精选自考劳动关系学学习重点

精选自考劳动关系学学习重点内容摘要：

也称超 Y 理论，代表人物约翰 莫尔斯、杰伊 洛西。 该理论认为在企业管理重要根据企业所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变的、普遍适用的 “ 最好 ” 的管理理论和方法 . (1)成熟劳动关系时期的劳动关系具有哪些特点 答 : 劳动关系：更多的产业民主化政策；集体谈判制度进一步完善；规范化、制度化的法律体系和调整机制的形成 特点：劳动关系实现了制度化、法制化；劳资矛盾总体趋于缓和、合 作成为主流 (五 )新的矛盾和问题 (1)经济和组织发展的背景 新时代高新技术和通信技术的发展和运用使工作组织和工作设计发生了根本性的变化： (1)“ 蓝领 ” 和 “ 白领 ” 的界线变得越来越模糊。 (2)工作组织本身也从多等级的官僚制变为由网络化供应、团队工作、多种技术支持，以及像组织扁平化和弹性工作制这类形式多样、富于变化和适应环境的制度。 (3)经济进入 “ 微利 ” 时代。 (2)关系的新变化 全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化；跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡 ；跨国工会和工会联盟发展的相对滞后；发展中国家面临新问题；发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战。 (3)结合劳动关系发展的历史 ,总结出劳动关系发展的规律 (六 )我国劳动关系的发展 (1)我国在向市场经济过渡时期劳动关系的表现和特征 答 : 不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别；在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存；劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用；劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题；劳动争议大幅上升，劳动关系不稳定因素增多。 2 运用 （ 1） 系统认识建国后我国劳动关系的建立、变化、发展过程 （ 2）论述我国劳动关系的发展趋势 劳关主体利益明晰化。 劳关就其实质而言，是一种利益关系，但在计划经济条件下，劳关的这种性质特点被掩盖 劳关的形成合同化。 基于劳关主体的明晰和利益的多元化，以劳合的形式建立劳关系 ,明确双方的权利和义务 . 劳关运行的市场化。 按市场机制和规律规范劳关的运行是市济条件下的必然结果 劳关规范的法制化。 市济本质上是法制经济。 在市济条件下，劳关在构成，运行，处理等方面将全部实现法制化。 法律原则，法律方式是规范劳关的主要依据 . 8 第四章 (一 )谁是雇主 (1)雇主的含义 雇主也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人 (2)我国的雇主涵义 雇主是经营者。 在我国，雇主应认为是企业经营者，而远远不是资本家的概念 雇主所属的单位是企业，包括企业化管理的事业单位，这种界定是以我国有关法律、法规为依据的 雇主范围包括各种所有制企业 (3)雇主组织的含义 是指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。 (1)雇主组织的角色和作用 答 : 主要作用是在集体谈判中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。 具体讲，雇主组织主要从事四种活动：参与谈判、解决纠纷、提供帮助和建议、代表和维护 附 国外的雇主协会由法人而不是自然人组成，主要负责处理劳资关系各方面的事务，其中与工会协商劳资关系是其主要作用 我国的雇主组织：中国企联（中国企业联合会、中国企业家协会合署） (二 )雇主的角色理论 (1)新古典经济理论的主要内容及其评价 答 : 该理论主要强调企业效率及生产率在管理决策中的重要性。 评价：对该理论的批评主要集中在五个方面：1．新古典经济理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式； 2．新古典经济理论将生产效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的 “ 政治 ” 方面； 3．新古典经济理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理思想之上； 4．新古典经济理论没有意识到管理者理性的局限性； 5．新古典经济理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用。 上述五个方面又演变出五种理论：权变管理理论、劳动过程理论、利益相关者理论、决策过程理论与战略选择理论。 (2)权变管理理论的主要内容及其评价 答 : 它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最适合的管理模式、方案或方法。 权变管理理论的最大特点是： (1)强调根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式、管理机制； (2)把一个组织看作社会系统的分系统，要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。 权变管理理论的价值在于，它为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支持。 (3)劳动过程理论的主要内容及其评价 分割工作任务，使传统上由熟练工人掌握的技能外部化。 这一实践带来 两个后果： 1．降低生产过程所需的 技能，从而降低资方对熟练工人的依赖程度。 2．管理者对工人的生产方式与生产进度的控制程度更强，从而防止工人抵制生产，保证产出水平。 工业管理与科学管理意味着以更低的工资水平换取更大的劳动量。 对该理论的批评主要集中在以下两个方面 ： 1．降低生产所需技能受到普遍质疑。 2．布雷弗曼的理论只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制。 (4)利益相关者理论的主要内容及其评价 9 根据利益相关者理论，企业组织被看作是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报。 评价：利润最大化是管理方政策 与实践的首要目的。 (5)决策过程理论的主要内容及其评价 答 : 又被称为 “ 有限理性 ” 理论，该理论对管理方都是理性人提出了质疑，认为： 1．管理方的所谓理性行为具有很大的局限性。 2．企业内普遍存在的管理权术，对 “ 管理方是理性人 ” 这一命题构成挑战。 3．管理方容易受当前流行的管理模式的影响。 评价 ： 管理方的行为并非完全非理性的，原因有三： 1．从管理者自身素质看，通过正式教育和培训以及非正式的 “ 干中学 ” ，管理者积累了经验，逐渐形成自己的决策程序。 2．从组织内部的权力关系看，高层管理人员通过制定规章制度来控 制中下层管理人员的行为，并通过建立考核评价体系监督中下层管理人员的行为。 3．从决策的重要性看，重大决策通常是由高层管理人员经过理性规划与审核后做出的。 (6)战略选择理论的主要内容及其评价 答 : 战略选择在多数文献中是指一种决策行为。 由于决策者的价值观、信仰与世界观趋于不变，因此，管理方的政策与实践也将趋于制度化并具有长期稳定性，但可能出现显著变革。 当环境压力危及企业的生存与发展时，管理方会考虑采用新战略。 评价：考虑雇主的价值观、信仰与世界观在多大程度上独立于各环境变量，更具有现实意义。 (三 )管理模式和 实践 (1)管理模式的含义及分类 管理模式作为一套成文或不成文的指导原则，是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南 管理模式分类的两个维度，职权结构（包括独裁型、权威型、自主型）、管理理念（包括剥削型、宽容型、合作型） (1)独裁 /剥削管理模式的主要特征及对工会的措施 答 : 起源于 19 世纪晚期的 “ 压迫运动 ”。 特征包括强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性。 这一模式具有强烈的反工会思想。 主要手段有技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂 (2)权威 /宽容管理模式的主要特征及对待工会的措施 答 : 特征包括专业化、职位阶梯、忠诚感。 这一模式承认工人参加工会组织的合法权利。 对待工会的措施包括工会的存在使企业成本增加、工会要求建立绩效考核的程序与规则 (3)自主 /合作模式的主要特征及对待工会的措施 答 : 又称人力资源管理模式，起源于福利资本主义与家长制管理。 特征包括自主型组织设计、雇员参与计划、人事与就业政策（包括内部公平制度、薪酬体系和全面质量管理等）。 劳资双方以更加积极的态度看待集体谈判，集体谈判不再是双方对立的过程 (四 )雇员参与管理 (1)雇员参与和参加的含义 雇员参与和参加有时被当成同义词，可以互换使用，其含义都包括了个体和集体信息的传达和磋商，都可以指管理员向雇员传达有关经营活动、决策和绩效等方面信息的企业机制。 但一些学者也对参与和参加有不同的解释。 如马清顿和古德曼认为，雇员参与 “ 主要由管理者发起，用来增加雇员对企业了10 解和对企业责任心的活动 ” ，该词汇有 “ 雇主掌握主动权的含义 ”。 而 “ 参加 ” 是指雇员在决策过程中起到更大的作用，用以表示 “ 雇员通过集体谈判和讨价还价来对企业、工作表现、雇佣条款等多方面施加的影响 ” (2)雇员参与的主要目的 增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心 提供员工自我训练的机会 协助管理者集思广益，作出明智决策 促进劳资关系的沟通 提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度 (1)雇员参与管理的主要形式 ，是经济民主的一种形式。 其主要内容是：企业成立一个专门的员工持股信托基金会，基金会由企业全面担保，贷款认购企业的股票。 员工持股制度的普遍推行，使员工与企业利益融为一体。 ，也叫质量改善小组，是指从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训 练有素的领导者 (如直线经理 )领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。 实施质量圈计划，其目的是给予工人更多运用他们经验和知识的空间。 ，共同磋商是最常见的一种参与方式。 所谓共同协商，是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，伹不需要征得员工或其代表同意的决策程序。 ，是指由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策、监督的制度。 ，企业的工作理事会与公司级别的磋商委员会的职能大致相同，只是名字不一样。 建议方案 ，建议方案为 雇员提供了一个参与到提高企业效益的努力中去的平台。 职工代表大会制度，即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形。