某集成电路公司绩效管理咨询项目建议书(编辑修改稿)

某集成电路公司绩效管理咨询项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

吨市场价 …… …… .. 市场占有率 …… .. ……… 仓储利用率 ……… . ……… . 产出率 …… . …… . 原料吨成本 …… . …… .. 存货天数 应收款天数 …… . 每吨投资资本 …… …… 生产能力利用率 …… .. ……… 然后以此为基础确定中高层管理岗位的业绩评价指标 工程质量 项目周期 资金回笼 财务费用 管理费用 销售费用 工程成本 销售收入 名称 6 5 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1 编号 考核指标 5 10 10 5 5 5 15 20 权重 学 习 创 新 客 户 方面 考核内容 5 20 权重 骨干员工流失率 2 员工满意度 3 4 5 6 5 创新成果 1 15 内 部 管 理 6 5 4 5 客户满意度 3 5 产品销售率 2 10 行业地位排名 1 60 财 务 权重 名称 编号 权 重 方面 考核指标 考核内容 示意 对于 y公司基层管理和技术岗位， x将通过深入沟通和科学分析，制定其关键绩效考核指标 内容 关键 – 首先要弄明白的是该职位的工作内容 ，既要确实掌握该职务的工作内容。 – 通过与该职务的直接上级 、 主管经理进行沟通 ， 找出该职务工作的关键点在哪里。 这些关键点就是在绩效评估是需要重点评估的内容 – 找到关键点之后 ，将各关键点所占的比例明确下来 – 对于硬指标要列明详细的计算公式，以便于评分人操作 – 对于软指标应设计相应的表格，并明确表格数据来源、数据标准等 – 将确定的 KPI目标每个关键点的内容进行细化 ， 最终确定获得每项获得满分的标准结果 ， – 评估标准是 KPI各项指标的明确解释 ，以便于打分人掌握打分的尺度 步骤一 确定 KPI指标 步骤二： 软硬指标评估 步骤三： 建立评估标准 步骤四： 明确评估流程 – 每项指标从数据收集、数据整理、直到将大量数据整理为评估标准的一系列过程 – 明确 KPI指标原始数据来源、数据收集人 – KPI评估流程设计的可操作性，以便于评估人顺利完成评估工作 – KPI指标能够反映该岗位主要工作结果 – 通过合理设计的表格反映出软指标评估的内容 然后与杭州 y共同建立 KPI指标评分标准，以保证 KPI绩效管理体系具备可操作性，符合公司实际需要 岗位 KPI （ A ） 目标（ B ） 权重（ C ） 计算方法 主生产计划的完成率 80% 50% A/B*100*C 生产作业计划的准确率 90% 30% A/B*100*C 工作失误影响生产 0 10% 每次扣 2 分 生产主管 KKDQ 04 063Z 被投诉次数 0 10% 每次扣 2 分 •生产计划的定义 •如何界定生产计划已完成 •如何保证数据由生产部门到评估部门不发生丢失 生产计划完成率 作业计划准确率 工作失误 投诉次数 •生产作业计划的定义 •计划的准确性如何定义 •如何界定计划的不准确是由该岗位造成的 •工作失误具体包括的内容 •影响生产的具体内容是什么 •如何确定影响生产是由该岗位的工作失误造成的 •如何界定投诉的大小与范围 •什么人对该岗位的投诉属于此范围内 示意 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：绩效指标的建立和测试................................ ................................ ................................ ....... 31绩效考核指标体系的建立................................ ................................ ................................ .............. 31 .1绩效考核指标体系概述................................ ................................ ................................ ............. 31 .2确认企业发展战略................................ ................................ ................................ ..................... 51 .3确认部门关键流程................................ ................................ ................................ ..................... 61 .4设定绩效考核指标................................ ................................ ................................ ..................... 71 .4 .1绩效考核指标的分类................................ ................................ ................................ ........ 71 .4 .2绩效考核指标的平衡性................................ ................................ ................................ .... 71 .4 .3绩效考核指标的初步确定................................ ................................ ................................ 81 .4 .4指标归集................................ ................................ ................................ .......................... 122指标测试................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 .1测试内容.............................。