优质服务月活动总结内容摘要：
，提高员工满意度。 我部成立了加油站督查小组，每月定期和不定期对加油站进行督查，每月月终盘点时按照《赣州石油分公司加油站绩效考核实施细则》对被查加油站进行评分，并作为绩效考核的一个重要参数。 督查组深入加油站与员工谈心，及时了解 一线员工的意见与要求，查找管理中存在的问题，与加油站 员工 一起探讨、研究改进办法。 新华加油站食堂和浴室在 10 月份就改建完工了，我部急员工之所急，想员工之所想，切实解决员工难点问题，让每个员工都对经营部有家的感觉，提升了员工的归属感。 另一方面强化员工健康管理，我部所有加油站员工在今年 9月都进行职工体检，对一线员工职业病危害的检查真正落实到了实处。 落实内控制度，打造诚信经营环境。 强化数质量管理是经营部今年工作的重要组成部分。 经营部领导非常重视，专设领导分管数质量工作，并明确加油站站长是各站数质量管理第一责任 人，要求各加油站认真按照卸油“十步法”接卸油品，严把油品入库关，杜绝违规操作，每月对加油站进行考核，做到奖罚分明。 通过大家的共同努力，油品数量损溢明显好于去年，全年控制在 ‰以内。 二、 狠抓安全不放松，。阅读剩余 0%
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