档案电子化管理系统业务方案及技术路线v2_lc

档案电子化管理系统业务方案及技术路线v2_lc内容摘要：

据以及办理业务所需的用户身份证件复印件、自身证件等到有共用无线直连拍摄机的经营场所，使用自己的用户名口令登录拍摄机，并按照要求将原始票据资料放置在无线直连型档案拍摄机载物架上，使用拍摄机上按 钮进行拍摄，此过程代销商可以汇总单据批量进行； ⒋代销商将有效单据送还用户； ⒌代销商等待返单开户业务的办理情况短信通知； ⒍收到办理成功通知，该笔业务办理完成； ⒎收到失败通知，联系该号码用户，根据失败原因，重新核对整理票据数据，使用代理商用户口令登录档案代理商系统，打开修改返单业务界面，手工输入票据信息，完成该笔业务确认工作。 本笔业务办理完成； ⒈代理商从各自所属营业区领取单联空白票据； ⒉代理商将自己的代理商信息以及票据相关办理信息进行打印、签章等； ⒊代理商 将半成品票据分发给下级代理商，下级代理商将票据上自身相关信息进行打印、签章等，并根据实际业务设计需要继续将半成品票据向下级分发； ⒋代销商和最终用户办理完成移动业务，用户完成票据签字，形成有效票据； ⒌代销商打开配属的脱机型档案拍摄机，开机后，插入自己的 U 盘，将有效票据以及办理业务所需的用户身份证件、自身证件等按照要求放置在脱机型档案拍摄机载物架上，操作拍摄机上的拍摄按钮，完成档案拍摄，拍摄结果被加密存入代理商 U 盘；如果没有配属的脱机型拍摄机，代销商需要携带 U 盘、有效票据以及办理业务所需的用户身份证件复印件 、自身证件等到有共用脱机拍摄机的经营场所，进行拍摄，此过程代销商可以汇总单据批量进行； ⒍代销商将有效单据送还用户； ⒎代理商在有计算机网络的地方登录档案代理商系统； ⒏完成数据上传； ⒐代销商等待返单开户业务的办理情况短信通知； ⒑收到办理成功通知，该笔业务办理完成； ⒒收到失败通知，联系该号码用户，根据失败原因，重新核对整理票据数据，使用代理商用户口令登录档案代理商系统，打开修改返单业务界面，手工输入票据信息，完成该笔业务确认工作。 本笔业务办理完成； ⒈代 理商使用计算机远程登录档案系统中的代理商管理系统平台，自助下载打印格式化票据； ⒉代销商和最终用户办理完成移动业务，代销商签注印信，用户完成票据签字，形成有效票据； ⒊代销商打开配属的脱机型档案拍摄机，开机后，使用分配的用户名、口令进行登录，将有效票据以及办理业务所需的用户身份证件、自身证件等按照要求放置在脱机型档案拍摄机载物架上，操作拍摄机上的拍摄按钮，完成档案拍摄； 如果没有配属的脱机型拍摄机，代销商需要携带有效票据以及办理业务所需的用户身份证件复印件、自身证件等到有共用脱机拍摄机的经营场所，使用自己的用户名口令登录拍摄机，并按照要求将原始票据资料放置在脱机型档案拍摄机载物架上，使用拍摄机上按钮进行拍摄，此过程代销商可以汇总单据批量进行； ⒋代销商将有效单据送还用户； ⒌代理商在有计算机网络的地方登录档案代理商系统； ⒍完成数据上传； ⒎代销商等待返单开户业务的办理情况短信通知； ⒏收到办理成功通知，该笔业务办理完成； ⒐收到失败通知，联系该号码用户，根据失败原因，重新核对整理票据数据，使用代理商用户口令登录档案代理商系统，打开修改返单业务界面，手工输入票据信息，完成该笔业务确认工作。 本笔业务办理完成； 非正常工作状态：。 可以转为正常工作下 A 流程；。 将有效票据资料汇总，到附近有共用脱机拍摄机经营场所登录，进行批量操作； 共用拍摄机故障。 将有效票据资料汇总，到附近移动营业点，登录共用脱机拍摄机，进行批量操作； 二次档案票据核对人员工作过程： 档案票据核对业务工作过程为异步操作过程，没有实时性要求，所以不进行网络异常、系统异常等特殊情况下操作讨论。 遇到这种情况可以等待系统恢复正常后继续进行业务过程操作。 ⒈核对人员使用 BOSS 系统用户名、口令进入档案系统 ； ⒉调取自动核对未通过，营业员人工核对标志的原始票据影像、档案系统索引记录、 BOSS 业务记录进行二次核查； ⒊未通过二次核查的票据记录，和档案系统维护人员沟通，下业务数据维护工单； ⒋档案系统维护人员根据业务数据维护工单进行数据更改维护操作； 查询人员工作过程： 查询业务工作过程为异步操作过程，没有实时性要求，所以不进行网络异常、系统异常等特殊情况下操作讨论。 遇到这种情况可以等待系统恢复正常后继续进行业务过程操作。 系统原始单据查询 ⒈查询人员登录进入 BOSS 系统； ⒉通过输入查询索引信息，调取原始票据图像； ⒊ BOSS 系统将调用者权限信息和调用索引条件信息发送到档案系统，档案系统根据这些条件数据完成原始票据图像查询、加载、传送，并根据权限提供身份证信息覆盖与显示两种数据图像模式处理，本过程系统自动完成，无需人工干预； ⒋查询人员主界面显示票据信息； ⒌查询工作结束； ⒈查询人员使用 BOSS 用户、口令登录档案系统； ⒉通过输入查询索引信息，调取原始票据图像； ⒊档案系统从 BOSS 获取调用者权限信息，查询人员输入索引范围内的查询条件； ⒋档 案系统根据这些条件数据完成原始票据图像查询，并根据权限提供身份证信息覆盖与显示两种数据图像模式处理，界面完成票据图像显示加载，无需人工干预； ⒌查询工作完成； 系统维护人员工作过程： 系统维护工作过程为异步操作过程，没有实时性要求，所以不进行网络异常、系统异常等特殊情况下操作讨论。 遇到这种情况可以等待系统恢复正常后继续进行业务过程操作。 维护人员要完成的主要日常工作操作如下： ⒈监控（巡检）确认网络通畅； ⒉监控（巡检）确认系统服务进程运行正常； ⒊监控（巡检）确认系统数据转储进程工作正常，异步光盘库备 份当日数据同步率不低于 80％（此数值根据试运行实际情况和网络工况进行调整）； ⒋通过系统数据操作界面，完成由营运核查人员派发的数据维护工单，数据修改操作时需要主管授权，共同完成； ⒌数据库信息、日志、空间维护； ⒍光盘库光盘存放、加载、卸载、存储维护操作（根据光盘库存放地点，订立维护操作规程，依照规程操作）； ⒎协调档案拍摄机维护、维修、厂家返修等系统支持操作（订立拍摄机维护、支持操作规程，依照规程操作）； ⒏监控（巡检）确认系统硬件服务器运行状态（订立服务器巡检操作规程，依照规程操作）； 2 技术路线 票据的拍摄、辨认识别与保存是电子档案系统的核心功能。 数据基础建立在票据的有效拍摄上，票据的有效性核对、识别、调取穿插在 BOSS 系统与档案系统之间。 我们从以下几个方面对系统的技术路线进行详细描述： 合理、统一的票据模板将有效提高拍摄机的工作效率与档案系统的辨识、比对能力。 我们针对新疆移动业务，设定了如下票据模板作为后期工作的基础讨论稿。 要求： a) 需要在每种业务档案的固定位置（右上角）印刷 类别标识，档案系统的自动 OCR 识别系统将固定扫描此处的标记，用来更换匹配的 OCR 识别模板； b) 流水号需要打印校验码，业务流水号的 OCR 识别是自动核对的关键操作，流水号校验码可以使识别系统对关。