保安部培训方案内容摘要:
以达到根据行业发展及时更新培训内容及了解下属员工的工作执行情况的目的。 各 领班负责实施 监督内容及目的: 执行部门主管下达的督导任务,接受 主管的监督及考核,监督队员日常工作情况,多与队员做沟通,了解队员的工作心态,及时向所属主管反应问题,向主管提出合理的培训建议,以达到稳定队员工作心态,及时送返不合格队员进行“回炉”培训,及时根据客户要求和队员 知识欠缺调整培训内容的目的。 附表一: 中化物业保安 员岗前脱产培训日程安排 日 期 星 期 培训时间 培训内容 培训目的 培训方式 培训地点 参加培训人员 培训执行人 考核方式 备 注 08。 0012。 00 企业文化、礼仪礼节 了解掌握 面授 会议室 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 法律法规、物管条例 了解掌握 面授 会议室 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 服务意识、服务技巧 了解掌握 面授 会议室 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 服务意识、服务技巧 了解掌握 面授 会议室 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 规章制度 .岗位职责 强化安全管理制度 面授 宿舍 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 规章制度 .岗位职责 强化安全管理制度 面授 宿舍 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 08。 0012。 00 工作流程、注意事项 强化安全管理制度 面授 宿舍 新队员 笔试 13。 3017。 30 岗位技能 强化纪律 .培养实操 集训 室外 新队员 现场抽查 备注:培训结束后第一个工作日组织考试、考核。 培训具体时间根据各项目运作及保安 员入职情况确定。 附加表二: 各部门 年 度 培训计划表 月 份 时 间 内 容 参培人员 教 员 督 导 10月 周一、三、 16: 00—— 17: 00 岗位职责、工作内容、礼仪规范、 注意事项、服务技巧、 未当班人员 周 五 16: 00—— 17: 00 个人实操、体能、体育活动 未当班人员 11月 周一、三、 16: 00—— 17: 00 岗位职责、工作内容、礼仪规范、 注意事项、服务技巧、 未当班人员 周 五 16: 00—— 17: 00 个人实操、体能、体育活动 未当班人员 12月 周一、三、 16: 00—— 17: 00 岗位职责、工作内容、礼仪规范、 注意事项、服务技巧、 未当班人员 周 五 16: 00—— 17: 00 个人实操、体能、体育活动 未当班人员 备注:根据各部门 工作实际情况需要,随时调整有针对性培训。 保安 员个人实操考核评分 年 月 日 姓 名 15 10 10 5 5 5 10 15 15 10 总分 精神面貌 立正稍息 跨立稍息 停止间转法 三大步伐 立 定 敬礼礼毕 停车场手势 消防技能 突发事件的处置 备注 :按动作标准进行评分 ,实行扣分方式 ,总分= 100 分-所扣分数 .填写方式用 “一”加上分数表示:例如,立正稍息一项扣 1 分,则填“一 1”若所有项均扣 1分, 即 填“一 1分”,则其总分为 100- 10= 90分。 75 分以下为不合格, 85 分以上为良好, 95分以上为优秀。 考评人: 广州市信诚物业管理有。保安部培训方案
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