伊犁烧烤员工手册字体修改版

伊犁烧烤员工手册字体修改版内容摘要：

诉，经查属实； 8． 无帮进入收银台； 9． 不遵守或拒绝接受指令； 10． 顶撞上司； 11． 上班时间睡觉； 12． 无视安全预防措施； 13． 未经批准私自换动班次； 14． 传播对本店批评性、攻击性的言论； 15． 工作之中疏忽大意，违反工作程序及规定造成轻微损失的； 16． 渎职。 四、丙类过失 1． 一月内被行政记过五次； 2． 一日内客人投诉两次； 3． 打架斗殴； 4． 接受贿赂或侵占公司财产； 5． 旷工三天以上； 伊犁烧烤 6． 故意浪费、破坏公司财物； 7． 拾遗不交、偷窃； 8． 对上级或客人有侮辱、不尊重、轻视等行为； 9． 组织煽动员工罢工或严重失职； 10． 违反工作程序及规定造成重大损失。 五 、其它 1． 旷工：一日扣除当月全部工资 20%： 2 日 50%； 3 日 100%； 2． 事假：一日以双倍扣除工资，事后请假按旷工处理； 3． 病假：不享受带薪； 4． 迟到、早退：十分钟以上按病假处理，一小时以上按旷工处理； 5． 每月两次忘打上班或下班卡扣除一日工资； 6． 上、下班忘打卡扣除一日工资； 7． 上、下班忘打卡须有经理签字有效，否则按旷工处理。 第七章 、 注意事项 一、服务规章 1． 微笑：是对顾客表示衷心的欢迎，应常面还微笑； 2． 视仪：任何时候必须尊敬顾客、上司，并向顾客用上司问好； 3． 效率：处理工作时必须发挥高效率； 伊犁烧烤 4． 勤勉：工作时应具备有勤勉精神； 5． 忠诚：是员工必须具备的最基本条件； 6． 责任：员工应保障 烧烤店 的名誉，不应在他人面前道是非； 7． 主动：主动完成工作，日常事务不应等上级指示才去做。 二、 服务小费 1． 员工不得以任何方式向客人主动索取小费； 2． 小费分配一律交与部门统一安排。 第八章 、 工作安全 注意安全，是我们每一位员工的神圣职责，目的是为了 烧烤店 ，客人、您和您的同事，应留心在意各项安全措施，防范于前。 一、 火警 所有员工必须牢记火警电话号码及讯号，熟悉安全信道及灭火器材的正常使用方法如发生火警，无论程度大小，必须做到以下行动： 1． 镇静，不可心慌失措； 2． 找附近同事予以帮助，利用附近的灭火器灭火； 3． 使客人保持镇静，协助客人撤离火警现场； 4． 切勿搭乘电梯，电流引起的火灾，切勿用水或泡沫灭火设备； 伊犁烧烤 5． 及时通知上级领导。 二、意外 1． 如发生意外，应随机控制场面，并及时通知 当值主管； 2． 如发现客人有精神病患者，酒醉者，无理取闹者应及时通知当值主管； 3． 在宿舍或工作场合值班不得留宿非本店人员； 4． 员工上下班前要认真检查责任区，及时消除不安全隐患。 第九章、住宿人员规章制度 为了给员工有一个良好的生活环境，保证人身财物安全，共同遵守社会治安条例，遵守小区有关规定，本公司特制定以下规章： 1． 在宿舍人员应遵守社会公德，不得妨碍他（她）人休息； 2． 宿舍员工不得随意丢弃废纸，在宿舍内饲养动物，影响宿舍环境卫生； 3． 不得擅自带陌生人进宿舍或留宿，不得有打架、斗殴、赌博现象； 4． 不得随意破坏公用设、设施，对公用设备设施应爱护、爱惜，如破坏，应予以赔偿； 5． 不得在寝室内大声喧哗，打闹，尤其是夜班员工下班后，以免影响邻居、他人休息； 伊犁烧烤 6． 宿舍必须安排员工实行轮流卫生值班日，检查设备设施的安全使用； 7． 禁止在宿舍内旋转危险品、易燃品和不洁物品，注意防火安全； 8． 离开宿舍必须关掉电灯等电器设备。 水、电煤气应节约使用，避免浪费； 9． 禁止将宿舍用于进行违法活动； 10． 宿舍员工应当保持个人良好卫生，不得随意乱放衣物、用品胡乱放置，不得乱拿使用别人的物品。 11． 卫生间必须保持干净、清洁、无异味、不积水，保持水道畅通干净整洁； 12． 发扬团队精神、互相协作，共同保持和维护良好的环境。 以上规章制度必须严格遵守，违者重罚。 第十章、餐厅卫生管理 一 、个人卫生 做到四勤：勤洗手、剪指。