体检中心营销方案内容摘要:
、量化、亮化 (二)营销规划 营销到底销什么。 在医疗市场开放并迅速发展的今天,我们不难发现众多的医院,尤其是民营医院频频在各大媒体上进行宣传 .从 营销角度说明了品牌理念和形象定位正在被人民接纳 .然而铺天盖地的广告并不是说明现在的医疗技术如何先进和发达、服务如何好,而是传达另一个信息,那就是医疗市场的竞争愈演愈烈 .北京新兴事件,上海协和事件,沥沥在目,一夜之间似乎唤醒了消费者对 医疗广告的认识:“广告骗人、医生骗人、药品骗人、疗效骗人” .医院营销到底销什么。 面对医疗市场的激烈竞争局势,我们需要从一个全新的角度来审视这个市场 .医疗市场营销和其他行业的推销有根本区别的 .在英文中,推销叫 Selling,仅仅是卖的意思而市场营销叫 Marketting,意即市场 .推销是以物为本,而市场营销是以人为本,概念上有着本质的区别 .现在很多民营医院,大部分运用了推销技巧,个别甚至采取恶意推销、虚假广告等手段,急功近利,表现出“一锤子买卖”的短线行为 .由于医疗服务的自身特点,它和产品营销有着非常大的差异 .医疗服务的特点有 1)无形性 :因为医疗技术、医疗服务本身就是产品 .(2)并发性 :医疗服务需要病人的参与才能完成 .(3)异质性 :由于病人情况不同,在服务过程中,治疗服务的标准也不一样而且很难统一 .(4)易逝性 :产品可以储存,服务则不能 . 我通过调查以及对数据研究,对营销项目进行设计,并且制定具体实施方案,在实施过程中进行控制,以达到我们所要求的目标 . 医疗体检服务营销战略主要关注细节化和差异化,把服务做深做细,随时掌握医疗体检市场发展动态,收集信息,定期对医疗体检市场进行分析,不断开拓、扩大 ***品牌知名度 .***积极与公益慈善组织机构协作交流,建立健全协作网络,打造 ***公益品牌,树立 ***公众形象 .丰富 ***品牌内涵,是 ***医疗体检实施品牌管理内容之一 .提高 ***知名度和消费者的忠诚度 .培养知名度,除了做些日常的活动和广告宣传外,我们在不断的创新,使 ***知名度一步一个台阶,始终保持着有阶段性和目的 性,避免盲目性和“烧钱”行为 .为客户建立服务与数据库,做好体检后的各项跟踪服务与信息反馈,也是 ***医疗体检营销策划方案之一 .协调本地区各医院的各种关系,合作与联盟是新世纪发展战略之首,通过合作使技术与服务辐射到消费群当中,以点带面,形成良性循环 .筹划和运作合作联盟与 ***医疗体检营销策划相结合,是个系统化工程,需要不断的完善 .这也是医疗市场将来竞争趋势之一 . 医疗服务营销组合采用国际先进的 4P 模式,传统的“ 4P”营销组合: ( product)、 (price)、 (promotion)、 4.地点 (place).我开展医疗体检广告和活动,运用“六法宝”: 专家; 医术; 价格; 服务; 环境; 会诊 .平时围着前面五个打,逢年过节围着价格和会诊打 . 口碑传播营销:俗话说的好,“金碑银碑不如老百姓口碑” .消费者的消费体验最具说服力。 在 ***医疗体检的营销中,如何恰当地运用口碑营销呢。 一靠 ***良好的服务和质量赢得客户自发地进行口碑宣传;二靠 ***有意识地引导口碑传播 .常用方式是分阶段提炼典型案例,在客户体检时,由医务人员“不经意”地透露出来 .三人成虎, ***的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户 . (三)广告营销 (杂志)广告 (四)活动营销 利用节假日进行活动营销,活动营销一定要体现 ***品牌企业文化和某种特定的文化气息(如九九重阳节体现孝文化,把中国的孝文化气息作足) .所有的营销活动必须围绕 ***的经济目标来操作 . (。体检中心营销方案
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