激励的艺术（人才资源管理－员工激励）

激励的艺术（人才资源管理－员工激励）内容摘要：

激励的艺术（人才资源管理－员工激励） 引言：日常工作中我们常可见如此情形：同一个单位，两个人能力和客观条件差不多，工作业绩却大不一样，有时甚至出现能力差的人反而比能力强的人干得更出色。 这是为什么?原因当然是多方面的，但其中一个重要原因，可能是后者的积极性没有被调动和激发出来。 从管理学的角度上看，人的行为都是受到一定的激励而产生的。 激励是一门艺术，作为一个领导者，应当学会用艺术的方法对下属进行激励。 那么我们该如何科学地激励下属： 一、明暗要分开 激励的艺术 激励可公开进行或暗中交易，两者都 当而 理为。 暗中激励不 当， 是。 是大 看法 法一 ，不易引 人反 ，可公开激励， 的 得大 的 应， 大。 是见 见 ，可不可， 可暗中进行， ¡¢£或不¥。 工有§行为，公«而，应该下 ， · ¶。 性的，可公开”»。 性的， ¿公 ，´ 暗中进行为。 到个人¯的，下激励单位或¨¯，公开。 有¸ 的 ，大 差不多，公开。 有¸的 ，此差 大， 暗中 ，此 可 “ 差者的面 ，激励其下 力 上。 公开 ，用 Æ¿ ª来 应， 激励作用。 、公要分明 公 的Ø，º的人情，这是一 明得暗 的。 受 的人，一方面 激，一方面有样学样，公不分明。 其 的人，看 æ 却 ，然是公 的Ø，为什么不 性多 ，我øß ?激励者 受 ，当然»恩望报。 这 授受的激励，不可能持久。 必须 中没有»恩的念头，更不希望任何报答， 有”。 然如此， 用不着假公济， 混乱，甚至 害公。 人的事 应该明说，用自º的Øø要 明。 不必垫Ø办公事，´ø是公不分明。 人恩 不能公报，人请托不能利用职权，更不可 勾结 图谋利，因为公不分的激励，到头来必然公两蒙其害。 将，有时逆向的激励果更为宏大。 不过完全逆取，ø不见得有。 顺逆之间，必须小 衡量。 有 人顺着请他帮忙，他会推三阻四，勉强答应，ø似有天大人情。 用反激的方法，故意把问题说得十分困难，暗示 他能力¿能胜任，激他毅然自告奋勇。 有§人老 世故， 要顺着激励。 先说明他的长处， 引 知遇之 ，再 示借重他的 华，请他不必ß虑太多，他 会朝气勃发，鼎力助。 ¸系很重要，交情不够不 随 逆取。 够交情， 像顺逆都能有。 不过看场 、看情况、配 着考虑，该顺即顺，应逆即逆，求其果 佳，而且后遗症 小。 自º的优势来攻 对方的弱点，´顺逆皆有¿。 四、刚柔要幷济 用刚硬的方式来激励，多半建立 利害的基础上。 柔软的方式来激励，´偏重 情谊。 情谊出发点来”»激励，果 佳。 柔不 示胆怯怕事，ø不是推、 、 、 事。 柔是用 用 来 应， 对方柔中发出一 强 的意 ，自º奋发有为。 刚是一 果 的作为， 有 时间的 发力，用常的 ，比 有利。 刚硬之后，如果再 柔软来 ，更能得人。 不可 一 ，因为人 ，幷没有 处。 应当处 到什么 度， 是难 ， 从。 应当 到什么 度，假 难 ， 从优。 ¡，¢可从 发£，不 ¥。 刚柔幷济，¿重不 § ，而 “、动«要幷用 动«不是两 反的，动中，«中ø有动。 半比 引人 意，而的，· ¶、调，´”易被»。 激励者不可 自º看得见的动 重¿，却对自º看不见的« ¿， 此´， 不¥。 对 动激励，必须¯时，把¯重点， 配 激励，可定或不定 结¨或过 中， 定人或¸人交 ”»。 Æ 动、«，都要 理的激励， 大 明动、«有其，幷Æ 重之分，因而分 力， 同朝向。 动应 意动配 ，«要应。 者重 时，后者重 人。 动«都要¯人 ，力求 理。 、大小要幷重 中 人见面， 分大小。 遇 ，很”易 法 遇 ，ø常常 ´。 大小 ß， 能够 Æ衡，到 当其， 当其 的地ª。 要向上 ，不 地位如何 ，有过 不能 或开Ø。 应¶基，地位再º ，有 不能»¿或遗。 大小幷重， 明 ， 有激励果。 大要 重， 示 遇。 小ø要重¿。 因为 »小，大 会希望 取大， 小问题æ人意，势必 大 害。 大事应 励小事ø 理。 职位 的， 然要 他，职位º的，更不¿他，更不 ¿他， 引 反。 一大 人，要大场面，大 一 受激励¢ 人或单一人，不ø¿”情况，或公开或个 激励。 ß、因人要有 现”中，业 的工 可 分为 、¸系 、 力 和工。 针对不同 的工领导者应该分析其 点，采取不同 的激励技巧，这样 能取得 的激励果。 的激励技巧： 的工 命令 人 事情，面对这一 的工，领导者 选取激励方式和方法的时候应该 意 下几点： 支持他们的 ，赞他们的 领导者要 能力上胜过他们， 他们服气 帮助他们融人¸系 让他们 工作中弥补自º的不足，而不要 责他们 避 让º和优柔寡 的人 ”忍他们不请自来的帮忙 巧妙地 排他们的工作， 他们觉得是自º 排 自º的工作。 试图告诉他们怎么 当他们抱 人不能干的时候，问他们的 法。 ¸系 的激励技巧：¸系 的工¸ 的对象不是 ，而是人的因素，他们的工作 是 人¸系线。 对 这 的工，领导者应该考虑采取 似下列的激励技巧： 对他们的人生兴趣， 意技巧， 他们 到受尊重 他们比 缺æ责任 ，应承诺为他们负一定责任 他们 全 他们会充分地和他人分享 受 让他们 受到 拒绝，他们会因此而不 把¸系¿为¨的利益来建设，将受到他们的 迎 排工作时，强调工作的重要性， 明不完 工作对他人的 ，他们会因此为¸系而 力地拼搏。 力 的激励技巧： 力 的工擅长思考，分析能力一般很强，常常有自º的 法。 这 工 事”， 用 字说话。 领导者 激励这部分工的时候，应该 意到： 肯定他们的思考能力，对他们的分析 示兴趣 提醒他们完 工作 ， 过 求完美 避 直 批评他们，而是 他们一个思路，让他们觉得是自º发现 错£ 不要 突袭的方法 扰他们，他们不 惊奇 意比运用技巧更重要，他们能够立即分析出 人 意的水Æ 必须懂得和他们一样多的事”和 望说服他们， 他们的 法赞美他们的一§发现，因为这是他们 力思考得到的结 ，并不希望 人泼冷水。 工 的激励技巧：工 的工主要征是 埋头 干。 这 工事谨慎细 ，处理序性的工作 现得尤为出色。 对 这样的工，领导者要采用的激励技巧有 下几点： 支持他们的工作，因为他们谨慎小 ，一定不会出大错 他们当的报酬， 励他们的勤勉，保持管理的规范性 多 他们出主意、 办法。