人力行政经理试用期转正总结报告内容摘要:
的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己 的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。 在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。 这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。 一定要及时整改。 因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。 一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心 情。 一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。 这不仅提高工作效率,也增加了 ****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。 在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。 再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。 通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。 三、成熟阶段( 2020年 1月 1日 — 至今 )。人力行政经理试用期转正总结报告
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