中介门店规章制度

中介门店规章制度内容摘要：

，严格执行公司的各项规章制度，履行自己的岗位职责，不准擅自离岗。 上班时间员工必须按公司规定佩带工作牌。 员工应将工作牌保管好，凡上班时间不佩戴工作证的，一经发现，一次性罚款 5 元；工作证损坏的，如内容损坏，必须以旧换新；如外壳或绳子损坏的，一次罚款 5 元；工作证遗失的，一次性罚款 10 元；离职员工： 如工作证押金收据丢失的，公司不予以退还其押金；如不交回工作证的，公司将予以扣款 20 元。 上班时间内，员工的移动电话必须开通，如发现不开通者，罚款 5 元。 上班时间内，不准在办公室内喧哗、嘻戏、聊天、唱歌、听录音机、打电脑游戏、吃零食（如需讨论工作，请到会议室）。 不准利用工作时间干私活、阅读与工作无关的报纸、杂志等书刊，罚款 30元。 任何时间，都不允许在办公室内下棋、打牌、喝酒。 如有发现，按情节严重性处罚。 不得在办公室内存放过量现金及其它贵重物品，遗失责任自负，公 司保密文件和资料不准携带回家。 员工在工作时间内，原则上不得会见亲友。 特殊情况，经分店店长批准后，可在洽谈区域会客室会面。 爱护公司的各种设备、设施、办公家俱、文具等，努力降低消耗。 不允许利用工作、业务上的方便，收受不正当的财物和回扣。 接听电话规定： (1) 打电话时要控制声量，以免影响其他人员的工作。 (2) 电话应在响铃一声后立即接听，不得超过三响。 (3) 接电话时，首先的问候语“您好，格凌地产 ，王某某为您服务。 ” (4) 电话结束，在对方挂断电话后，自己再挂断电话。 (5) 严禁使用电话聊天，绝对禁止任何对通话者的不礼貌语言行为。 若有通话者出言不逊时才允许 挂断电话。 (6) 不允许长时间打私人电话、拨打声讯服务电话。 1 所有在培训员工在培训考核期内离职，属自动离职，不予发放工资。 有出单，按公司抽成比例 在离职后的第三个月，发工资当天到公司领取抽成 五、保密制度 由于竞争的存在以及员工对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务，这种保密的义务，不仅限于员工在公司的工作期内，而且还应注意无论是离 职后，员工都将承担这种义务： 务必保管好持有的公司涉密文件。 公司的一切资料、文件、文案等皆属于保密范围，各员工不得向任何单位和个人透露，违者公司按合同追究法律责任。 不得以任何理由或形式贪污、盗用、挪用公司的财产（包括现金、物品等），未经许可不得将公司资料等挪作他用，违者罚款者立即辞退。 公共财产的遗失和人为损坏，应照价赔偿。 各店店长应管理好本店的人员及事务的保密工作，并对其承担连带责任。 未经授权或批准，员工不得对外提供有机密的公司文件或其它未公开的经济状况，财务数据等。 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听，不猜测，不传播。 发现有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。 六、违纪处理 严格遵守和执行公司的管理制度是每位员工的基本职责，对于违纪的员工，公司将根据情况给予不同的处理。 旷工处理 有下列情况之一者按旷工一次处理，每旷工一次，上报公司扣发当月 3 日工资。 (1) 工作时间外出与“外出登记”内容不符者。 (2) 工作时间擅离职 守或者从事与工作无关的活动者。 (3) 未按规定手续请假或者虽提出申请未获批准而不到岗者。 (4) 擅自放长假无故不到岗者。 (5) 公司规定的其它违纪行为。 代打考勤者按照公司特别规定处理。 一个月内旷工达二次者，上报公司予以解雇，连续旷工一天者，视为员工自动离职，员工须规定接受公司处罚。 一般违纪处理 有下列违纪行为之一者，片区内除对其进行公开批评警告外，还将根据情节轻重罚款 2050元： (1) 上班时着装及仪表不符合规定，不按规定佩戴公司工作牌； (2) 工作散慢，无正当理由在工作时间睡觉、打牌等与工作无关的事情； (3) 上班时间收听广播、录音、电视或与工作无关的新闻书报； (4) 工作时间内在禁烟区抽烟，随地吐痰、乱扔烟头及杂物； (5) 工作时间内饮酒，或上班时带醉态的； (6) 不讲文明礼貌，举止粗鲁，经常讲粗话、脏话，影响公司形象； (7) 上班时未经允许私自拨打公司长途电话； (8) 由于疏忽大意使公司或其它员工的财产丢失或损坏； (9) 搬弄是非，在员工间作不属实的恶语传闻，影响员工间团结； (10) 没有按时完成上级领导 所安排的工作。 严重违纪处理 有下列行为之一者，将上报公司将视情节轻重扣发 47 日工资或给予降薪或解聘处理： (1) 工作态度不积极，一月内严重迟到、早退 5 次或擅离工作岗位； (2) 多次发生一般违纪行为； (3) 一个月内累计旷工二次以上； (4) 故意损坏公司财物； (5) 擅自向外界提供公司财务或业务资料及违反保密制度的相关规定； (6) 员工之间恶性争抢客户，造成不良影响； (7) 使用肮脏或污辱性语言攻击中伤员工或他人，在公司内殴斗； (8) 因工作失误失职造成重大物资、财产浪费或损失。 上报公司即时除名处理 凡犯有下列行为之一者，上报公司将给予即时除名处理，并扣发当月工资和佣金，追偿公司所受损失。 (1) 走私单； (2) 有欺骗公司行为； (3) 贪污、盗窃公、私财物； (4) 道德败坏，参与淫秽或不道德行为； (5) 利用上班时间在外从事其他兼职工作； (6) 利用职务之便收受不正当的财物或回扣，损害公司利益； (7) 工作时聚众闹事，煽动他人消极怠工，使公司声誉和经济效益受到损害； (8) 使用毒品、麻醉剂、兴奋剂或携带、私藏违禁品（枪支、凶器、毒品等）； (9) 触犯国家法律，受到公、检、法机关追查。 违纪处理程序 (1) 如员工有一般违纪行为发生时，任何人可向片区经理或总经理反映，经核实后，与违纪员 工的部门负责人进行协商并作出“违纪处理决定”。 (2) 如员工被发现有严重违纪或有 被即时开除行为发生时，应按下列程序进行： a) 分店店长必须进行彻底调查，将真实情况书面向本片区经理反映。 b) 由片区经理上报公司总经理，总经理直接作出最后处理决定。 c)“违纪处理决定”将发布在公司新闻公告里面。 七、跟进制度 （ 1）、跟进人必须详细写出具体跟进内容 （ 2）、跟进内容必须真实有效 （ 3）、跟进内容不写垃圾信息 （ 4）、不在跟进栏内填写电话号码 （ 5）、根据跟进内容及时更改状态及归档信息 （ 6）、有效跟进内容包括以下几种： A、真实价格变 动信息 B、最新盘客源变动信息 C、之前录入房友未完善信息 D、成交后的具体信息篇四： 房产中介公司门店的规章制度 房产中介公司门店的规章制度 热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度 ,遵守职业道德。 严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。 员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金 200 元，情节严重者作开除处理。 员工必须在早上 8 点 30 分前正式上岗，吃早点、换衣服等事 项必须在此之前完成。 上班时间吃早点交纳成长基金 5 元，迟到在 5 分钟以内交纳成长基金 5 元， 5 分钟以上交纳成长基金 10 元。 迟到 3次计旷工一次，旷工 3 次作除名处理。 非值班人员早上 8： 30 分前打卡，下午 16： 30—— 17： 00 之间打卡，值班人员早上 8： 30 分之前打卡。