自营店运营手册

自营店运营手册内容摘要：

了隐瞒事实真相而说谎的。 超越权限查阅公司文件、资料、数据 等商业机密的。 弄虚作假多报费用。 私自 出售门店废旧物资并占为己有。 滥用职权、玩忽职守、欺上瞒下的。 偷拿商品或私分促销赠品的。 对违反以上第 2 条的，除作解聘处理之外，扣除当事人当月工资及岗位责任金并不给予任何补偿，造成犯罪的，将移交司法机关处理。 六、 A 类过失、 B 类过失 处罚的程序及权限： 营业主管及经理 有 权对所有自营店 内的 A 类过失、 B 类过失 开据《处罚通知单》 ，给予处罚。 七、 C 类过失、 D 类过失处罚的程序及权限： 营业 经理 有权对发生在 自营店范围内 的 C 类过失、 D 类过失 进行调查并进行 处理。 集团人力资源部有权对发生 的 C 类过失、 D 类过失 进行调查并提出处理建议，报总经理 审批执行。 八、各类过失造成的赔偿，由处罚部门书面提出处理意见报营 运部、财务部核查后，报公司审批执行。 九、罚款由门店出纳收取、建帐。 《处罚通知单》一式三联，一联给个人，一联交门店出纳作收款依据，一联交门店存档、备查。 十、 A 类过失、 B 类过失罚款必须当场交纳，其他过失罚款可以从工资中扣除。 十一、因过失被解聘的当事人的经济处罚 或损失赔偿 ，由财务部直接从当事人工资中扣除，工资不足部分 公司保留法律追诉的权利。 11 第二章 考勤管理 第一 则 作息时间 第一条 门店作息时间分冬季和夏季作息时间，冬季范围为 每年 11 月 1 日至翌年 3 月 31 日，夏季范围为每年 4 月 1 日至 10 月 31 日。 第二条 冬季作息时间为 9： 30— 20： 30，夏季作息时间为 9： 00— 21： 30。 第三条 各店铺出勤由营业部 安排，但交接班须有 30 分钟，同时遇节假日或店庆应安排 拖 班。 拖 班作息时间：早班员工下午 17： 30 下班，晚班员工中午 12： 00 上班。 第四条 营业经理及主管执行值班经理带班制，早晚分班，保持营业时间有管理人员在现场。 第 五 条 周六、周日原则上不公休、不请假，特殊情况需请假的， 需经营运部经理同意。 第六 条 门店在下列节 日期间依法安排员工休假： 一、元旦一天 二、春节三天 三、五一劳动节一天 四、国庆节一天 五 、员工在上述六天节假日期间，因工作需要加班的，基础工资按 3 倍计算或 给予补 休。 第二 则 考勤记录 第一条 门店考勤由 营业主管记录 后交营运部审核，次月 1 日上报公司审核，次月 5 日前完成工资发放。 第二条 门店 考勤 实行点名制。 第三条 考勤符号：事假 ，病假△，旷工〇，迟到※，早退⊙，补休☆，婚假 +，丧假177。 ，产假□，计划生育假∧。 第四条 员工考勤是工资考核的重要依据之一， 营业主管 必须及时 、准确记录出勤、缺勤情况，严格按照权限执行各类假别的审批和管理；如实反映考勤中存在的问题；妥善保管各种考勤凭证。 12 第三 则 考勤考核 第一条 出勤 —— 分为到岗和在岗 一、门店每天执行早会制度，早会时间 为开店前半小时。 二、到岗：根据门店上班时间规定，按时到达门店工作岗位为到岗。 三、在岗：工作时间内，在门店以外处理公务，为在岗。 第二条 迟到 一、在规定的上班时间超过 5 分钟之后到达工作岗位者为迟到。 二、每次迟到 30 分钟以内， 罚款 10 元。 三、 迟到 30 分钟以上者，等同旷工处理。 第 三条 早退 一、未按下班时间规定，提前离开工作岗位者为早退。 二、每次早退 30 分钟以内， 罚款 50 元。 三、早退 30 分钟以上者，等同旷工处理。 第四条 旷工 一、有下列情况之一者，按旷工处理： 迟到、早退 30 分钟 60 分钟，按半天旷工处理。 无正当理由拒不上班或在规定时间内拒不到新工作岗位者，按实际到岗时间计算 迟到或矿工。 特殊情况下不能事先办理请假手续，应通过电话或口信方式请假，假后回岗 24 小时之内未补办请假手续，按半天旷工处理。 未经请假或请假未批准擅离岗位者，擅离岗位时间为旷工。 未经批准续假或超假，无特殊理由者，未上班时间为旷工。 事后请假无法证明是因急病、急事者，未上班时间为旷工。 伪造疾病证明或用不正当手段骗取、涂改、伪造请假、休假证明者，按不诚实行为处理。 因打架斗欧或酗酒等原因导致不能上班的，按实际未上班时间计算 旷工。 二、旷工或视同旷工事件的处理： 半天旷工： 罚款 50 元。 一天旷工：罚款 100 元。 连续旷工 2 天或全月累计旷工 3 天或全年累计旷工 5 天，作解聘 处理。 第五条：员工无论请何种假别，都必须事先办理请假手续，填写《 请假申请单》 ，经批准后方为有效。 第六条 事假：事假期间不予计发工资（包括 底薪、岗位工资及全勤奖 ）。 13 第七条 病假 一、员工因病或非因工负伤请病假，应于生病当日上班前后 20 分钟内向批假权限负责人提出口头申请（电话或口信），病愈后次日持县级 及 以上国家医院的疾病证明书、病历收费单据办理病假手续。 二、无疾病证明书、病历及收费单据者不予办理病假手续，一律作为事假处理。 三、病假 10 天以内（含 10 天）每天按 20 元发给基础工资，超过 10 天不再发放。 第 八 条 婚假 计划、生育假、产假按照 国家相 关规定执行。 第 九 条 丧假 一、 员工因亲属死亡，凭死亡证明或信函，按下列规定给予丧假： 二、因父母（含配偶父母）、配偶、继（养）父母、子女死亡，给予丧假 5天。 三、因祖（外祖）父母、兄弟姐妹死亡，给予丧假 3 天。 四、员工亲属死亡因特殊情况，经批准同意超假的，所超时间按事假处理。 五、丧假期间每天按 20 元发给基础工资。 第十 条 公益事业假 员工自觉履行社会义务（如义务献血，救灾、抢险、舍己救人等）需 要休养的 ，根据有关政府、部门、医院提供相应证明为依据，可 给予相应假期。 假期中每天按 20 元发给基础工资。 第四 则 请假手续及审批权限 第一条 请假手续：员工请假应提前一天填写《请假申请单》，请批准后方能离岗，否则以旷工论处。 如因突发事件或急病来不及办理请假手续的，应于当天用电话迅速向权限负责人报告，说明事由，取得口头同意方能请假。 第二条 审批权限： 一、 店员 及店长 请假： 2 天及以内由 自营 营运部审批， 3 天及以上由人力资源部审批。 二、营业主管 及经理 ： 2 天及以内由自营营运部 审批， 3 天及以上由 人力资源部 审批， 5 天及以 上由 副总 审 经理及以上审 批。 三、异地调配员工请假。