美标安全手册

美标安全手册内容摘要：

适当的控制，这些问题包括他们自己的预防和其他人的预防。  把任何的 Samp。 H 风险，问题或者利害关系都汇报给他们的主管和 /或本区 域内的安全高级职员。  把任何 Samp。 H 事故都汇报给他们的主管和 /或地区安全高级职员。  以一种积极的和建设性的态度主动参与到 Samp。 H 的执行中  Alert fellow employees who they believe are not working in a safe manner. 承包商 17 承包商必须执行跟他们和他们的行动有关的本地区 Samp。 H 政策，指导方针和程序。 当然他们也应该对满足和维护公司 Samp。 H 政策和现有的不会与美标需求冲突的各项需求而负责。 具体责任包括：  按照总体要求去做，该要求是关于地区 Samp。 H 管理系 统和尤其是与他们工作有关的立法机关的要求  给他们的所有员工传达 Samp。 H 需求，美标各地区 Samp。 H 安全需求。  保证已经评估了与他们工作行动相结合的 Samp。 H 风险，并且适当的控制已经就位以便预防或者进行充分的控制  对于他们现有的和最近的 Samp。 H 侦测，风险评估，方法陈述，工作安全系统和其他的 Samp。 H 安全系统，指导方针和 /或为了居先回顾以及在其完成工作的过程中所遵循的可用的程序（如果有的话）都应该做一下拷贝。  保证所有的关于他们 Samp。 H 政策，管理体系等等的重要的改变都应该与他们的美标有较好的沟通，接触  参与检查在完成过程中和完成已 定约了的工作或者行动后的 Samp。 H 结果。  保证任何时候都守法  对所有的在美标各地公司工作的工人提供适当的监督管理  把 Samp。 H 事件汇报给美标主管和地区安全高级职员， Samp。 H 事件牵涉到他们的雇员，公众或者收他们工作影响的其他人 18 三、美标公司安全流程 三、 安全表彰和奖励程序 安全表彰和奖励程序 目的 对出色安全表现和恰当的安全领导行为的表扬程序进行基本指导 ,可根据当地的具体情况灵活执行 . 指导方针包含表扬标准，对象，方法，挑选流程及表扬方式 货币的奖励包含对高级领导层和执行层的激励程序（ IC） ,相似的货币奖励程 序应用于其他管理和组织等级上 适用范围 表扬程序的指导方针适用于当地，公司，集团范围内的全球美标工厂 , 销售，客服，物流和行政部门 定义 表扬 对达到或超过 安全行为标准 , 目标或完成安全相关项目的个人或团队提供礼品，现金或通报 表扬程序 加强和激励持续改善安全流程和安全表现的程序，适用于所有对个人和团队作出努力的员工 . 程序定义了表扬标准，对象，方法，挑选流程及表扬方式 , 在贯彻这个程序前应书面地与员工进行沟通 . 表扬标准 明确的安全表现 , 适当的安全行为及通过表扬方式能被公认和巩固的成 就 . 标准为能激发和巩固安全领导行为 , 并与公司的价值观一致 . 表扬对象 个人 , 团队 , 工厂 ,公司 , 集团 表扬方法 提供表扬的方式 . 表扬挑选程序 怎样选择对象 ,包括同僚，同一团队，同一集团和自我提名 表扬 表达方式 /通报 谁 ,什么时候 , 在哪里，怎样被表扬 . 恰当的安全领导行为 告知所有的员工安全行为的标准 , 体现出自我控制，特征，次序，有效率及关心他人的安全 , 并与公司的政策，流程，本人在组织中的角色一致 STAR Model – 改善不安全的行为的 4 步教育 . STAR= 停止不安 全的行动 , 向他解释不安全的行为及安全的做法 , 赞同以后的安全做法 ，表扬他们对以后行为的安全承诺 角色 19 表扬团队 在当地，公司，集团基础上制定和贯彻表扬程序 ,包括特定的操作和组织等级的表扬标准，对象，手段，挑选程序，表扬方式 . 当地等级的程序应整合在整个当地表扬程序中 . 团队的不同成员包括安全 , 功能操作 (制造 , 服务 , 销售 , 工程 ), 人力资源和雇员 . 人力资源 向表扬程序提供技术指导和支持 . 是表扬团队的关键成员 . 功能操作领导层 对贯彻表扬程序提供支持。 确保所有的员工和团队知道表扬程序，标准，并受到如一的，公正的，及时地和可见的表扬 安全领导 对表扬和个人提供支持和指导以设定和达到的适当的有意义的标准 . 要求 1. 每个地方应制定一个表扬程序来表扬出众的安全表现，成就和恰当的安全领导行为的示范 2. 程序制定不应鼓励隐瞒事故报告 . 3. 必须制定适当的表扬标准 ,提升和巩固安全表现的期望，流程改善及安全领导行为并与当地政策和公司价值观一致，例如 :  进行安全流程改善。 运用 6sigma 工具  运用 STAR model 教育他人安全的行为  参与安全与健康行动 – 审核 ,训练 , 内务管理 , 安 全常识 , JSHAs, 新员工安全教育 , 5S, 6 sigma,关闭纠正行动 ,风险定义 , 解决风险 .  积极有效的限制工作程序  完成必需的先前（高风险）程序  安全 发展路线提高一个等级或达到领导级别  安全事故率 (总事故率 , 损失工作日事故比率 , 受限事故率 ) 降低一个指定的时段  安全事故率目标达到或超出  改善的大部分安全表现能维持一个固定的时段 (1 年 )  在规定的时间里没有发生安全事故 （可记录和损失工作日 )  运作领导层通过参与安全行动，质问，跟踪安全表现来推动建立一个有组织价值的安全环境  流程，文化 ，表现共同改善 4. 定义表扬对象 . 例如 :  个人 – 核心雇员和第三房合同雇员  改善团队  工作团队  位置 – 车间 , 办公室 , 仓库  公司  没有选为优胜者的个人和团队给与荣誉  第三方 (供应商及协作者 ) 20 三、 安全审核程序 安全审核程序 目的和适用范围 为了识别不安全的环境和行为，并加以纠正，预防事故的发生，以达到持续改进我公司安全绩效、为广大员工创造一个安全舒适的工作环境之目的。 适用于公司内所有部门，调查过程中，避免使用谴责他人的语言。 术语 审核、安全委员会、审核结果 职责 审核是公司领导、安全委员会 、部门经理或主管和所有员工的责任。 公司领导应最大程度的参与，以提高大家对安全的重视程度。 审核程序 审核要在组织的不同阶层进行。 安全委员会的审核每季一次。 （每月的第一个星期一进行审核） 利用固定的审核检查表（附一），对生产现场、仓库、办公室进行审核； 同时对各部门的审核情况进行评估。 部门经理或主管的审核每周进行一次。 （每周一进行审核） 利用固定的审核检查表（附一），对本部门的环境和行为进行审核。 操作员的审核每天都要进行。 （附二）（每天开始工作之前的 3~5分钟的审核） 审查那些不正常、位置发生变化或可能 引发事故的情况。 同事之间应互相审核，彼此保护尤为重要。 审核结果及纠正措施要及时沟通，并跟进审核结果和纠正进度，以彻底根除事故隐患。 记录 安委会的审核和部门（生产现场和仓库）的审核，要将审核结果利用图表（发展矩阵表）的形式公布出来。 所有安全审核的结果需以适当的形式进行公布，保证相关人员可以全面了解。 21 附一：安全审核检查表 22 三、 安全会议 安全会议程序 目的和适用范围 为了所有员工有机会在他们的部门之内表达他们对于安全问题的关心和建议。 本程序适用于所有部门。 安全会议要求大家在一个公开的和没有 责备的环境中讨论安全问题。 术语 班前会、定期安排、培训、临时会、会议目标和议程 职责 公司领导和部门主管负责组织安排各种安全会议。 所有员工必须参加安全会议。 安全会议程序 班前会（生产部门、维修、仓库、运输）必须每天召开。 定期安排（安委会每月召开一次；各部门每周必须召开一次）。 培训（制定或修改安全流程、规则时或根据公司的安排进行。 ） 临时会（当发现有不安全的行为出现或鉴定出不安全的环境时召开，以使员工立即意识到不安全的环境和行为，并采取 恰当的个人行动。 ） 召集安全会议的流程 拟定会议目标和议程 鼓励所有的与会者发表意见 反对人格攻击，做有效的听众 掌握时间，善于收尾 记录 所有定期安排的安全会议均应做好记录。 23 三、 事故调查 事故调查程序 目的和适用范围 为了确定发生意外事故的根本原因，及时救助受伤者，并及时采取纠正措施，以防止意外事故的再次发生，使受伤的可能性减到最小，从而为员工创造一个更安全的工作环境。 适用于公司内所有部门。 调查过程中，避免使用谴责他人的语言。 术语 事故调查、汇 报、调查、纠正、沟通 职责 3． 1 事故调查是公司领导、安全委员会、部门经理或主管和所有员工的责任。 公司领导应最大程度的参与，以提高大家对安全的重视程度。 3． 2 事故调查要根据意外事故的严重程度，在组织的不同阶层进行。 一般事故，由部门负责人负责事故的调查；有工时损失的事故，由安全委员会负责事故的调查。 3． 3 部门领导者还要负责制定纠正措施并跟进纠正进度、通报事故调查结果。 事故调查程序 4． 1 汇报 —— 这是事故调查流程的基础。 4． 1． 1 所有有工时损失的事故，部门负责人必须在当日（ 12 小时以内）将事故经 过及采取的措施，书面报人力资源部。 （格式附后） 4． 1． 2 要去除汇报的障碍，决不要处罚汇报者。 要使汇报变的简单和容易。 4． 1． 3 有工时损失的事故必须马上向安全委员会汇报，以便使总经理能在 24 小时内向美标总裁汇报。 4． 2 调查 —— 这是事故调查流程的关键。 所有的事故都应被调查，无论是已发生的事故（急救事故、限制性的事故、工时损失的事故），还是几乎要发生的事故。 调查所有涉及的人员（包括见证人），采集和分析事实。 利用鱼刺图鉴定产生事故的不同原因。 利用柏拉图来确定发生事故的根本原因。 24 4． 3 纠正 —— 这 是事故调查的最重要阶段。 4． 3． 1为刚发生的事故制定特定、及时的纠正行动。 4． 3． 2制定预防性行动以防止意外再次发生。 4． 3． 3制定完成纠正行动的期限。 4． 3． 4证实纠正行动已被执行或完成。 4． 4 沟通 —— 这是事故调查流程不可欠缺的。 4． 4． 1要将调查和纠正行动在告示板上进行通报，保证所有相关人员都能知晓。 4． 4． 2鼓励员工更多的参与，关于安全的所有的建议或反馈都应得到支持。 记录 所有事故调查的结果均需以适当的形式（电子邮件或告示板）进行公布，保证所有人员可以全面了解。 所有事故调查的结果，均 应报人力资源部经理和安全专员。 附二：事故调查表 25 三、 安全纪律 安全纪律程序 目的和适用范围 制定规则，以规范我们员工的行为并且强化我们所希望的行为。 本程序适用于所有员工。 纪律程序所制定的纠正行动是设计来纠正不安全的行为。 术语 安全纪律、安全承诺、指导、纠正行动 职责。 “违反关键的安全规则将被解雇”，人力资源部应将此内容纳入《员工手册》和《纪律制度》。 ，以表明他（她）们理解和接受本部门的安全规则。 安全纪律程序 安全纪律包括两种类型： 指导 用行为方法来加强恰当的行为。 指导不应带有威胁性和贬低他人，指导是要帮助员工改变他 /她的行为。 让员工负有责任，这是改变员工行为的最有效的方法。 4． 2 纠正行动 纠正行动必须指向（针对）不安全的行为，不是事故结果。 （不安全的行为包括。