认证费用。 TS16949作为在世界上最为先进的质量体系标准，已在北美地区取代原有各大汽车公司各自的质量体系标准，开始被广泛采用。 美国三大汽车公司已分别对于欲成为他们的供应商的企业规定了获得 TS16949认证的时限，如克莱斯勒公司要求供应商 31 必须在 1997年 7月 31日前通过 TS16949谁。 通用公司要求所有的第一层次的供应商必须在 1997年 12月 31日前通过 QS9000认证等。 另外， TS16949在英国、德国、澳大利亚、日本等汽车工业发达的国家也开始被广泛应用。 如在澳大利亚的日系丰田、马自达等汽车公司也制定了认证的时限表。 因此，可以说TS16949对全球汽车工作的发展，正起着深刻的影响。 国家质量技术监督愕和原机械工业部从提高企业技术和管理水平的角度和国家汽车工业发展的角度对 TS16949给予了充分的重视。 作为国家质量技 32 术监督局授权成立的质量体系认证机构的国家认可 机构，中国质量体系认证机构国家认可委员会（ CNACR）对国际上 TS16949的发展情况专门情况专门指定人员跟踪研究。 CNACR于 1996年 8月 16日正式向美国三大汽公司供方质量要求小组提出 TS16949的认可授权申请，并于 1996年 9月 12日得到了正式的。