车辆检测站年度工作总结

车辆检测站年度工作总结内容摘要：

格执法，规范操作，使检测工作无投诉。 利益为本 为给客户提供便捷、高效、全方位的检车服务 建议开通绿色检测检车通道服务：参与绿色检车通道的客户可以不排队检车，优先照相等。 可以和本公司网站的预约检车栏目合并。 同时计划好环保、外观、安检的那条线为绿色通道预留。 建议大厅电视机的位置安装大屏幕显示器：为减少客户的等待时间和提升大厅的形象，防止客户在上传签章窗口，一直问自己的车是不是已经审核通过。 安装 后通过屏幕，客户可以直观的了解自己的车处于何种状态。 以便及时复检。 因检测站在经营过程中的特殊性，主要针对客户的针对性强。 年检的周期性长，以口碑传口碑的宣传速度是很慢的。 现在的客户分为以下三种：。 其中每天检车数量朋友介绍占 20%30%、代理介绍占 40%50%、社会车辆 20%30%。 综上所述，其中朋友介绍的比例不会上升太快。 因为朋友圈都是固定的。 代理是为我们创造最多的，但是代理的可信度不是太高，一旦我们收复检费，可能就会少一部分车，因为他们带过来的车都不 是太好的车。 社会车辆才是最重要的。 是客户中最值得挖掘的潜在客户，而口碑相传的方法，广告太慢，所以建议全方位、多方面进行广告的宣传建议如下： 1：平面媒体：在报纸上做一个版面或者半个版面的，全面报导。 使每个看报纸的人，都知道桥西区有个安源检测站。 检车快捷、交通便利。 服务优质。 2：广播媒体：以广播媒体宣传为主，在针对性强的交通广播做宣传，使每个车主在潜移默化的意识中知道检车的好去处，安源检测站，充分利用广播挖掘潜在的客户。 ： ，均为目前国内最先进的检测设备，能检测各种机动车辆。 xx年 xx 月根据我公司的申请， xx 区质量技术监督局计量认定评审组受xx 区质量技术监督局认评处的委派，依据国家认监委国认实函 006号《实验室资质认定评审准则》，于 xx 年 x 月 xx日至 xx 年 x 月 xx日对我单位进行了计量认定评审。 评审组认为我公司建立了质量管理体系，编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等，覆盖了计量认证所规定的条款，符合认证评审准则的规定，再次成功取得了计量认证证书和检验资格许可证书。 本公司现有从事检测工作的员工 xx 人，高工 x 名 ，占 xx%；中级专业技术职称 x 名，初级专业技术职称 xx名，占 xx%；其他人员 x 名，占 xx%。 人员均为高中以上学历，从事机动车安全技术检测工作均为二年以上，整体技术素质较高。 xx 年开展工作以来，在上级主管部门的监督指导下，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新，使公司的各项管理向着科学、系统、规范的方向发展，在良好的氛围和环境下，我们的机动车检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势，各项工作也取得了一定的成绩，但也有部份不足之处。 现将 xx 年工作情况汇报如下： 一、检测业务开展情况 xx 年， 机动车安全检验累计检测各类车辆 xx 台次，出具机动车安全技术检验报告 xx份，其中在用车 xx 台，注册车辆 xx 台。 二、公司的软、硬件升级情况 一年来，政通检测公司立足服务至上的宗旨，以崭新的面貌面向社会，首先对业务大厅进行了装修，并对各个服务窗口进行了人性化的改动，这样大大方便了车主办理手续的流程。 同时将闲置区域装置成了小型会议室，这样大大提高了公司。